Android 4.4 für Samsung Galaxy 4 mini

Deshalb verstehe ich die Aussage so, dass wenn durch die obige Nachlässigkeit, es sind bereits Lücken, gravierende für das 4.2.x bekannt, die Google augenscheinlich nicht mehr schließen will, O2 nunmehr haftbar gemacht werden kann, im Schadensfall für ALLE Schäden, die dem Handybesitzer entstehen, aus dem oben genannten Umstand. Wenn der User nicht grob fahrlässig handelt.

Diese Schlussfolgerung halte ich für gewagt.



Ich gehe da noch einen Schritt weiter und werde im passenden Rahmen meine Partei ermuntern, Druck auf der EU-Ebene auszuüben, damit diese Provider zügig per Verordnung gezwungen werden Updates zur Verfügung zu stellen. Es gibt etliche EU-Abgeordnete meiner Partei, die ich teils persönlich kenne!

Da bin ich gespannt. Halt uns auf dem Laufenden.



Des weiteren werde ich mir überlegen die monatlichen Zahlungen einzuschränken, bis ich das Update habe.

Dann dürfte es ja bald zu einem Gerichtsverfahren kommen, wo du das klären kannst.



Des weiteren werde ich nunmehr die bundesweite Presse auf dieses Problem aufmerksam machen!

So ein schöner Beitrag und damit wird der gute Eindruck versaut.

Ich bin auch gespannt was dabei raus kommt, ehrliche Meinung dazu, nichts. Mal schauen was die bundesweite Presse daraus macht...

Gruß

Sehr geehrte Damen und Herren von O2, warum bekommt man auf eine eigentlich einfache Frage keine Antwort?  Ihre Kunden fragen nun schon seit Sommer letzten Jahres im Grunde immer das selbe: Kommt ein Update auf kikat für das s4 mini (Back Edition und alle anderen)? Mit etwas kundenorientierung würden auch Sich ein wenig leichter tun. Mit freundlichen Grüßen aus München

Hi karpf,

Kitkat kommt für die Black Edition und dies mittlerweile voraussichtlich im März ☹️ Ich werde jetzt aber nochmal eine Rückfrage stellen, wie dies für die allgemeine S4 mini Variante aussieht.

Sobald Feedback folgt geben wir dies hier bekannt.

Gruß,
Marc

Da bin ich mal gespannt!

Ich habe die Winter Edition und hielt es damals für eine "tolle" Idee.
Leider stoße ich aktuell immer wieder auf Apps die mit meiner ABSOLUT VERALTETEN Version nicht kompatibel sind.

Das Bedeutet, dass ich einige gekaufte Dinge mit dem von O2 verkauften Handy nicht benutzen, da die dazu passende App nicht kompatibel ist. Die von euch im LADEN verkauften S4 minis besitzen seit Januar 2015 bereits ANDROID 4.4

Ich komme mir total verarscht vor, finde es eine abgrundtiefe Frechheit und werde wenn nicht bald etwas passiert sowohl Handy als auch Telefonvertrag bei O2 Kündigen, seit Sommer letzten Jahres habt ihr jeden Monat gesagt "es kommt nächsten Monat", so etwas sind leere Aussage um die Kunden zu beruhigen und abzuarbeiten.

Fakt ist, dass mein Handy für mich derzeit fast gänzlich unbrauchbar ist. Hinzu kommen noch Horrorsummen (120 €) für das Austauschen einer Glasplatte vor dem Display und NULL Support bei technischen Fehlern. (Die Glasplatte kostet im Einzelhandel 12,50 und kann mit etwas feingefühl und einem handelsüblichen Fön in 30 min Arbeit selbst eingebaut werden.)

Seit ich das neue Handy habe bin ich nur noch von euch enttäuscht worden, dass ihr es nicht einmal schafft ein UPDATE herauszubringen, dass für eure neuen Handys bereits vorhanden ist, ist absolut lächerlich.

Nächsterschritt wenn das Update nicht in der versprochenen Zeit "März irgendwann" kommt: Scheiß auf Garantie und Gewährleistung und selbst updaten, sowie Kündigung an euch raus und doppelt bestätigen lassen.

Am besten noch Zahlungsminderung wegen unbrauchparkeit des von euch verkauften Handys, aber da ihr das Geld ja anscheinend braucht um irgendein Handy mal auf aktuellen Stand zu halten, werd ich mich da wohl nicht quer stellen. So könnt ihr schön die neuen Handys mit neuer Software versorgen und eure Bestandskundschaft weiter verarschen!

