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Anzahlung

  • January 16, 2019
  • 4 Antworten
  • 240 Aufrufe

Hallo,

habe heute früh 2 Anzahlung geleistet, für 2 Handys.
Das eine wurde nach erfolgreicher " Sofortüberweisung " über den link in E-Mail laut Kundenservice dann doch abgelehnt. Das andere, Handy ist gerade in Bearbeitung und wird auch verschickt.
Wie kann das sein, dass ich dann doch eine Ablehnung bekomme trotz Sorfortüberweisung?

Lösung von Sebastian K.

na dann sollte es ja am freitag da sein 🙂

4 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • January 16, 2019
Hallo Sebastian,

du hattest heute mittag dazu mit den Kollegen der Hotline(?) Kontakt und es wurde bereits weitergeleitet.

Der Auftrag wurde nicht abgelehnt 🙂 Bitte entschuldige die fehlerhafte Mail dazu. Die Kollegen kümmern sich darum, hab bitte noch etwas Geduld.

Lieben Gruß

Sandra

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2019
habe dann per E-Mail bekommen das es doch nicht Stoniert wurde :-)
werden den die Handys heute noch raus geschickt?

LG

o2_Sandra
  • Team
  • January 16, 2019
Ich vermute das wird eher morgen etwas 🙂

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 16, 2019
na dann sollte es ja am freitag da sein 🙂