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  • July 5, 2021
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S
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Hallo ich bin neu bei o2 ich habe einen vertrag für ein macbook unterschrieben und am 1. einmalig bezahlt, aber keine email erhalten, für die ich bezahlt habe oder die liefernummer nicht gesendet wurde?  Haben Sie den Vertrag gekündigt oder zugestimmt? Danke.

 

LG

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Ssnthl,

in der Regel erhältst du, sowohl beim zustande kommen des Vertrages, wie auch bei einem anderen Ausgang, eine Info per Mail. Diese kann leider manchmal im Spam Ordner landen. Konntest du dort schon nachschauen? Wann hattest das MacBook bestellt?

VG
Dennis

1 Antwort

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 6, 2021

Hallo @Ssnthl,

in der Regel erhältst du, sowohl beim zustande kommen des Vertrages, wie auch bei einem anderen Ausgang, eine Info per Mail. Diese kann leider manchmal im Spam Ordner landen. Konntest du dort schon nachschauen? Wann hattest das MacBook bestellt?

VG
Dennis

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