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Wie lange war eure iPhone 4 Lieferzeit?



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581 Antworten

So langsam werde ich wirklich wütend, und zwar ernsthaft. Ich habe gerade mit einer Mitarbeiter der Hermes-Hotline telefoniert. Ich habe Ihr meine Sendungsnummer mitgeteilt und folgende Aussage im Bezug auf meine Sendung erhalten: Oh, das ist ja seltsam, da steht "laut Kundenwunsch gelagert"

 

Das heisst, das Paket ist in der Niederlassung Berlin-Ost angekommen und wurde dem Fahrer übergeben. Aber dieser hat das Paket nicht ausgeliefert sonder den Status auf "laut Kundenwunsch gelagert" gesetzt. Laut Aussage der Mitarbeiterinn ist es ein "Privater", was die Sache irgendwie nicht besser macht.

 

Sie hat jetzt ein Fax dort hingeschickt, damit es Morgen zugestellt wird. Laut ihrer Aussage ist es "unmöglich" den Fahrer zu kontaktieren, klar wir leben ja im Mittelalter, somit ist eine Lieferung heute nicht möglich. Das ist extrem unangebracht und eine Frechheit, die werden dafür bezahlt, alles was diese Menschen tun müssen sind Pakete von A nach B fahren und abgeben, it's not rocket science...

 

Meine Sorge das mein Paket leer ist wenn es Morgen (angeblich) kommt ist übrigens gerade gestiegen...

@marcus86

 

- Sorry, jeder konnte den Ansturm vorhersehen (nur war irgendwie keiner darauf vorbereitet)!

- Zinsfrei ist auch nicht so richtig, schließlich ist das iPhone deutlich teurer als bei Apple!

 

Mit dem o2 Shop kann ich Dir zustimmen, reingehen und nachfragen, so hab ich am 16ten Nov. meines mal eben (15Minuten) mitnehmen können inkl. Vertragsabschluss.

 

Gruß

Tenchi.

 

 

 

@ Tenchi

 

Sicher war ein gewisser Ansturm Einkalkuliert, aber sicher nicht ein Ansturm von 4000!!!! Geräten am Tag... Wie man auf der Apple Homepage sieht nicht mal Apple selbst, die haben mittlerweile eine Lieferzeit von "nur" einer Woche, letzte Woche waren es noch 2!!!

 

Zinsfrei ist es!!! Und deutlich Teuerer??? 20€ jeweils... das ist natürlich deutlich Teuerer... ähhhhm NEIN

 

Rechne dir mal aus, was du bei anderen Anbietern, Vodafone, T-Mobile oder auch andere Online Shops... da bezahlt man mindestens diesen Preis... und wenn man sich dann noch die Verträge hochrechnet, dann bekommt man erstmal richtig en auge

 

auf 24 Monate gerechnet mit einem 16GB Iphone4:

 

O2:

O2o (40€)+ Internetpack M (10€) + O2myhandy (649€) =

 

1849€ (Bei einem Kostenairback von 40€)




T-MOBILE:

Complete Mobil XL (Vergleichbar o2o, jedoch keine SMS Flat -3000stück in alle Netze) (89,96€) + iphone 4 (1€) =

 

2160,04€

 

VODAFONE:

Vodafone Superflat internet Allnet (94,95€) + Iphone4 (1€) =

 

2279,80€

 

 

Man sieht also den unterschied in dieser Aufstellung!!! ich denke mal da kann man auch die 20€ verschmerzen...

Man spart gegenüber Vodafone 429,80€. Gegenüber T-mobile 311,04€!!!

Das ist bei Vodafone wenn man 200€ drauf legt gleich noch einmal ein neues Gerät was man sich kaufen könnte!!!

 

Ich denke mal damit hat sich das Thema hoffentlich auch erledigt.

 

Liebe Grüße

Ich habe jetzt nochmal bei Hermes angerufen, immer noch keine aktuelle Statusmeldung vom Fahrer. Der Mitarbeiter sagte das wirke sehr seltsam und er glaubt auch nicht dass das Paket Heute ankommt! Ich soll mich doch direkt bei O2 melden...

 

Das Paket wurde vom Fahrer von der Niederlassung abgeholt aber nicht zugestellt...

 

Jetzt hänge ich in der O2 Hotline...

Hallo,

 

ich warte auch schon seit dem 11.11 auf mein I-Phone und habe ebenfalls keinerlei e-mails bekommen. Ist es nicht seltsam dass die Lieferungen so unterschiedlich lange brauchen? Hier gab es schon einige die am selben Tag bestellt haben und ihr I-Phone bereits haben....

