Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Voicemail funktioniert nicht mehr, Mailbox läßt sich nicht deaktivieren

  • Jan. 19, 2021 5:20 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 290 Aufrufe
Besucher:in

Seit einigen Wochen funktioniert Voicemail nicht mehr. Ich kannn die Mailbox auch nicht mehr deaktivieren, da im Menü bei 332 nur noch nach der Ansage gefragt wird, ich aber nicht mehr ins Hauptmenü komme. Was ist passiert?

Lösung von o2_Manga

Hallo @Soli12 

 

konntest du dein Anliegen inzwischen auf anderem Wege klären oder benötigst du noch unsere Unterstützung?


Grüße

Zur Antwort springen

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Jan. 27, 2021 11:57 AM UTC

    Herzlich willkommen in der Community @Soli12. :wave::blush:

     

    Wenn du magst, kann ich die Einstellungen einmal komplett auf Werkseinstellung zurücksetzten, danach solltest du die Voicemail noch einmal neueinrichten können.

    Bitte gebe mir hierzu kurz Bescheid.

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • Feb. 5, 2021 4:48 PM UTC

    Hallo @Soli12 

     

    konntest du dein Anliegen inzwischen auf anderem Wege klären oder benötigst du noch unsere Unterstützung?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Soli12
    • Autor
    • Besucher:in
    • Feb. 5, 2021 8:36 PM UTC

    Herzlich willkommen in der Community @Soli12. :wave::blush:

     

    Wenn du magst, kann ich die Einstellungen einmal komplett auf Werkseinstellung zurücksetzten, danach solltest du die Voicemail noch einmal neueinrichten können.

    Bitte gebe mir hierzu kurz Bescheid.

     

    LG Steffen

    Hallo Steffen,

    ja, bitte setz die Einstellungen zurück.

    Vielen Dank

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Feb. 11, 2021 9:15 AM UTC

    Hallo @Soli12,

     

    ich habe die Einstellung soeben für dich zurückgesetzt, magst du mir kurz Rückmeldung geben, ob sich etwas bei dir geändert hat?

     

    Vielen Dank :blush:

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Besucher:in
    • Soli12
    • Autor
    • Besucher:in
    • Feb. 11, 2021 9:49 AM UTC

    Hallo Steffen,

     

    Super. Beim Testanruf habe ich nun wieder eine Mailboxnachricht erhalten. Vielen Dank.

    Herzliche Grüße

     

    Saskia

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Feb. 17, 2021 7:50 AM UTC

      Hallo @Soli12,

       

      ein großes Dankeschön an dich und deiner Rückmeldung, jetzt weiß ich auch, dass es funktioniert. :blush:

       

      Wer Interesse hat die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, meldet euch gerne bei uns im Angetstet-Bereich.

       

      LG Steffen

      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica