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visual voicemail funktioniert nicht

  • Sept. 20, 2017 9:20 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 3603 Aufrufe
JhimmyGG
Besucher:in
Hallo,

ich bin extra zu o2 gewechselt, weil ich die Visual Voicemail meines iPhones nutzen möchte. Leider wird im Mailboxmenü die option Visual Voicemail aktivieren/deaktivieren gar nicht angegeben. 

Beim Klick auf "Voicemail" auf dem iPhone wird sofort die Mailbox angerufen. Keine Einstellungsmöglichkeiten.

Was kann ich da tun?

Mit freundlichen Grüßen

    5 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Sept. 20, 2017 1:49 PM UTC
    Hi @JhimmyGG,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Die visual Voicemail (auch für Android -> o2 Voicemail – Android-Apps auf Google Play) ist nur bei Postpaidverträgen verfügbar und über das Mailboxmenü aktivierbar.

    Grüße,

    Emanuel

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    • Sept. 20, 2017 4:08 PM UTC
    333 anrufen und im Mailbox Menü die VVM erstmal aktivieren, das geht nicht vom iphone aus.

    Zudem funktioniert die VVM ausschliesslich wenn mobile Daten aktiviert sind. 

    42! 07.99
    JhimmyGG
    Besucher:in
    • JhimmyGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 21, 2017 7:20 AM UTC
    Hallo,

    das ist ja ärgerlich und sollte meiner Meinung nach vorher irgendwo kommuniziert werden. Wie kann ich die schon eingeleitete Rufnummer-Mitnahme stoppen? Ich schaue mich dann lieber nach einem anderen Anbieter um und kläre vorher die Frage mit der Visual Voicemail.

    Danke und Grüße

    Martin

    JhimmyGG
    Besucher:in
    • JhimmyGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 21, 2017 7:21 AM UTC
    danke, aber das geht nicht. Mobile Daten sind aktiv. Wie Emanuel oben schrieb, scheint die Visual Voicemail nicht in Prepaid-Tarifen zu funktionieren...

    Wenn jemand dazu eine andere Information hat, gerne her damit!

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Sept. 21, 2017 8:59 AM UTC
    Hi @JhimmyGG,

    Storno der Portierung habe ich für dich weitergegeben. Da ich noch keinen Termin für den Import sehen konnte sollte das  klappen.

    Grüße,

    Emanuel

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