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Retourenschein vergessen beizulegen

  • April 19, 2025
  • 2 Antworten
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J
Besucher:in
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Hallo,

ich bei meiner Retoure von meinem iPhone 16 Pro vergessen den Retourenschein beizulegen. Anstelle dessen habe ich den Lieferschein beigefügt, der bei Erhalt dabei war. Kann meine Rücksendung mir zugeordnet werden oder habe ich jetzt ein Problem?

Danke für die Hilfe

Lösung von o2_Lea

Hallo ​@janburger27,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Ach, das kann man schon mal verpeilen. Das ist nicht so schlimm. Wie poales schon schrieb, wird das Gerät dennoch zugeordnet werden können. Du bekommst dann eine Bestätigung von uns. Gib uns hier dann gerne Bescheid, wenn alles geklappt. :) 

2 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • April 19, 2025

​@janburger27 

Möglicherweise dauert es etwas länger bis das Gerät rückabgewickelt

wird, aber die Angaben liegen O2 ja vor.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 19, 2025

    Hallo ​@janburger27,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Ach, das kann man schon mal verpeilen. Das ist nicht so schlimm. Wie poales schon schrieb, wird das Gerät dennoch zugeordnet werden können. Du bekommst dann eine Bestätigung von uns. Gib uns hier dann gerne Bescheid, wenn alles geklappt. :) 

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