Leider stoße ich aktuell immer wieder auf Apps die mit meiner ABSOLUT VERALTETEN Version nicht kompatibel sind.

Werde mal konkret.

Fakt ist, dass mein Handy für mich derzeit fast gänzlich unbrauchbar ist.

Das ist in meinen Augen völlig überzogen.

Hinzu kommen noch Horrorsummen (120 €) für das Austauschen einer Glasplatte vor dem Display und NULL Support bei technischen Fehlern. (Die Glasplatte kostet im Einzelhandel 12,50 und kann mit etwas feingefühl und einem handelsüblichen Fön in 30 min Arbeit selbst eingebaut werden.)

Was hat das mit dem Update zu tun? Wer hat dich gezwungen, das Angebot anzunehmen? Kein vernünftiger Serive würde die Sache mit dem fön machen.

Am besten noch Zahlungsminderung wegen unbrauchparkeit des von euch verkauften Handys,

Auch totaler Blödsinn.

Hallo S4minMasochist,

du schreibst folgendes:

Leider stoße ich aktuell immer wieder auf Apps die mit meiner ABSOLUT VERALTETEN Version nicht kompatibel sind.

Das Bedeutet, dass ich einige gekaufte Dinge mit dem von O2 verkauften Handy nicht benutzen, da die dazu passende App nicht kompatibel ist. Die von euch im LADEN verkauften S4 minis besitzen seit Januar 2015 bereits ANDROID 4.4

Das einige Apps nicht mit deiner Android Version kompatibel sind, kann o2 doch nichts dafür. Da müsstest du dich an den Menschen wenden, der die App programmiert hat bzw. an den Menschen, der die App in Umlauf (sprich) in den App-Store gebracht hat.

Außerdem schreibst du folgendes:

Ich komme mir total verarscht vor, finde es eine abgrundtiefe Frechheit und werde wenn nicht bald etwas passiert sowohl Handy als auch Telefonvertrag bei O2 Kündigen, seit Sommer letzten Jahres habt ihr jeden Monat gesagt "es kommt nächsten Monat", so etwas sind leere Aussage um die Kunden zu beruhigen und abzuarbeiten.

Du kannst gerne den Mobilfunkvertrag kündigen. Trotzdem kommst du frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit aus dem Mobilfunkvertrag raus, d. h. du musst also bis dahin jeden Monat wenigstens die Grundgebühr weiter bezahlen. Den Handyvertrag kannst du nicht kündigen. Du kannst höchstens eine vorzeitige Abzahlung der Restsumme beantragen. Dann zahlst du die noch ausstehende Restsumme auf einen Schlag an o2 und bist dann aus dem Handyvertrag raus.

Du schreibst auch noch folgendes:

Nächsterschritt wenn das Update nicht in der versprochenen Zeit "März irgendwann" kommt: Scheiß auf Garantie und Gewährleistung und selbst updaten, sowie Kündigung an euch raus und doppelt bestätigen lassen.

Wie gesagt: Du kannst gerne den Mobilfunkvertrag kündigen. Trotzdem kommst du frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit aus dem Mobilfunkvertrag raus, d. h. du musst also bis dahin jeden Monat wenigstens die Grundgebühr weiter bezahlen. Den Handyvertrag kannst du nicht kündigen. Du kannst höchstens eine vorzeitige Abzahlung der Restsumme beantragen. Dann zahlst du die noch ausstehende Restsumme auf einen Schlag an o2 und bist dann aus dem Handyvertrag raus.

Auch schreibst du folgendes:

Am besten noch Zahlungsminderung wegen unbrauchparkeit des von euch verkauften Handys, aber da ihr das Geld ja anscheinend braucht um irgendein Handy mal auf aktuellen Stand zu halten, werd ich mich da wohl nicht quer stellen.

Mit Zahlungsminderung, wegen Unbrauchbarkeit des Handys, kommst du nicht durch, denn das Handy ist ja benutzbar. Auch, wenn (noch) nicht die aktuellste Android Version drauf ist.

Du schreibst auch folgendes:

So könnt ihr schön die neuen Handys mit neuer Software versorgen und eure Bestandskundschaft weiter verarschen!

Hier wird gar keiner verarscht. Der einzige Mensch, der sich sehr wahrscheinlich selber verarscht, bist du.

Gruß, Sonic28

Ich werde nicht konkret welche Geräte ich mir gekauft habe,

Fakt ist, dass die Apps dieser Geräte erst ab 4.4 auf dem s4 mini installierbar sind.