Hi!  marcus86

 

Danke für diese ausführliche Aufstellung (und die damit verbundene Mühe)!

ich habe mein iphone heute telefonisch im zuge einer vertragsverlängerung bestellt (also nicht myhandy-finanzierung) und mir wurde gesagt, dass es spätestens nächste woche freitag bei mir sein müsste.... na dann lasse ich mich mal überraschen!

Hier mal meine Bestellung:

Iphone 16GB

16.11. - online Bestellung (so gegen 11Uhr)

17.11. - an Hermes übergeben (laut Status in "mein o2")

18.11. - Mail von o2 mit Trackingdaten

19.11. - Hermes liefert das Iphone (habe den Karton in Anwesendheit das Fahrers geöffnet, wofür er auch Verständnis hatte)

 

Also hier mal vielen DANK an o2 und Hermes für den reibungslosen Ablauf! Kann mich wirklich nicht beschweren.

Ich habe auch am 16.11 gegen Mittag bestellt. Sofort eine Bestellbestätigung von o2 bekommen. Am 17.11 kam die Auftragsnummer von Hermes und seit heute 19.11 13.30 Uhr halte ich das iphone 4 in den Händen. Auch ich habe vor den Augen des Hermes Lieferanten das Paket geöffnet! Hat alles wirklich super geklappt.

Am 17.11 habe ich noch über die Hotline die neue Simcard bestellt und gestern nicht schlecht gestaunt, als sie im Briefkasen lag, nach nur einem Tag.

Also gebt die Hoffnung nicht auf!

 

19.11.2010 11:15:32 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.   18.11.2010 21:14:20 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt.   18.11.2010 10:43:24 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.   18.11.2010 08:51:34 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.   18.11.2010 08:51:24 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

 

Ich frag mich wie oft der Bote noch in die Zustellung gehen will und ob er je mein Heim finden wird ? Komisch, dabei hab ich schon vorher Paket per Hemes bekommen. :frowning

 

Es hat noch nicht einmal bei mir geklingelt und bei der Hermes Hotline würgt mich gleich eine Computerstimme ab.

Ich habe mein iphone am Montag bestellt. Habe bis heute aber keine Auftragsnummer / -bestätigung erhalten.

Die Tarife wurden Di. schon umgestellt.

Aber wie kann ich einen Status abfragen, wenn ich keine A.nr. habe.... Garnicht

 

Was nu....liebes O2

 

Benutzerebene 3
Ich habe es am 17.11. bestellt und am 19.11. erhalten.

Hab es heute bestellt online und kurz danach meine Auftragsnummer erhalten. Steht noch logischerweise an einem Samstag auf "In Bearbeitung". Da bin ich mal gespannt. ☺️ Hoffe es sind nur auch 2 Tage.

Ich glaube mein iPhone wird von DHL ausgeliefert. Jedenfalls steht bei der o2 Statusabfrage auf "Ihre Order wurde versandt. Wo sich Ihre Lieferung gerade befindet, erfahren Sie auf der Internetseite unseres Zustellers." und hinter dem Link verbirgt sich die DHL Sendungsverfolgung.

Habe gestern bestellt, mal schauen wann es da ist.

DHL dürfte ja schneller ankommen als Hermes....in der Regel meine ich ca. 2 Tage. Nicht "wirklich" länger.

 

Also ich hab gestern meinen Link mit der ID bekommen und da steht wie folgendes:

 

19.11.2010 12:08:53 Die Sendung wurde zugestellt

19.11.2010 09:46:46 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

19.11.2010 09:18:48 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.

19.11.2010 05:15:48 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

18.11.2010 20:58:20 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.  18.11.2010 20:10:42 Die Sendung wurde angekündigt.

 

Jetzt frg ich mich , da es ja eigentlich laut Hermes schon da sein sollte & ich Hermes sowieso nicht so besonders gut finde, ob ich mir nicht sorgen machen sollte bzw. wohin kann ich anrufen um mal nachzuforschen 😮 ?

