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Auftragsbestätigung Handybestellung

  • July 16, 2018
  • 4 Antworten
  • 571 Aufrufe
Timo1234
Besucher:in
Guten Tag,

ich hatte am 12.07 ein Handy bestellt und umgehend die Eingangsbestätigung bekommen und warte nun auf die Auftragsbestätigung. Wie lange kann bzw. dauert der Vorgang im Allgemeinen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Timo1234 ,

schön, dass du dich hier im Forum meldest ☺️

Herzlich Willkommen !

Zu deiner Handybestellung müßtest du heute eine e-Mail von uns bekommen haben.

Hast du da noch Fragen zu ?

Gruß, Solveig

 

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    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 18, 2018
    Hallo @Timo1234 ,

    schön, dass du dich hier im Forum meldest ☺️

    Herzlich Willkommen !

    Zu deiner Handybestellung müßtest du heute eine e-Mail von uns bekommen haben.

    Hast du da noch Fragen zu ?

    Gruß, Solveig

     

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    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Fracijuve
    Besucher:in
    • Fracijuve
    • Besucher:in
    • July 24, 2018
    Hi,

    Ich hab gestern vormittag ein Handy bestellt. Netterweise hat das ein Shopmitarbeiter gemacht. Hab eine Eingangsbestätiung bekommen aber sonst nichts mehr. Hab dann am Abend bei O2 angerufen und die meinen, dass keine Bestellung zu sehn ist,. 

    Was kann ich nun machen? 

    Lg Francesca

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 24, 2018
    Zum Shop gehen.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 24, 2018
    Hallo @Fracijuve ,

    wie @bielo bereits geschrieben hat: Der Ansprechpartner ist dein Shop.

    Wenn der Shop-Mitarbeiter bestellt hat, kann der Mitarbeiter dir auch Auskunft geben.

    Wenn du über unsere Hotline oder online bestellt hättest, dann könnte ich bei uns imSystem etwas sehen.

    Gruß,Solveig

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