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Warum wurde die monatliche Zahlung von 77 € noch nicht abgebucht?

  • August 15, 2026
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, ich bezahle mein iPhone monatlich in Raten von 77 €. In den vergangenen Monaten wurde der Betrag immer automatisch von meinem Bankkonto abgebucht. Diesen Monat wurden die 77 € jedoch noch nicht abgebucht.

 

Könnten Sie bitte prüfen, warum die Zahlung dieses Mal nicht automatisch abgebucht wurde und ob alles in Ordnung ist?

 

Vielen Dank!

    2 Antworten

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@TetiM 

    Willkommen in der Community

    Welches Datum steht in deinem Ratenplan online? 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 15, 2026

    Hallo ​@TetiM ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Da du hier in der Community nicht als Kunde angemeldet hast, haben wir leider keinen Zugriff auf deine Daten. 
    Bitte mache es einmal so, wie The_Voice_70 geschrieben hat und schaue, was du online im Ratenplan siehst. 
    Gruß, Solveig 

    T
    Besucher:in
    • TetiM
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 19, 2026

    Mein Konto wurde monatlich automatisch mit 77 Euro belastet. Die Abbuchungen erfolgten stets automatisch, jedoch an unterschiedlichen Tagen (z. B. am 8., 10. oder 13. des Monats). Die Zahlung für diesen Monat wurde noch nicht abgebucht. Könnten Sie bitte prüfen, ob alles in Ordnung ist und wann die nächste Abbuchung erfolgt?

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