Hallo alle zusammen,

ich habe am 01.11 ein IPhone 13 Pro Max mit Vertrag bestellt. Ich habe dann auch eine Email wegen der Einmalzahlung bekommen welche ich auch direkt überwiesen habe. Jetzt steht seit 5 Tagen das es in Bearbeitung sei, und deshalb wollte ich fragen wann ich denn mit dem Gerät rechnen kann da bei dem Gerät stand das es sofort lieferbar ist. 
 

Das ist meine Auftrags Nummer:

WSHWxxxxxxxx

ich hoffe das mir da jemand helfen kann 

LG

@LucBrau31 Bitte Auftragsnummer editieren, aus X en, Datenschutz und so…

@LucBrau31 Bitte Auftragsnummer editieren, aus X en, Datenschutz und so…

Was die Lieferung angeht, es sollte die Tage raus gehen, 5 Tage wenn in Bearbeitung kann schon mal vorkommen, ist denn eine IMEI Nummer und Lieferschein in Logistik Center drin ??

VG Jochen

@LucBrau31 dann wird es noch ein klein wenig dauern… wann es genau rausgehen wird kann Dir leider keiner sagen, wenn die IMEI drin steht, dann nach meiner Erfahrung binnen 48-72 Stunden, teils schneller...

Dann würde ich eine vorsichtige Prognose wagen und gehe von einem Versand diese Woche noch aus

Also ich habe gerade in der DHL App geschaut weil mir da eine Benachrichtigung angezeigt wurde, da steht das ein Paket von o2 unterwegs ist. Die Frage ist jetzt nur wie erkenne ich ob es mein Gerät zum Vertrag oder das Gerät für meine Freundin ist welches ankommt? Oder kann man das überhaupt erkennen? 
ansonsten würde ich sagen muss ich wohl einfach hoffen das es mein Gerät ist.

@LucBrau31  na Du bekommst Doch auch eine Mail mit der Paketnummer zur Nachverfolgung von O2 wenn versendet, da steht ja der Name drin und für wen plus Paketnummer, so kannst rausfinden ob es deins ist oder das von deiner Freundin

Ich hab halt keine Email bekommen. Und das macht mich ein wenig stutzig

Hast Du mal gefragt ob sie eine bekommen hat ? Dann wären wir der Antwort ein Schritt näher