Ja, da würde ich mal anrufen, wo das Paket bleibt. Ich mache da immer gleich Druck, dann gehts auch! 😉

Benutzerebene 1
Montag Bestellt , Mittwoch geliefert. Iphone 4 16 GB , EINFACH PERFEKT

Kam das Paket vormittags oder wann? Werde mir wohl für den Tag extra die Uni aus lassen, wenn ich weiß, wann es ankommen soll. 😉

iphone am 17.11. telefonisch bestellt und am 19.11. bekommen per dhl. war zu der zeit nicht zu hause, dhl hats beim nachbarn abgegeben. paket allerdings auch nicht wirklich gut verschlossen, jeder hätte reingreifen können. micro-sim-aktivierung hat ganz 15 minuten gedauert, danke dafür an o2 🙂 achja, hatte auch keine auftragsnummer und track-id, als ich am 18.11. telefonisch danach fragte, sagte man mir, es sei alles noch "in bearbeitung", also noch nicht mal verschickt. also lasst euch alle überraschen =)

hallo,

 

also ich habe das iphone am 18.11 bestellt und hab auch eine Auftragsnummer bekommen, beim bestellstatus steht aba jetz seit dem 18.11 in bearbeitung und ein versandhinweis habe ich auch noch nich bekommen, steht zwar oder ist versand aba wenn ich auf den link von dhl gehe wird meine auftragsnummer nicht gefunden? hatte das auch schonmal jemand?

Am 16.11. telefonisch via Vertragsverlängerung bestellt, seitdem nichts mehr gehört...

 

Der Anruf bei der Hotline vorhin ergab, dass es bereits am 18.11. ausgeliefert wurde, DHL die Adresse (warum auch immer) für nicht gültig befand und die Lieferung heute wieder im Hause o2 eingegangen ist - auf ein Neues  ☺️

Hi,

 

so kurz zu meinem "Bericht".

 

Also ich stand kurz vor meiner Vertragsverlängerung und wollte mich informieren, ob es möglich ist das o2 Blue100 Angebot mit iPhone VORHER schon zu bestellen. Ich schrieb 2 Mails an den o2 Service-keine Antwort! Bin dann in ein o2 Shop gegangen, die mir ausdrücklich sagten NEIN eine Verlängerung erst in 2 Wochen möglich.

 

Am Samstag dann bin ich mal auf die o2 Seite gegangen in meinen Bereich und sah das mein Vertrag beendet wurde, Handynummer nicht mehr Aktiv, usw.

Ich habe daraufhin sofort angerufen und bei o2 sagten sie mir, dass mein Tarif gewechselt wurde (o2 sah meine ANFRAGE als Auftrag, eigentlich recht dreißt)

Ich habe allerdings lediglich ne Anfrage gestellt zu wann es möglich wäre, allerdings haben Sie ihn gleich gewechselt. Habe weder am Tel noch Online den Wechsel beantragt. Soviel dazu.

 

Bis heute kann mir kein Mitarbeiter ne Auftragsnummer nennen(weils die wohl nicht gibt) noch kann man mir sagen wann die Bestellung eingegangen ist..was man mir aber sagte ist, dass das Gerät Ende der Woche kommt (komisch, einmal wissen sie nix und dann aber doch was). Am Samstag bei dem Telefonat sagte mir die Mitarbeiterin, dass das Gerät schon im Versand ist. Heute sagte man mir das Gerät ist noch garnicht Versendet worden.

 

Fazit: Ich habe kein Problem ne Woche zu warten ehrlich, jedoch find ich das schlecht wenn o2 sämtliche sache verändert sprich Tarif usw und dir dann aber keinerlei Auskunft geben kann.

 

Gruß

mystyle schrieb:
hallo,

 

also ich habe das iphone am 18.11 bestellt und hab auch eine Auftragsnummer bekommen, beim bestellstatus steht aba jetz seit dem 18.11 in bearbeitung und ein versandhinweis habe ich auch noch nich bekommen, steht zwar oder ist versand aba wenn ich auf den link von dhl gehe wird meine auftragsnummer nicht gefunden? hatte das auch schonmal jemand?

Ist bei mir auch so.. Hoffe nur, dass die ganzen "negativen" Einträge (iPhone entwendet, nicht zugestellt, usw..) sind absolute extrem Fälle...

Um vielleicht ein paar, ein wenig, zu beruhigen:

 

Ich war heue im O2 Shop und da konnte die mir schonmal sagen, dass es keine Iphone4 Lieferengpässe mehr gäbe. 5min davor haben 2 Frauen ihr Iphone4 mitgenommen...seufz.

 

Später hab ich bei der Hotline angerufen, was mit der Sendungsnummer los sei? Warum noch keine vorhanden ist, da ja "ORder wurde versandt" angegeben wurde unter O2. Die Frau sagte mir, dass alles okay ist, der Auftrag in Bearbeitung sei und es 4-8 Werktage dauern könnte.

 

Leere Lieferungen sind glaube ich wirklich nur Ausnahmefälle, trotzdem werde ich an dem Tag der Ankunft zuHause sein und das Paket vorm Boten aufmachen. Sicher ist sicher.

 

 

Meine Bestellung: Sa. 20.11. "Order versandt"; keine Sendungsnummer...ich hoffe morgen!