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Sim Karte wird ständig deaktiviert

  • Feb. 28, 2025 4:01 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 1282 Aufrufe

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Hallo, 

seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem. Ich muss mehrmals am Tag meine Sim- Karte wieder freischalten, da diese deaktiviert ist bzw. wurde. Selbst Telefongespräche werden abgebrochen und ich muss die Pin neu eingeben. 

Genutzt wird ein iPhone 6 Pro Max mit iOS 18.3.1

 

Lösung von Stoerzel

Ich habe mir bereits gestern im Shop eine neue Sim Karte geholt. Bisher ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Sollte es jedoch erneut zu o.g. Problemen kommen, so kann es ja nur noch am Handy bzw. iOS 18.3.1 liegen.

 

Vielen Dank für die bisherige Hilfe.

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7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Feb. 28, 2025 4:19 PM UTC

hast du die  SIM-Karte mal in einem anderen Handy probiert?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 28, 2025 4:21 PM UTC

Nein, habe kein anderes Handy. Was Bitte sollte das bringen, mein 16 Promax ist Neu.


o2_Michi
  • Moderator
  • Feb. 28, 2025 4:27 PM UTC

Hallo ​@Stoerzel 🙂

falls die SIM-Karte in einem anderen Handy funktioniert, könnte es sein, dass etwas mit dem iPhone nicht in Ordnung ist. Das muss nicht sein, aber auch bei neuen Smartphones kann es passieren.

Wenn die Gespräche abbrechen, ist dann auch der Empfang in der Anzeige weg zufällig?

Gruß,

Michi 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 28, 2025 4:31 PM UTC

Das mit dem Empfang habe ich nicht geprüft. Sollte aber (auch wenn O2 nicht grad die beste Abdeckung hat) vorhanden gewesen sein. Ich habe das Handy seit November 2024 und seit dieser Woche Mittwoch o.g. Problem. Es nervt einfach nur.


o2_Dennis
  • Moderator
  • März 2, 2025 6:19 PM UTC

Hallo ​@Stoerzel,

wenn ich das Fehlerbild richtig verstehe, dann kommt mitten in der Nutzung die PIN-Abfrage der SIM-Karte. Im Grunde kommen hier zwei Fehlerquellen ins Spiel. Es kann am Handy oder der SIM-Karte liegen. Um hier eines von beidem ausschließen zu können, wäre es super, die Karte in einem anderen Handy zu testen, wie hier schon vorgeschlagen wurde. Tritt der Fehler auch auf einem anderen Gerät auf, können wir davon ausgehen, dass die SIM-Karte einen Defekt hat. Tritt der Fehler nicht mehr auf, ist die Tendenz groß, dass es am iPhone liegt.

Dass das Netz hier eventuell das Problem ist, will ich nicht ausschließen, halte ich aber für nicht sehr wahrscheinlich. Da wäre es dann noch interessant zu wissen, ob es zum Zeitpunkt des Fehlers völlig egal ist, wo du dich aufhältst. 

VG
Dennis


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • März 2, 2025 6:22 PM UTC

Ich habe mir bereits gestern im Shop eine neue Sim Karte geholt. Bisher ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Sollte es jedoch erneut zu o.g. Problemen kommen, so kann es ja nur noch am Handy bzw. iOS 18.3.1 liegen.

 

Vielen Dank für die bisherige Hilfe.


o2_Dennis
  • Moderator
  • März 2, 2025 7:08 PM UTC

​@Stoerzel 

Ah, super. Wenn es bislang nicht mehr aufgetreten ist, nachdem die Karte getauscht wurde, dann wird es wohl die Karte gewesen sein. Ich hoffe, das bleibt jetzt auch so. Danke für deine Rückmeldung. 🙂

VG
Dennis