Android 4.4 für Samsung Galaxy 4 mini

Sehe ich genau so!!

 

O2 hängt hier dem Wettbewerb um min. 3 Monate hinterher, sprich der Servicegrad lässt diesbezüglich sehr zu wünschen übrig.

So heute ist der 30.09 bei mir kam noch nichts an :-( 

Wirklich schlechte Update Politik.

Meine Konsequenz hier aus ist... das nächstes Handy wird nicht mehr bei O2 bestellt.

 

 

Ist eigentlich schon traurig und auch nicht mehr wirklich lustig.

Mein debrandedes (da Garantie abgelaufen) S3 hat nun schon eine höhere Android DBT Version (4.4.4) bekommen, als mein neueres S4.

o2_Ronny schrieb:
Hallo LBarney,

 

das Update wird noch in diesem Monat erscheinen.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

 So viel dann auch hierzu!!! Was ist denn hier nun gelöst???

Habe gestern mein neues S4 mini Black Edition bekommen, aber noch nicht in Betrieb genommen (SIM-Karte aus meinem alten S2 passt nicht). Ich glaub, ich schick das wieder zurück und hol mir für 240 € (O2: 301 €) ein ungebrandetes bei Amazon. Dann krieg ich wenigstens Updates, wenn Samsung sie rausbringt und werde nicht bloß mit Ankündigungen ruhig gestellt. Übrigens: Juristen nennen es "Selbstmahnung", wenn einer zeitliche Versprechungen macht und diese dann nicht einhält.

 

Als langjähriger Bestandskunde (mein erstes Handy war von O2 und ich war seitdem nie untreu) bin ich schon einigermaßen enttäuscht.

 

Bezeichnenderweise meldet sich auch kein Moderator mehr zum Thema Kitkat für's S4...

 

 

Hab gerade gemerkt, dass ich im falschen Fred geschrieben habe. Zum S4 mini gibt's ja nen eigenen. Ok, habbich den kurzerhand auch gelesen und da gibt's nicht mal ne vage Ankündigung zu KitKat für das S4 mini, das - hehe - alle anderen wohl schon "ausgerollt" (beknackte Bezeichnung) haben.

 

Das war's dann. Ich pack das (mir ohne Hinweis auf "Branding" angedrehte) Ding heute noch ein, schick's zurück zu O2 und hole mir anderswo ein neues UNGEBRANDTES für schlappe 240 €.

 

Adios amigos.

 

 

PS: Mal gucken, was der Wettbewerb so treibt... 

 

So, erledigt. Gerade ein neues UNGEBRANDTES für 240 € (statt 301 € bei O2) geschossen. Das andere geht morgen retour.

 

Just so you (unresponsive) Mods know...

 

So long.

Kotzbrocken die 2.:

 

Meine Historie der Probleme mit O2:

 

1. Probleme mit Anrufern klingeln bei mir nur ganz kurz einmal - habe auf 30 sek. gestellt und sind dann sofort beim Anrufbeantworter, Anrufer haben aber selbst "schon ewig lange den Rufton gehört" ... scheinen behoben?!? - Na gut, Problem war Deutschland weit bei mir und offenbar tief technisch bei O2 - Support stellte sich B L ÖL D und sagte, da könne man nicht helfen - ein wenig EHRLICHKEIT wäre ANGEBRACHT GEWESEN !!!

2. Absolutes NO GO !!!  - Totalausfall über Tage in großen Teilen des Ortsnetzes - mehrere Tausend O2-Kunden betroffen - monatelanges Schwanken des Signals in meiner HomeZone von Maximal bis Null Empfang und wahlweise zerhackte Sprache bis zur Unkenntlichkeit!!!

Habe deswegen konditional Vertrag (Tarif und gekoppelter Ratenvertrag) gekündigt, sofortige Vertragsauflösung, wenn in einem Monat das Problem nicht behoben ist !!!! war da schon 3 MONATE vorhanden !!!

