Hallo,
Ich habe eben schon mit der o2 hotline telefoniert. Die meinte ich sollte mich an das portal wenden.
Es werden von meinem konto 30€ für mein iphone 6 abgebucht und ich habe aber nochmals für ein iphone 5 30€ auf meiner rechnung.
Die o2 berater meinten es wären 2 iphone 5 im system gespeichert. Ich habe allerdings nur 1 gehabt.
Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen
Lg sophia kraus
2. iphone
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Benutzerebene 7
- Team
- 7368 Antworten
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29 October 2014
Hallo Sophia3012,
wie ich sehe wurde durch die Hotline eine Anfrage an unsere Logistik gestellt, um der Sache auf die Spur zu kommen. Bitte habe ein wenig Geduld, meine Kollegen werden Dich kontaktieren, sobald Dein Anliegen gelöst ist.
Gruß
Christian
wie ich sehe wurde durch die Hotline eine Anfrage an unsere Logistik gestellt, um der Sache auf die Spur zu kommen. Bitte habe ein wenig Geduld, meine Kollegen werden Dich kontaktieren, sobald Dein Anliegen gelöst ist.
Gruß
Christian
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