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Ich habe gestern ein Tarif abgeschlossen und wollte auch meine Rufnummer mitnehmen. Jetzt mache ich mir sorgen, ob dies funktioniert hat und ob auch mein Vertrag bei Vodafone gekündigt wurde, da ich bislang von Vodafone nichts gehört habe. Hatte jemand das selbe Problem kann mir jemand helfen ? 

Hast du denn bei Vodafone eine Freigabe deiner Rufnumner setzen lassen? Denn das ist wichtig sonst bekommt o2 die Rufnummer nicht.

Und deinen Vodafone Vertrag musst du selbst Kündigen.

Hallo @Serkan06_ ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich nehme an du hast hier unseren Kündigungshelfer bei deiner Bestellung direkt genutzt? Weißt du noch ob du die Portierung deiner Rufnummer dabei dann zum Vertragsende oder schon vorher haben wolltest? Bis es zu einer Kündigungsbestätigung durch den bisherigen Anbieter kommt, kann es hierbei immer etwas dauern, wenn du dies also gestern gemacht hast, würde ich mir dabei noch nichts denken.
@0179LoopUP Wir bieten seit einiger Zeit als Teil der Bestellung es an den bisherigen Vertrag direkt zu kündigen, schau dir gerne einmal den Newsartikel dazu an 👍.

 

Schöne Grüße, Sven

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