Habe insgesamt 15 EUR Rabatt deswegen bekommen - Problem scheint jetzt nach weiteren 2 Monaten beseitigt - bin mir aber nicht sicher - bekomme auch nicht wie versprochen eine Störungsbeseitigungsmeldung - und lasse aus FAIRNESS vermutlich sofortige Kündigung NICHT wirksam werden - sonst hätte ich bei weiteren Problemen mit der Vertragsauflösung notfalls juristische/gerichtliche Schritte unternommen!

 

Zur Sache mit aktuellem Fall:

 

3. UNVERSCHÄMTHEIT - N I C H T auf KitKat zu gehen !!!!

 

a) O2 hält jetzt alle S4 mini Kunden davon ab das Gerät optimal nutzen zu können, da erst der Upgrade das technische Potential der Hardware nutzbar macht!

b) Optionen für mich:

 

- Verbraucherschutz?!

- Netzagentur - vermutlich nicht zuständig?!

- Vertragsauflösung - mal meinen Anwalt fragen?!

- meine Partei einschalten - gute Idee, die Handy-Provider müssen offenbar gesetzlich gezwungen werden entweder eigene Systemupdates basierend auf Hersteller-Updates zeitnah auszuteilen oder das vom Hersteller als Update einspielen - kurze Fristsetzung!

 

Liebe O2! Eure "tollen" o2-Apps interessieren mich NULL! Ich nutze sie nicht, werde sie vermutlich auch über die gesamten Vertragslaufzeit NICHT nutzen - würde sie am liebsten LÖSCHEN!

Ich habe aufgrund des knappen Speichers von 8 GB den SD-Slot bis zur Grenze von 64 GB aufgeblasen und lagere alle Daten, die gehen, dort hin aus. Ich habe 3 GB auf dem internen Speicher frei! ??? Wo gibt es da ein "technisches Problem" das O2-KiCat - NICHT - aufzuspielen!!!

 

Wie ihr seht trampelt Ihr auf meinen Nerven herum - irgendwann "schlage ich zurück"...

 

Hallo zusammen,

 

leider kann ich Euch nach wie vor keine konkreten Infos zu dem Update geben.

 

@s4minifanboy 

Es ist selbstverständlich mehr als ärgerlich, wenn man an seiner Umgebung Einschränkungen im Empfang hat, gerade wenn sich eine Störung über einen längeren Zeitraum erstreckt. Das ist natürlich auch nicht in unserem Interesse. Uns ist daran gelegen, dass Ihr unsere Services auch nutzen könnt. Leider ist es in einigen Situationen, abhängig von der Ursache der Störung, nicht immer zeitnah umzusetzen. Inzwischen läuft das Netz in Deinem Ort wieder störungsfrei. Dafür dass Dich die SMS zum Störungsende nicht erreicht hat, möchte ich mich entschuldigen.

                        

Ja, Du hast bisher 15 EUR Rabatt in Bezug auf die Störung von uns erhalten. Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass es sich dabei um eine 100%ige Grundgebührenbefreiung handelt, Du also seit dem 15.07. nichts mehr für Deinen Anschluss gezahlt hast.

 

Gruß

Christian

.....wieder ne woche vorbei und keine aussage, na das sind eben zustände die sich jeder wünscht........

Kotzbrocken die Dritte:

 

1. Zu den 15 Euro Rabatt:

 

Mein Vertrag sind monatlich 15 für das S4 Mini für 24 Monate, sind 360 EUR - das kostet mich das S4 mini bei Euch!

Das S4 mini kostete in der Bucht, Februar 14, Vertragsabschluss 220 EUR!

Meine AllNetFlat-Mini (S) (heißt bei Euch anders...) kostet mich 4,99 EUR mtl.

Ihr bietet die AllNetFlat-Mini (S) (heißt bei Euch anders...)  für mtl. 15,00 EUR an.

Ihr subventioniert also mit dem überteuerten S 4 mini meinen Tarif. Als Paket ist das aber ein guter Preis, wie aus den obigen Zahlen zu sehen. Deshalb habe ich im Februar 14 abgeschlossen.

Nach diesen mickrigen Vergütung für 3 Monate weiß ich auch warum ihr so ein Ding dreht!

