Hallo,
ich habe mein bestelltes I phone 15prp innerhalb der gesetzlichen wiederrufsfrist am 20.10. zurückgesendet. Der Sendungsbeleg liegt mir vor. Seit dem 20.10. steht als Status Paket in der Filiale eingeliefert -noch nicht weiter transportiert. Nun soll mir die 1. Rate abgebucht werden und so war nicht der Plan. Es müsste doch schon längst angekommen sein.
Die Sendungsnummer ist die XXXXXXX. wie auf dem Beleg. Ein Nachforschungsantrag kann nur 02 stellen da sie der Empfänger ist. Ich komme hier nicht wirklich weiter und bitte um Hilfe.
herzliche Grüße
- Schulze
o2_Giulia, 03.11.2023, 17:39: persönliche Daten verborgen (Sendungsnummern) und Titel angepasst
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