Hallo zusammen,
ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und im gleichen Zuge ein IPad geordert. Ich hatte über die Hotline ein Angebot per Mail bekommen, welches ich gestern Abend dann annahm.
Die Bestätigung, dass mein Vertrag nun umgestellt sei habe ich auch direkt heute morgen bekommen, jedoch steht dort nichts zu dem IPad. Lediglich mein IPhone welches ich fast abbezahlt habe (die letzte Rate sollte in wenigen Tagen abgebucht werden) ist dort aufgelistet und ein Vermerk, falls ein neues O2 my Handy mitbestellt wurde, dann sollte eine separate Mail dazu kommen. Das ist bislang aber ausgeblieben.
In der App steht bisher auch nichts von einer neuen Bestellung bzgl. Des IPads.
Nun bin ich mir sehr unsicher, ob das Bestellen überhaupt geklappt hat?
Ich hoffe mir kann einer helfen.
Vielen Dank im Voraus!