Hallo und Willkommen in der “Community” @Jolina0912,
welches Smartphone hast du bestellt wenn ich fragen darf?
Eingangs und Auftragsbestätigungs Mail erhalten?
Schau mal nach, evtl. auch im SPAM Ordner.
VG
iPhone 12 128GB in der Farbe Weiß
eingangs.-Auftragsbestätigung habe ich erhalten
im Spam-Ordner ist leider auch nichts
@Jolina0912 frag mal im Chat nach o2 Hotline & Chat – Alle Infos zu Kundenservice & Kontakt (o2online.de)
Hier dauert es aktuell zu lange bis sich jemand vom Team melden kann.
VG
Hallo @Jolina0912,
konnte man dir bereits weitere Infos zu deiner Bestellung geben bzw. hast du das Gerät in der Zwischenzeit erhalten?
VG
Dennis