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Vertrag kündigen ohne nummer

  • October 13, 2025
  • 3 Antworten
  • 15 Aufrufe

hallo, ich habe mir vor ca 2 jahren eine apple watch und ein ipad bei o2 mit vertrag geholt. ich dachte nachdem die abbezahlt sind wird der vertrag einfach auslaufen aber mir wird immernoch von meinem konto abgebucht 🥲 ich glaube bei dem ipad war das auch mit einer rufnummer verbunden weswegen da warscheinlich noch ein internet vertrag dabei war. ich habe jedoch weder die rufnummer noch die sim karte da ich das ipad nie mit internet benutzt habe. ohne die rufnummer kann ich mich nicht bei o2 anmelden da der email login immer fehlschlägt. wie kann ich den vertrag trotzdem kündigen? 

freundliche grüße

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

In der Abbuchung steht eine Kundennummer. Diese kann bei der Kündigung angegeben werden.

Gruß


Bumer
Legende
  • October 14, 2025

@sngth 

kündige mit dem Formular, bei Rufnummer schreibst die Kundennummer rein. online geht keine Kündigung ohne Rufnummer.

Vorlage Kündigung Mobilfunkvertrag


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 14, 2025

Hallo ​@sngth,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Es freut mich, dass Sandroschubert und Bumer dir hier schon hilfreiche Tipps gegeben haben. So kannst du den zusätzlichen Vertrag ganz einfach beenden.
Liebe Grüße Bianca