Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Apple Garantie trotzdem gültig?

  • July 27, 2015
  • 3 Antworten
  • 793 Aufrufe

juliajh
Besucher:in
Hallo.

Mein Iphone 6 Akku hat nach einem Jahr leider bereits seinen Geist aufgegeben. Abends war das Handy auf 100 Prozent und Morgens dann leer. Habe immerwieder normal geladen doch gehalten hat der Akku nicht lange, bis er auf einmal garnicht mehr ging. Handy blieb aus, egal wie lange ich das Netzteil dran hatte. Am Netzteil lag es auch nicht, da es bei anderen Geräten funktioniert hat. Habe dann den Akku wechseln lassen, doch das Handy geht immernoch nicht an, also alles genauso wie vorher. Habe auch die ganze Nacht, also mehrere Stunden, das Netzteil am Handy gelassen, doch wird einfach nicht geladen.

Meine Frage ist ob ich mein Iphone dennoch austauschen lassen kann? Habe noch bis Oktober die Apple Herstellergarantie. Doch habe ja 'getüftelt' Wobei ich ja nichts verschlimmert habe o.Ä. der Fehler blieb einfach gleich, kann auch sein dass es garnicht am Akku liegt.

Bitte helft mir !

Lösung von MisterXY

http://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-iPhone-laedt-nicht-mehr-Staub-10095849.html ich geh mal davon aus,das dieses beim Akku wechseln gleich mitgemacht wurde,aber ein Versuch ist es wert

3 Antworten

biczip
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 27, 2015
Hast du den Akku von Apple auswechseln lassen?

Wenn nicht,wird Apple alle Garantieanfragen negativ beantworten.

Setz das iPhone über iTunes mal komplett auf Werkseinstellungen zurück (vorher ein Backup machen!)


biczip
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 27, 2015
"Am Netzteil lag es auch nicht, da es bei anderen Geräten funktioniert hat."

Das bedeutet du hast noch andere Applegeräte und verwendest auch nur ORIGINAL Apple Kabel und Netzstecker von Apple.

Zubehör,auch wenn es von ebay,Amazon oder anderen Anbietern als "original" oder "Apple zertifiziert" beworben wird ",macht OFT Probleme,gerade beim Laden.


MisterXY
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img+14
  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • July 27, 2015
http://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-iPhone-laedt-nicht-mehr-Staub-10095849.html ich geh mal davon aus,das dieses beim Akku wechseln gleich mitgemacht wurde,aber ein Versuch ist es wert