Hallo .
Gestern habe ich mein Smartphon storniert und danach habe ich per Email eine Retourenschein bekommen und ich habe das nicht gedruckt in Packet-Station .
Also jetzt habe ich mein Smartphon bei mir und ich möchte es Zurückschicken.
Wie kann ich weitermachen?
Soll ich das persönlich versenden?
Also gehe ich zum DHL ich schicke ich Es ?
Liebe Grüße
Moin,
du musst den Retourenschein drucken und auf das Paket kleben.
Das bringst Du dann zur Post. Den Beleg von der Post musst Du aufheben!
Moin,
du musst den Retourenschein drucken und auf das Paket kleben.
Das bringst Du dann zur Post. Den Beleg von der Post musst Du aufheben!
Und danach was passiert?
Die Post sendet das Paket zu O2. Wenn das Paket mit dem Smartphone angekommen ist, ist der Kauf storniert. Du bekommst dann die geleisteten Zahlungen zurück.
Der Beleg den Dir die Post gibt ist dein Nachweis das Du das Smartphone auch zurückgegeben hast.
Hallo
LG Steffen
Hallo
LG Steffen
Ja ,alles in Ordnung, aber ich habe noch etwas zu fragen .
Ich habe eine Rechnung vom 22.09.22, dass sie mir das Versandkosten per PayPal bezahlen und eigentlich habe ich keine in meinem Konto.
Also was wird passiert?
Lieber Grüße
Hallo
Die Versandkosten werden dir nach erfolgreicher Retoure wieder zurück gebucht 
hab dazu einfach ein bisschen Geduld, sollte das bis jetzt noch nicht passiert sein.
Wenn du weitere Fragen hast, schreib uns gerne jederzeit 
LG, Rebecca
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