Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Status der telefonischen Bestellung

Besucher:in

Guten Tag, ich habe am 19.06.2026 in einer O2-Filiale ein iPhone 17 Pro bestellt, für das ein Vertrag erstellt wurde. Ich habe jedoch weder per E-Mail noch per SMS eine Benachrichtigung bezüglich des Kaufs erhalten. Könnten Sie mir bitte Informationen zu diesem Thema zukommen lassen?

Mit freundlichen Grüßen,

Zeynep Tilkidzhi 

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 24, 2026

    Gehe in den o2 Shop und frage dort nach.

      Besucher:in
      • Zeyla
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 24, 2026

      Okay ,  Vielen Dank 

      o2_Solveig

      Hallo ​@Zeyla ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Der o2 My Handy-Vertrag ist leider nicht zu Stande gekommen. 
      Der Mobilfunkvertrag hingegen schon. 
      Bitte mache es entweder so, wie Bumer schreibt und kläre alles im Shop. 
      Oder widerrufe den Mobilfunkvertrag direkt, wenn du weißt, dass du ihn ohne Hardware nicht haben möchtest. 
      Gruß, Solveig 

      Besucher:in
      • Zeyla
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 24, 2026

      Hallo, wie kann ich die Versicherung für mein Handy kündigen? 

      o2_Solveig

      ​@Zeyla ,
      die wurde bereits direkt storniert, als auch die Bestellung des Handys nicht durchgelaufen ist. 
      Gruß, Solveig 

        Besucher:in
        • Zeyla
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 24, 2026

        Okay, Vielen Dank 

          o2_Solveig

          Gerne ​@Zeyla 💐

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica