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Auftragsstatus Vorbestellung Galaxy Note Edge

  • January 11, 2015
  • 14 Antworten
  • 449 Aufrufe
StefBo
Besucher:in
Hallo,
ich habe mal eine Frage zu meinem Auftrag. WEHW18373358 Ich habe das Galaxy Note Edge am 21.12.2014 vorbestellt. Es sollte ja normal letzte Woche eintreffen bzw. ab letzter Woche lieferbar sein. Jedoch ist der Auftragsstatus bei mir immer noch unverändert auf Vorbestellung. Im Chat und an der Hotline konnte man mir keine Auskunft geben da ich Neukunde bin. Ich wollte gerne wissen wann ich mit dem Gerät rechnen kann? Vielleicht kann mir ja hier jemand weiter helfen.

Lösung von StefBo

Hallo,
Die Bonitätsprüfung wird durchgeführt sobald das Handy für dich verfügbar ist. Anschließend erhältst du eine Auftragsbestätigung und die Versandbestätigung. Wenn genug Geräte verfügbar sind solltest du in den nächsten Tagen Bescheid bekommen.

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14 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • January 11, 2015
Hallo StefBo,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Leider kann ich dir keine genaue Auskunft zu dem Liefertermin geben. Wir erwarten die Lieferung aber im Laufe der nächsten Woche.

 

Gruß,

Carina

StefBo
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  • StefBo
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  • January 12, 2015
Hallo Carina,
Danke für die schnelle Rückmeldung. Würdest du mir dann hier bitte Bescheid geben wenn die Geräte eingetroffen sind?

Darcksoul
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  • Darcksoul
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  • January 13, 2015
Hallo,

 

mich würde jetzt aber auch mal Interessieren, wann das Edge nun versendet wird, da ja ca. KW 2 angegeben war, die aber nun schon rum ist.

MFG

Dmar
Besucher:in
  • Dmar
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  • January 13, 2015
Hallo O2

 

habe heute morgen um 7:30 (13.01.2015) mir noch mal angeschaut ob es eine änderung zu dem Handy gibt. Die gab es und zwar das der Liefertermin auch KW03/15 verschoben wurde.

Vorhin um 13:45 habe ich noch mal geschaut und das Handy ist von der Seite von O2 verschwunden.

Kann sein das O2 keine bekommt oder was ist da Los?

Es kann ja nicht sein das andere Netzanbieter das handy schon seit anfang des Jahre Liefern und O2 da hinterher hinkt.

O2 was ist da bei euch Los?

o2_Christian
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Hallo zusammen,

 

die Auslieferung der Geräte soll nach aktuellem Kenntnisstand in dieser Woche, also KW 3 beginnen.

 

Gruß

Christian

Darcksoul
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  • Darcksoul
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  • January 13, 2015
Danke für die Info Christian.

Dann hoffen wir mal das das klappt.. Andere Netzanbieter liefern diese schon seit KW 1 oder früher aus.

MFG

StefBo
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  • StefBo
  • Autor
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  • January 14, 2015
Hallo ,
vielen Dank für die Infos. Habe gestern Abend die Auftragsbestätigung bekommen. Also sollte es diese Woche noch versendet werden.
Gruß Stefan

g60flo
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  • g60flo
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  • January 14, 2015
Hallo
Wann hast du das Gerät bestellt
StefBo
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  • StefBo
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  • January 14, 2015
Ich habe am 21.12.2014 vorbestellt.  

 

Dmar
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  • Dmar
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  • January 14, 2015
Hi

 

habe heute um 14:26 die Mail bekommen das mein Gerät versendet worden ist.

Bestellt habe ich das Gerät am 20.12.2014.

StefBo
Besucher:in
  • StefBo
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Hi.
Ich habe auch heute um 15.00Uhr die Versandbestätigung des Gerätes bekommen.

g60flo
Besucher:in
  • g60flo
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Hallo
Habe heute meine Auftragsbestätigung bekommen
Maroc85
Besucher:in
  • Maroc85
  • Besucher:in
  • January 20, 2015
Hallo zusammen,

 

habe das Handy am wochenende bestellt und bisher keine auftragsbestätigung bekommen und ich weiss noch nichtmal ob die bestellung überhaupt funktioniert hat das auf der mail steht es wird noch eine bonitätsprüfung getätigt...was heißt das jetzt für mich???

StefBo
Besucher:in
  • StefBo
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  • Lösung
  • January 21, 2015
Hallo,
Die Bonitätsprüfung wird durchgeführt sobald das Handy für dich verfügbar ist. Anschließend erhältst du eine Auftragsbestätigung und die Versandbestätigung. Wenn genug Geräte verfügbar sind solltest du in den nächsten Tagen Bescheid bekommen.

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