Ich verfolge seid einem halben Jahr (als ich mir das erste Gerät gekauft habe) diese Update-Odysee von O2,

ganz ruhig und entspannt. "Kommt schon irgendwann", dann hatte leider eines meiner Gerätschaften ein App-Update,

dass die alte App funktionsunfähig gemacht hat und nur noch für 4.3 und höher bereitstellte.

Das war der erste Schmerzpunkt. Jetzt habe ich durch einen glücklichen Zufall einen Gewinn gemacht, kann diesen leider nicht nutzen, da er nur per App funktioniert, diese ist jedoch nur für 4.4 und höher installierbar. Ergo kann ich dank der Apphersteller, die aktuell bleiben wollen und dank O2, die das Wort aktuell leider nicht kennen, diese Geräte nicht mehr nutzen.

Mein Handy erfüllt den Zweck des Telefonierens, des SMS schreibens und des "bei Suchmaschine nachfragens" noch ohne Probleme, aber dass was mit dem Handy bei anderen Händlern schon lange möglich ist, funktioniert bei mir nicht.

Entschuldige, dass ich in den Update-Beitrag meine Schmerzen zum Thema "Ich erhalte keinen oder überteuerten Support von O2" hier mit rein gebracht habe. Ich habe das Angebot damals nicht angenommen, sondern lieber mit dem kleinen Riss vorlieb genommen, da ich 120 € für eine Glasscheibe (die ich wie gesagt auch günstiger Selbst bekommen kann, nachdem meine Garantie dann abgelaufen ist) für absolut überzogen halte.

Aber wie gesagt, dies ist der Update-Thread und ich bin einfach absolut unglücklich mit dem ausbleiben eben dieses und den monatlichen Zusicherungen, es würde im nächsten Monat schon kommen!

Entschuldige nochmal die OTP-Themen!

Hallo zusammen,

ich habe nun Feedback erhalten.

Wir gehen davon aus, dass Samsung uns das Update im März/ Anfang April bereit stellen wird.

Gruß,

Marc

Hallo Marc, konkret?: Nur für Black Edition oder für ALLE S4 mini?

LG, D.Karpf

Hi karpf,

die voraussichtliche Zeitangabe für die Black Edition nannte ich ja bereits einige Beiträge vorher. Diese Anfrage bezog sich jetzt auf alle anderen Varianten.

Gruß,
Marc

Ich bin ja so gespannt was passiert:) mal abgesehen davon, dass ich aufgrund dieser Unannehmlichkeit schon meinen Vertrag gekündigt habe.Ich verfolge diesen quatsch jetzt seit Eröffnung dieses Forumbeitrags hier..... Muss man sich mal überlegen war 6 Jahre lang Kunde mit nem 50€ Vertrag.

... Ende März wäre ja jetzt aber O2  meint mit Anfang April bestimmt den 1. April April April 🙂 ☺️

ich warte nun seit über einem jahr nach dem rollout auf ein uptate !! das is verarsche pur !!! werde bei o2 alles kündigen zum glück alles auf monatlich kündbar 😉 sind ja nur 2 handy und ein dsl vertrag ! wer es nicht nötig hat der soll es auch nicht bekommen !!!

Hi o2_Mark,

ich nehme an es geht hier um das update für S4mini LTE / GT-i9195, Sie sprechen von Black Edition oder anderen?!

ist doch nur das Gehäuse, die Firmware ist unabhängig von der Farbe der Aussenhülle, übrigens, es ist schon mitte April,

Gruß

Manfred

Hallo.  Wo bleibt den nun das update?

Hi o2_Carina und auch alle die o2_***** sich nennen,




S4mini LTE/gt-i9195 Update auf Android 4.4.2 mit Ländercode VIA

ich habe ein paar Fragen und Vorschläge:

1. warum keiner von euch kann nicht sagen  ob das Update kommt oder kommt nicht?

2.warum manche von euch schreiben irreführende Beiträge? - ist doch eine Seite mit dem Überschrift ''Hilfe''

3.Google entwickelt Android, Samsung die Treiber, bleibt nur noch die Branding für o2 Entwickler...?

4.warum verkauft o2 Handys mit Branding, und bietet kein Support? - verkaufe ich doch Brandingfrei (DBT)!

5.ein Unternehmen das den Kunden schätzt verhält sich anders!

6.bekommt das Handy dieses Update oder soll man gleich Branding entfernen und Garantie verlieren? - sogar CM12 ist möglich...




