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Lösung

2 Siegel bei Verpackung

  • October 18, 2011
  • 11 Antworten
  • 545 Aufrufe
Vlash
Besucher:in
Guten Tag,

 

heute kam mein neues Galaxy S2 an. Das oberste Siegel war heile, aber leicht geöffnet, während das untere Siegel durchtrennt war.

 

Meine Frage: Handy zurück schicken ?

 

MFG

Vlash

Lösung von o2_Matthias

Hallo zusammen,

 

genau so wie RBSN gesagt hat, ist es auch.

 

Wir verkaufen nur neue Geräte als "neu". Retournierte Geräte werden als "refurbished" verkauft.

 

Es kann allerdings vorkommen, dass der Siegel am Karton schon mal geöffnet wurde. Manchmal wird einfach noch Zubehör hinzugefügt/getauscht, werden Unterlagen hinzugefügt/getauscht, wird eine Software-Aktualisierungen vorgenommen oder einfach nur ein Quality-Check durchgeführt. Viele Hersteller verzichten mittlerweile ganz auf den Siegel.

 

Schau einfach nach ob alles in der Verpackung ist, was du erwartest und ob das Handy in Ordnung ist. Wenn ja, ist doch alles gut, oder? 😉

 

Schöne Grüße

Matthias

 

 

MariaMostrich
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11 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Warum? Heißt ja nicht, dass das Handy nicht in Ordnung ist.

MariaMostrich
A
  • Anonymous
  • October 18, 2011
stefanniehaus schrieb:
Warum? Heißt ja nicht, dass das Handy nicht in Ordnung ist.

Aber auch nicht, dass es neu ist. Es könnte sich um einen Rückläufer eines Kunden handeln. Insoweit würde ich mich freuen, wenn man zumindest darüber informiert wird. Man könnte es auch als B-Ware bezeichnen.

 

Wie gesagt, kann sein, muss aber nicht.

Vlash
Besucher:in
  • Vlash
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2011
Yo, wäre nur schön zu wissen, weil billig ist das Handy ja nicht ☺️ .

A
  • Anonymous
  • October 18, 2011
Sofern äußerlich in Ordnung und die sichtbaren Indikatoren nicht auf Feuchtigkeitsschäden hinweisen, kannst du es ruhig nehmen. Wenn O2 die Sache mit dem Siegel nicht vermasselt hätte, wäre es dir vermutlich ja auch nicht aufgefallen.

 

Vlash
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  • Vlash
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2011
Soweit keine, Indikator scheint auch OK zu sein. Wäre mir nur aufgefallen sonst, weil an der Seite 3 mal die IMEI Nummer steht. Die erste ist mit A gekennzeichnet, die zweite mit B und die dritte mit C. Soll das nun heißen, dass ich der 3te bin, der dieses Handy hat oder was? 😀

Zatnikitel
Besucher:in
  • Zatnikitel
  • Besucher:in
  • October 18, 2011
Steht denn was auf den Siegeln drauf? Bei nem andern Handy hab ich mal den Aufdruck gesehen, dass man das Gerät nicht benutzen soll, sollten die Siegel beschädigt sein.

A
  • Anonymous
  • October 18, 2011
Vlash schrieb:
 weil an der Seite 3 mal die IMEI Nummer steht. Die erste ist mit A gekennzeichnet, die zweite mit B und die dritte mit C.


Das verstehe ich nicht. Kannst du Fotos machen? Anonymisiere aber soweit es notwendig ist.

Vlash
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  • Vlash
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  • Besucher:in
  • October 18, 2011
Einmal nen Bild mit der IEM Nummer und mit dem Siegel

2 Attachments
stefanniehaus
Legende
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Ist ganz normal bei Samsung; ist bei meinem auch so.

 

MariaMostrich
A
  • Anonymous
  • October 19, 2011
stefanniehaus schrieb:
Ist ganz normal bei Samsung; ist bei meinem auch so.

 

Japp, bei mir auch. Also wegen der Buchstaben mach dir keinen Kopf. Wegem dem Siegel habe ich meine Meinung gesagt.

 

EDIT: Prüf mal, ob im Karton Unterlagen von O2 sind. Verschiedene Seiten berichten, dass O2 den Inhalt prüft und noch Unterlagen ergänzt.

O
  • o2_MatthiasTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 19, 2011
Hallo zusammen,

 

genau so wie RBSN gesagt hat, ist es auch.

 

Wir verkaufen nur neue Geräte als "neu". Retournierte Geräte werden als "refurbished" verkauft.

 

Es kann allerdings vorkommen, dass der Siegel am Karton schon mal geöffnet wurde. Manchmal wird einfach noch Zubehör hinzugefügt/getauscht, werden Unterlagen hinzugefügt/getauscht, wird eine Software-Aktualisierungen vorgenommen oder einfach nur ein Quality-Check durchgeführt. Viele Hersteller verzichten mittlerweile ganz auf den Siegel.

 

Schau einfach nach ob alles in der Verpackung ist, was du erwartest und ob das Handy in Ordnung ist. Wenn ja, ist doch alles gut, oder? 😉

 

Schöne Grüße

Matthias

 

 

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