3G Tablet zum Samsung Vertrag

Hallo.
Ich weiß leider nicht ob ich hier richtig bin aber ich hoffe mir kann jemand weiter helfen. Ich habe vor ca. 3 Wochen ein Handy Vertrag bei O2 abgeschlossen. Dazu habe ich ein Tab 3 bekommen. Der Verkäufer meinte, wenn ich eine 3 GB Datenflat nehme bekomme ich noch ein 2. 3g tablet dazu. Die Sim Karte dafür habe ich bereits bekommen, aber das tablet War nicht vorrätig, also wurde mir gesagt ich bekomme es Samstag (Vertrag wurde an einem Mittwoch abgeschlossen) zugeschickt. Habe bis heute nichts erhalten. An wen muss ich mich wenden? ☺️
Vielen Dank
mfg