Gruß

Manfred

Hallo o2,

Könnten eure Kunden Bitte mal erfahren wann das Update nun endlich erscheint?

Ich hab das Handy im Oktober 2 Jahre und ich würde gerne mal ein Update haben?

Seit fast einem Jahr warten wir Kunden.

Für die DBT Version vom S4 Active ist schon die 5.0.1 draussen. Für die O2 Version nicht mal die 4.4.2. So langsam isses echt lächerlich... Das is mal echt nen Top Service...

Also jetzt ist es echt bescheuert.

Ich habe heute 2x mit O2 geschrieben, 1x mit denen telefoniert und mit Samsung auch noch. Ich habe die Black Edition. Da sagte man mir zunächst im Chat, dass das Update dafür schon herausgegeben sei. Man überprüfte die IMEI und bestätigte das. Da aber nichts vorliegt, sollte ich mich an Samsung melden.

Der Mann am Telefon könne mir nicht helfen, wer dafür zuständig sei wisse er überhaupt nicht.

Also nochmal bei O2 angerufen. Die Frau wusste gar nichts von einem Update und sagte mir ich solle das Gerät doch einschicken - Klar, und die können dann ein Update installieren.

Also nochmal geschrieben. "Ja, die aktuelle Version sei 4.4.2" - Tja bei mir aber nicht.

Wenn diese über Kies noch nicht verfügbar ist, dann ist das für Ihre IMEI Nummer vermutlich noch nicht freigegeben worden

Wenn ich vermuten möchte, spiele ich Lotto und ruf nicht den Kundenservice an!



Ja was denn nun frage ich mich?

Gibt es ein Update für die black edition, Ja oder Nein?



Warum soll ich weiterhin dafür zahlen, wenn ich das Gerät noch nicht mal ein Jahr besitze und es nicht in vollen Zügen benutzen kann, wie Personen die ein ungebrandetes Gerät haben oder von einem anderen Mobilfunkanbieter?



Das ist doch mal ein schlechter Scherz. Danke für ? Wofür eigentlich?

Hallo ihr,

ich wurde gestern von o2 angerufen weil nachgefragt wurde warum ich kündigen möchte.

Ganz klar, 1.es gibt günstigere Mobilfunkanbieter und 2. wegen der Update Katastrophe von O2.

Wegen dem 2. Problem wurde ich zu einer der Techniker weitergeleitet. Die Dame sagte mir ganz klar, dass Samsung dafür zuständig sei. Ich telefonierte mit Samsung. Mir wurde gesagt dass für meine IMEI (Samsung s4 mini LTE besitze ich) es einige Updates schon gab und dass es von o2 abhängt dass die Updates rausgegeben werden. Der "Samsung Mann" war selber verwundert das ich so eine alte Version drauf habe. Er riet mir ganz klar das nächste Handy bei den anderen Anbietern zu holen. Also zahlte ich 400€ für ein Handy das uralte Updates hat.

TOP o2!

Ich werde bei meiner Kündigung bleiben und meinen Freunden davon abraten bei euch ein Handy zu kaufen.

Hi Donn90,

natürlich ist "der Hersteller" für die Updates zuständig, da o2 als Netzanbieter keine Updates entwickelt. Weitere Infos dazu erhältst du auch hier - https:///docs/DOC-2505

Gruß,
Marc

Hallo,

das weiß ich, allerdings passt IHR die Updates an und gebt die raus. Da versagt ihr. Ich werde dabei beleiben mein nächstes Handy bei einem anderen Anbieter zu holen.

Nun ja, sicherlich mag es sein, das O2 keine Updates entwickelt. Aber definitiv gibt es für das S 4 Mini Black von O2 kein Update (lustigerweise hat meine Lebensgefährtin das weiße S 4 Mini von O2, dieses hat das Update schon über ein halbes Jahr!!!!) Sollte sich aber trotzdem O2 nicht mal für seine Kunden einsetzen und Samsung auf die Füße treten, wenn doch laut eigener Aussage O2 selbst nichts dafür kann?!?!

Hallo, ich wollte mal Fragen ob das Update auf 4.4.2 kommt . Ich möchte eine App benutzen die diesen Softwarestand vorrausetzt. Daher ist mein Smartphone von o2 nur eingeschränkt nutzbar. Für das S4 active ist das Update von Samsung schon lange draussen.

Vielen Dank schon mal für die freundliche Unterstützung

Hallo Viperst,

leider liegt mir zu dem Update noch keine Info vor. ☹️

Gruß,

Carina