Wie lange war eure iPhone 4 Lieferzeit?

@MasterDune

 

Naja, ich kann jeden einzelnen Schritt in der Sendungsverfolgung nachvollziehen. Denke mal nicht, dass Hermes sich in das Trackingsystem von DHL hackt und mir somit verklickert wie weit die Lieferung ist. ☺️ Wünsch euch allen noch viel Glück für eine schnelle Lieferung!

Und jetzt?

 

Ist mir bei Atelco auch schon passiert und das Ende ist gewesen das die Sendung verschwunden ist. Habe eine neue bekommen und mußte das mit schnell Lieferung bestellen weil es ein Weihnachtsgeschenk war und somit noch am 24 ankommen musste. Kostete mir 19 Euro extra.

 

Was kann O2 jetzt dafür? Das kann dir überall passieren

 

Die Leute aus dem Call Center haben die Aufgabe dich zu befriedigen egal wie und sicher lügen die manchmal bis sich die Balken biegen. Denn wenn eine Beschwerde kommt ist der vom Call Center dran Schuld und kein anderer. Du siehst, es trifft im Regelfall immer den falschen.

 

Woran liegt das? In 85 Prozent aller Fälle wird die Beschwerde falsch formuliert und somit muss der im Call Center dran glauben und das nur weil sich der Kunde nicht die Mühe macht seine Beschwerde ausführlich zu formulieren.

hmm, meene is och gestern ras, aber noch nich bei der Niederlassung angekommen, aber ick weeß noch beim letzten mal hat meen Paket 4 Tage bei Hermes verbracht. 😐

 

Na mal gucken wanns diesmal ankommt und ob och alles drin ist. :frowning

 

angeblich um 7:51 uhr in zustellung, ick bin gespannt ☺️

@ masterdune

geht ma grad genauso, ick weeß net wat ick mit dem zusteller mache wenn was fehlt 😠

japp. wenns komisch aussieht mach ick erst bild dann uff und wenn alles da is bekommt er och ne unterschritft

ups ... sry for doppel post

Dann ist meins hoffentlich auch da. Nur das ich nicht zuhause bin. :frowning

juhu, es ist gekommen und war auch im Paket drin. 😀

Samstag abend bestellt - heute wars da. ging alles super flott ☺️

 

Hoschi2k schrieb:
Samstag abend bestellt - heute wars da. ging alles super flott ☺️

War so klar, ich hab meins Donnerstag bestellt, immer noch nichts da. 😕 Und eine Sendungsnummer habe ich auch nicht. Was mich schon sher stutzig macht, dass ich am 11.11 bestellt habe und im Bestellstatus steht als Auftragsdatum der 13.11.

 

 

Crod schrieb:
 

Hoschi2k schrieb:
Samstag abend bestellt - heute wars da. ging alles super flott ☺️

War so klar, ich hab meins Donnerstag bestellt, immer noch nichts da. 😕 Und eine Sendungsnummer habe ich auch nicht. Was mich schon sher stutzig macht, dass ich am 11.11 bestellt habe und im Bestellstatus steht als Auftragsdatum der 13.11.

 

Hm, ok. Laut Hotline noch nicht mal versandt, somit auch keine Sendungsnummer. Toll. ☺️

 

Hallo Schnulpi,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 KundenForum.

 

die Auftragsnummer ist nicht die Sendungsverfolgungsnummer. Mit der Auftragsnummer kannst du online auf  http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/shop/bestellstatus/bestellstatus.html  sehen, was mit deiner Bestellung los ist. Hast du dadurch eine Antwort auf dem PC-Bildschirm, kannst du sicherlich dort auf einen Link klicken, der dich zur Sendungsverfolgung von DHL bringt. Das macht aber nichts, weil du damit sowieso nichts anfangen kannst, da du (noch) keine Sendungsverfolgungsnummer hast.

 

Hast du bereits eine E-Mail bekommen, wo du das Wort Bestell-Status anklicken kannst, womit du dann im Internet auf eine Seite von Hermes in Sachen Sendungsverfolgung kommst, dann siehst du dort auch deine Sendungsverfolgungsnummer von Hermes. Musst du dir nicht notieren und irgendwo anders eingeben, denn wenn du jedesmal in der besagten E-Mal, die du erhalten hast, wo du das Wort Bestell-Status anklicken kannst, auf selbiges Wort klickst, dann siehst du, was gerade mit deiner Bestellung los ist. An welchem Tag das ganze nun dir in die Hand gedrückt wird, wird daraus auch nicht ersichtlich. Eventuell erst an dem gleichen Tag, wo es dir zugestellt wird.

 

Gruß, Sonic28

Der Service ist aber leider fehlerhaft :frowning