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versand der bestellenden geräte

  • October 29, 2025
  • 10 Antworten
  • 55 Aufrufe

Hallo guten Tag habe am 25.10.25 3 Sachen bestellt mit zwei Auftragsnummern. Auftrag wurde am selben Tag bestätigt und mit der auftragsnummer kann ich den lieferstatus einsehen. Allerdings seid 4 Tagen tut sich da nichts außer das es in Bearbeitung ist „für den Versand vorbereiten“ Ich kenne das aus der Familie wenn sie bei o2 bestellen spätestens nach 2 Tagen ist das Gerät los und schon da. Laut lieferstatus sind alle Geräte da sofort lieferbar 

10 Antworten

Bumer
Legende
  • October 29, 2025

Du hast am Samstag bestellt, am WE war auch noch eine Downtime. Deine Geräte wirst du morgen oder Freitag bei dir haben, nur Geduld.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2025

Moin was genau bedeutet eine Downtime? 
Echt ? Mich wundert nur das es nichtmal elektronisch angekündigt wurde bei versanddienstleister. 1 Bestellung wurde aus 2 auftragsnummern zusammen geführt klar hat sich der Stand Montag Nachmittag geändert von „Vorbestellung“ zu wird bearbeitet. 


jsc
Legende
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  • Legende
  • October 29, 2025

Mit Status “in Bearbeitung” 2-5 Werktage, bis geliefert wurde...


Bumer
Legende
  • October 29, 2025

was genau bedeutet eine Downtime? 

Wartungsarbeiten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2025

Okay danke. Also könnte ich eventuell morgen noch die Geräte erhalten ? Freitag ist ja Feiertag 


Bumer
Legende
  • October 29, 2025

Ja, oder Samstag.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2025

Danke bin ich mal gespannt Vorfreude ist natürlich riesig. Für mich & mein Sohn 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 29, 2025

Guten Morgen ​@Denijal 😊 Toll, dass du den Weg hier in unsere Community gefunden hast. Herzlich willkommen.

Du hast hier schon Infos zur Bearbeitungszeit und unseren Wartungsarbeiten am Wochenende bekommen, sehr schön. Ich drücke die Daumen, dass du deine beiden Geräte bald bekommst und nicht mehr lange warten musst.

Hast du die DHL App? Dort wird oft schon vorher angezeigt, dass dein Paket unterwegs zu dir ist, bevor wir dir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung schicken.

Danke an Bumer und jsc für die schnelle Unterstützung hier 🤗


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2025

Alle Geräte sind angekommen ohne Ankündigung zum Glück habe ich noch am in den Status geguckt bin von der Baustelle geflogen hab es empfangen!! Hammer alle 3 Geräte in einem Paket. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 29, 2025

@Denijal Das ging ja jetzt schneller als gedacht 🎊 Freut mich sehr, dass du alle deine bestellten Geräte nun heute bekommen hast und auch noch rechtzeitig empfangen konntest.

Dann viel Spaß beim auspacken 😀