Sofort Lieferbar iPad Pro 10.5 doch nicht lieferbar

Neuer Liefertermin auf der Homepage. 31.07 - 04.08

Traurig sowas....Das Unternehmen o2 stellt die absolute inkompetenz in Sachen Kundenservice dar! Wobei falsch...Das Wort Service gibt es in dem Wortlaut des Unternehmens nicht. Der einzige trost momentan zu wissen das andere vorbesteller Kollegen das gleiche unerfreuliche Schicksal teilen müssen. 

Kann Apple direkt auch nicht liefern?

Warum tut man sich das dann hier an?

Kann der Leidensdruck ja nicht so hoch sein. 😉

Anrufen, chatten, facebooken, twittern kann man alles knicken. Dort weiß man fast nie was genaues, darf es dem Kunden natürlich so nicht sagen. Daher diese 4 Meinungen bei 2 Anrufen. 😉

Ich sage doch, die von O2 belügen uns als Kunden so das sich die Balken biegen!!!! Aussage vom Chat und gestern auch auf Twitter, die Geräte werden diese und nächste Woche ausgeliefert!! Mir reicht es bin stinkend sauer! Ich lasse mich nicht mehr von O2 für Dumm verkaufen, die vergessen wohl wer denen Ihr Gehalt bezahlt.
auch wenn es weit ist , ich fahre jetzt in einem Apple Store und kaufe die beiden iPads dort, und werde bei O2 alles Stornieren. Auch die Vertragsverlängerungen der Verträge werde ich widerrufen, und alles kündigen.

Wie soll man das ahnen 😮

Achso, klingt immer so anders, wenn man das liest. Aber, das ist halt so bei nonverbaler Kommunikation.

Schönes Wochenende. Denkt dran, es geht auch ohne das Elektronikzeugs (wenn auch schwer 😉 ).

Jetzt hab ich mich damit abgefunden das mein iPad erst im August kommt da bekomme ich gerade die erste Rechnung von O2 nach meiner Vertragsverlängerung. Jetzt wollen die statt 4,99€ ganz 39€. Geilo! 

Hab ich schon geklärt. Bekomme eine Gutschrift.

So jetzt habe ich ein bisschen mehr Zeit. Ich kann jeden "Vorbesteller" hier verstehen! Ich bin Vodafone Kunde und wollte jetzt doch einmal o2 ausprobieren. Mir persönlich macht es nichts aus auf ein gutes Gerät zu warten, aber ich bin es gewöhnt, mit Infos versorgt zu werden. Wenn etwas nicht lieferbar ist und es dementsprechend gekennzeichnet ist, gehe ich davon aus, dass es zu dem Zeitpunkt der angegeben ist auch wieder vorrätig ist. Wenn dies nicht so ist, erwarte ich wenigstens eine E-Mail mit Erklärung. Leider muss ich hier mit Entsetzten feststellen, dass o2 hier alles versäumt. Ich gebe vielen Recht, wenn sie sagen "was für ein ......... Support" von o2 oder besser gesagt von Telefonica. Den Liefertermin von Woche zu Woche zu verschieben ohne eine Info an die Besteller ist wirklich unter aller Sau! Ich persönlich habe schon jetzt keinen guten Eindruck von o2 und hoffe auf Besserung für jeden Kunden von o2! Ich glaube, jeder hat es verdient zu erfahren wann das Gerät lieferbar ist, auch wenn es manchmal vielleicht bitter ist. Ich denke viele wären nicht so sauer, wenn Sie wenigstens wüssten, woran man ist. Also bitte liebes o2 Team, nimmt euch mal die Zeit um hier rein zu schauen und den ganzen Vorbestellern "Kunden" eine Info zu geben, wie es wirklich aussieht. Ich werde meinen Beitrag natürlich auch öffentlich teilen, da ich selbst einen eigenen Blog habe und ich mich hier in der Verpflichtung sehe, euch zu unterstützen.

Und natürlich bekommt das o2 Team auch noch meine Auftragsnummer: WSHW25310142

Ich hoffe, dass Ihr uns bald Informiert über den Status.

Das würde ich den Damen und Herren vom Kundendienst schon direkt schreiben, sonst musst du nachher ein iPad zurückschicken und jemand anders wartet noch länger…

Ich glaube nicht das diese Woche was passiert. Im Shop steht ja jetzt 31.07 - 04.08.