 

2. Angeblich repariertes O2-Netz in meinem Home-Bereich:

 

Ab dem 13.10.14 ist das Netz zwei Mal stundenweise ausgefallen. Ganz unglaublich war, in meinem Wohnzimmer war ich dann in Frankreich eingebucht, mit Zusendung der Pflicht-SMSes wegen Roaming-Gebühren!

Mein Wohnzimmer befindet sich 3 km entfernt von der französischen Grenze, dazwischen ist der Rhein und ich bin im Zentrum nahe Rathaus im 30.000 Einwohnerstädtchen, das überall Mobilfunkmasten hat?!?

Hiermit erkläre ich, ich werde mich weigern irgendwelche Roaminggebühren zu zahlen, sollte ich es in meiner Homezone "übersehen", telefonieren, wenn so eine Situation noch mal passiert!

 

3. O2 weigert sich ein KitKat, Android 4.4x für das S4 mini auszuliefern:

 

Inzwischen rollt Google das Lollypop aus, Android 5.0! Ob es seitens Samsung eins für das S4 mini geben wird, steht noch offen.

Sollte nicht alsbald seitens O2 es ein Update auf KiKat geben, werde ich selbst Hand anlegen, das Original Samsung KiKat installieren und notfalls gerichtlich klären lassen, ob O2 dann berechtigt ist, Garantieansprüche für mein S4 mini abzuweisen!

 

Ich fertige von diesen Forumsbeiträgen laufend Printouts an, die als Nachweise dienlich sind.

 

Außerdem werde ich bei Zuständigkeit die Bundesnetzagentur unterrichten.

schon traurig wie inkompetent o2 doch ist, kann mich der meinung von s4minifanboy nur anschließen..

Hammer was hier mit o2 und dem KitKat Update für unser S4Mini abgeht, oder????

 

Ich bin leider leider noch 1Jahr gebunden an o2.

 

Danach bin ich weg...

Nie wieder

 

Wenn man auf SAMSUNG UPDATES.COM geht und sieht wieviel Länder ihr KITKAT ausrollen....und das "achso tolle o2 Germany" es nicht schafft....kann man sich vor Lachen nicht mehr halten.

 

jorgo

ironie on

 

O2 wird uns bestimmt bald erzählen, dass sie auf Android 5.0 warten um gleich einen Versionssprung zu machen. Dafür gibt es natürlich auch kein Termin...

Da Samsung noch nicht bestätigt hat wann und ob Android 5.0 für das s4 mini kommt, kann man mit einem Update seitens O2 frühestens ende 2015 rechnen.

 

ironie off

 

Mal im Ernst...

Was macht euer Technikservice??

Alle großen Anbieter haben das update raus gebracht (mehr oder weniger zeitnah) nur O2 nicht.

Wie siehts denn inzwischen aus mit dem Update? Wir haben inzwischen fast November. Kommt da überhaupt nochmal was?

Zitat:

 

Galaxy S4 Mini und Kollegen: November?

Für das Samsung Galaxy S4, Galaxy S4 LTE und Galaxy Note 3 Neo wird Android 4.4.4 aktuell noch final getestet, als Rollout-Termin für der November angegeben. Und auch für das Samsung Galaxy S4 Mini Duos, Galaxy S4 Mini, Galaxy Grand 2 Duos und Galaxy Grand 2 soll das Update noch im November verteilt werden, wenngleich der Status hier noch „schwebend“ ist. Tja, und das Jahresende rückt schon wieder bedrohlich nahe…

 

===>>>>>

Nutzer des Samsung Galaxy S4 Mini warten sehnsüchtig auf das Update. Noch immer erreichen ukonio.de Zuschriften von unzufriedenen Nutzern. So gibt ein Galaxy S4 Mini User an: „Der Akkuverbrauch unter Android 4.4.2 ist ein einziger Horror, Abstürze am laufenden Band und die Apps machen was sie wollen.“ Zudem wird betont, dass ein „Factory Reset“ leider nichts gebracht habe – „außer das ich alles neu einrichten durfte.“

 

http://ukonio.de/samsung-galaxy-s4-galaxy-s5-galaxy-s4-mini-galaxy-note-3-android-4-4-4-rollout-mobile-digital-49829/

 

Zitat Ende....

 

Vielleicht warten "die Techniker" von 02 zu Recht auf 4.4.4?

 

Und wollen sich beim Support für das S4 mini System bedingte Probleme N I C H T antun?!

 

Dann wäre es ja schön, wenn ein verantwortlicher Techniker sich mal hier äußern würde. Denn für solche Argumente hätte ich SEHR WOHL Verständnis!

Ich kann nicht nur böse, sondern bin echten Argumenten aufgeschlossen!

Mal im Ernst liebe Mods, mir ist klar, das Ihr auch nur die Kundenschnittstelle und von anderer Leute Aussagen abhängig seid, aber dieses wochenlange Nicht-Antworten ist auch nicht zielführend.

 

Meine persönlichen Konsequenzen aus diesen und anderen Erfahrungen bei O²:

 

- Das nächste Gerät wird nicht mehr über einen Netzanbieter gekauft.

- Bei der nächsten Vertragsverlängerung wird gewechselt. Finde ich schade, da ich schon über 10 Jahre bei O² bin, aber nicht zuletzt dieses Verhalten (nach 4 Jahren wird "die Idee" der nativen 3er-Konferenz-Schaltung immer noch nicht umgesetzt) und die dürftige LTE-Unterstützung in Ballungsräumen(!) hat mich umdenken lassen.

 

Beste Grüße

dfx

Nachtrag:

 

Das dem so ist, ein Update auf KitKat 4.4.2 wird (nur) beim O2-S4 mini nicht angeboten - weil es erhebliche technische Probleme bringt - wäre daran zu erkennen, dass für die vielen unkritischen Modelle schon längst O2-Updates bereit stehen...

 

Was gibt es dazu zu sagen

Es ist schlicht und ergreifend ein Armutszeugnis, was O2 hier abliefert!

 

Seit Anfang Juni wurde das Update für ungebrandete S4 Active seitens Samsung verteilt, also bereits vor 5 (!) Monaten. Leider war ich so naiv zu glauben, dass die Smartphones hier ungebrandet seien (bzw. nur die ein oder andere Zusatzapp beinhalten, ansonsten aber mit Stock ROM laufen würden). Ein so langer Zeitraum für die Anpassung ist unakzeptabel, zumal das Update ja auch Sicherheitspatches beinhaltet... :-(

 

Das es hier im Thread nun seit Wochen keine Reaktion mehr seitens O2 bzw. der Moderatoren gibt, zeugt nicht gerade von Transparenz und Kundenfreundlichkeit. Traurig!

 

Ich fordere hiermit eine Antwort von O2 hier im Thread, wann das Update für das Samsung S4 Active endlich erscheint!

 

 

 

P.S.: Bin ich auch mit den Leistungen meines Mobilfunkvertrags durchaus zufrieden: Ein Smartphone werde ich mir nie wieder bei O2 kaufen und ob ich meinen Vertrag verlängere, liegt insbesondere am Kundenservice, mit dem ich leider auch schon sehr negative Erfahrungen gesammelt habe.

Hallo zusammen,

 

dass wir uns hier seit einiger Zeit nicht mehr zu Wort gemeldet haben, liegt einzig und allein daran, dass wir leider noch immer keine neuen Informationen bekommen haben, ab wann das Update verteilt wird, sorry.

Sobald wir Euch einen Termin nennen können, werden wir dies hier natürlich umgehend bekannt geben.

 

Gruß

Christian

Jetzt haben wir inzwischen November und es hat sich immer noch nichts getan.
Wird das noch etwas?

Wo kann man denn abseits des Forums seine offizielle Beschwerde einreichen?

 

 

 

 

 

Postanschrift:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)

Der November ist auch schon fast herum, Android 5 ist auch bald da, Sicherheitswarnungen für den Android Browser bis Version 4.2 und keine Sicherheitsupdates geschweige denn OS Updates von O2.
Hat das System?
Oder ist der Kunde einfach nur lästig?

btw: Dieses Thema ist offensichtlich nicht gelöst. Fairerweise sollte man (ein Mod?) daher den Status aufheben.