Versanddatum Iphone 12 Pro

Guten Tag die Damen und Herren,

ich habe ein Anliegen welches hoffentlich gesehen und gelöst wird.
Ich habe mir am 22.10.2020 das Iphone 12 Pro in Blau bestellt. Mir wurde versichert, dass ich das IPhone am nächsten Tag erhalte (23.10.2020).
Wie man o2 kennt, ist das natürlich nicht geschehen. Hab dafür aber auch Verständnis. Anschließend hab ich bei o2 angerufen, mir wurde gesagt, dass ich es in 1-2 Wochen erhalte. Laut der Homepage o2 stand auch aktuell 1-2 Wochen für das IPHone 12 Pro. Nun ist morgen allerdings der Tag an dem die 2 Wochen um sind. Mal wieder gnadenlos angelogen ohne zuverlässige Informationen zum Lieferdatum. Es geht mir nicht darum, dass ich so lange warten muss sondern darum, dass o2 einfach nicht den Service hinkriegt wie alle anderen. Mein Bruder hat sein IPhone 12 Pro bei Vodafone pünktlich und korrekt erhalten. Ebenso einige Freunde im Apple Store. Nur ich und wahrscheinlich weitere angelogene o2 Kunden sind ohne IPhone 12 Pro. Meine Frage ist, kann mir irgendjemand qualifiziertes (und ich meine wirklich qualifiziert) mir sagen, wann ich ungefähr das Gerät bekomme? Die Schuld auf Apple und dem Versand zu schieben zieht nicht, da andere es ja auch schaffen. Vielen Dank!