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Rufnummer immer unbekannt

  • September 26, 2017
  • 5 Antworten
  • 5962 Aufrufe

Sinoplugenc86
Besucher:in
Hallo,

 

leider kann ich übers Handymenü meine Rufnummer nicht dauerhaft anzeigen lassen...

Somit kommt bei meinem Gesprächspartner immer " Anonym " was einen Rückruf unmöglich macht.

Obwohl meine ID senden bei meinem Iphone aktiviert ist, beschweren sich alle, dass meine Nummer nicht angezeigt wird, wenn ich Sie anrufe.

 

Könnt ihr mir das bitte freischalten?

 

Dankeschön.

 

Gruß

Ünlü

Lösung von Sandroschubert

Dort gibt es bereits ein Topic für Applenutzer

https://hilfe.o2online.de/thread/205467-anrufer-id-senden-nach-ios-11-update 

Hier schliesse ich.

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5 Antworten

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • September 26, 2017
Hallo Sinoplugenc86,

die Rufnummernanzeige bei abgehenden Anrufen war für deinen Vertrags systemseitig unterdrückt. Ich habe den Dienst gerade für dich freigeschaltet.

Übrigens: Herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier bei uns zu haben!

Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um unsere Community: Dein Einstieg in die o2 Community

Viele Grüße,

Sanna

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MarieAkosua
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2017
Wie folgende Person schon geschrieben hat, habe ich genau das gleiche Problem:

„Ich habe das Problem auch - seit der ersten Public Beta-Version von iOS 11.
Seitdem habe ich über die Apple-Feedback-App regelmäßig Bug-Requests an Apple geschickt - leider ist die Problematik auch in die finale Version reingewandert.

Das Unangenehme an diesem Fehler ist, dass er nicht immer auftritt. Wenn er zuschlägt, d.h. die Nummer unterdrückt wird, gehe ich in Einstellungen -> Telefon -> Meine Anrufe-ID senden. Dort warte ich 1 Sekunde, bis der Status aktualisiert wird und - siehe da - der Schalter steht auf "ON". Ohne hier irgendwas geändert zu haben, führe ich anschließend ein abgehendes Gespräch und die Rufnummer wird wieder übermittelt.

Nach einer gewissen Zeit wieder der selbe Spaß: Nummer wird unterdrückt -> Einstellungen -> Nummer wird wieder übermittelt.

Die Problematik habe ich ich sowohl unterwegs (LTE/3G/E) als auch mit WLAN-Calling.

Könnten Sie das bei mir auch beheben? Das wäre super!

Vielen Dank, beste Grüße


Nine_books
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2017
Hallo,

auch ich habe leider das Problem, das seit dem iOS Update meine Rufnummer nicht mehr angezeigt wird. Dabei ist diese in den Einstellungen aktiviert. Was kann ich tun? 

Vg 


o2_Michi
  • Moderator
  • September 29, 2017
Hallo @MarieAkosua ,

Hallo @Nine_books ,

ich habe die Rufnummerübermittlung gerade aktiviert und ihr müsstet eben dazu eine Bestätigungs-SMS bekommen haben. Generell gibt es da aber noch Einschränkungen bei der Nutzung. Eventuell helfen folgende Einstellungen erstmal weiter:

o2_Michi schrieb:

Könnt ihr mal bitte unter Einstellungen > Allgemein > Info nachschauen, ob ihr das neueste Carrier-Bundle (Netzbetreiber: o2-de 29.0) drauf habt?

 

Falls dies der Fall ist, kann es noch daran liegen, dass "mVoLTE" aktiviert ist - hier funktioniert die Rufnummernanzeige nur eingeschränkt. Schaltet bitte einmal unter: Einstellungen > Mobiles Netz >Datenoptionen > LTE aktivieren > auf "Nur Daten".

 

Viele Grüße

Michi



Gruß ☺️

Michi


Sandroschubert
Legende
Dort gibt es bereits ein Topic für Applenutzer

https://hilfe.o2online.de/thread/205467-anrufer-id-senden-nach-ios-11-update 

Hier schliesse ich.