36 Minuten Wartelange Kundenhotline, dann abgelegt! :(

So heute mal wieder bei der Kundenhotline angerufen, bis jetzt habe ich nur positiv Erfahrungen gemacht mit o2 und dem Support ☺️

 

Ich hatte eine Frage bezüglich des Nano Sim Adapter Kits von o2

 

http://www.iphone-ticker.de/nano-sim-adapter-38852/

 

Die nette Dame am Appart hat mich dann weitergeleitet zur "Sales Abteilung"
, nach geschlagen 36 Minuten war jemand dann und dann wurde aufgelegt.... ist mir bis jetzt noch nie passiert finde ich sehr sehr traurig und komisch zugleich :frowning

 

Hoffe das mir hier jemand sagen kann wie es ausschaut, ich würde gerne so ein Kit in Anspruch nehmen und dann habe ich noch eine Frage zur Multisim.

 

Bietet o2 Multisims an? Wenn ja wie teuer ist der Spaß?

 

Frage 2:

Da ich meinen Vertrag bei mir an der Uni in einem Shop abgeschlossen habe, wo kein iPhone 5 vorrätig war, habe ich damit ich meinen Vertrag:

o2 Blue M auch direkt nutzen kann, eine normale Sim erhalten, wie schaut es aus mit der Nano Sim.

Sobald mein iPhone da ist brauche ich es ja, kriege ich diese kostenlos gestellt, was super wäre ☺️ oder muss ich zahlen, was ich nicht so toll fände ☺️

 

Frage 3

Müsste im o2 Menü im Portal unter My Handy nicht mein iPhone 5 mit drin stehen ? Zurzeit ist nur mein altes Samsung Galaxy S zu sehen, aber nicht das iPhone ☺️

 

Frage 4

Ich bräuchte ein Musterschreiben zur Kündigung der o2 Versicherung für mein altes SGS, die Versicherung brauche ich nicht mehr und ist monatlich Kündbar, könntet ihr mir so ein Musterschreiben zu kommen lasse?

 

Frage 5

 

Der Shop wo ich mein Vertrag + iPhone 5 erworben habe, kann keine o2 Handy Versicherung abschliesen, dennoch würde ich gerne eine Abschliesen und Apple Care, wie gehe ich da vor?

Im Shop hieß es das, man das bei ihnen nicht machen kann (ist ein Shop geführt von Studenten mit sehr netten Konditionen ), aber mir wurde auch gesagt das andere Shops ungern bis garnicht, Handys von anderen Shops versichern. Was mache ich da?

 

Danke schön

mfg

cthrough