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Guten Abend



Also ich wollte mir meine Rechnung ansehen und wollte mich mit der Vertragsnummer anmelden.

Aber diese ist ungültig.

In der SMS steht meine Kundennummer 9XXXX7 falls das weiter helfen könnte.



MfG TheKazien



Edit o2 Antje: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt
Hallo TheKazien,



kannst du dich hier https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start mit der Mobilfunknummer registrieren?

Falls du bereits registriert bist, kannst du hier https://login.o2online.de/idm/#/kennwort-vergessen/start ein neues Kennwort per SMS anfordern.

Gib bei Nutzername bitte deine Rufnummer ein.



Gruß

Antje
Vielen dank für alles

das mit der Registrierung mit der Mobilfunknummer hat geklappt

glaube das mit der ungültigen Vertragsnummer kommt daher weil das alles über das Handy von meinem Vater läuft und somit die 2. Vertragsnummer nicht mehr gültig war



MfG TheKazien
Das freut mich zu hören.

Vielen Dank für die Rückmeldung.



Gruß

Antje

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