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Apple ID vergessen

  • November 5, 2018
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo ich habe ein Problem bei Apple ich habe habe die Apple id und email vergessen von dem Handy das ich bei euch erworben habe jetzt habe ich ein Rechnungs Doplikant beantragt und gekriegt ich habe das apple geschickt aber ich kriege immer die gleiche Mail bitte helft mir bitte ich kriege kein Anwalt für die sachlage

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 6, 2018
    Hallo Hassan12,

    ich habe mir erlaubt, den Namen deines Beitrages anzupassen, da er zum einen beleidigend und zum anderen wenig Aussagekraft beinhaltet.

    Die von dir vergebene Apple ID ist uns nicht bekannt, da dieser Dienst nicht über uns läuft. Wenn du keinen Zugriff auf dein iPhone hast, um dort in den Einstellungen deine ID in Erfahrung zu bringen und anschließend über Apple die Funktion "Passwort vergessen" zu nutzen, können auch wir nur an den Kundensupport von Apple verweisen. Tut mir leid.

    Eventuell ist es notwendig noch einmal nachzufragen, was genau noch fehlt. Denn wenn du die Kopie der Rechnung bereits eingereicht hast, scheint noch irgendein anderer Punkt unvollständig zu sein.

    VG,
    Dennis
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