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Bei einer telefonischen Vertragsverlängerung wurde ein unpassendes ipad geordert. Ich möchte retournieren und umtauschen. Wie?

Freundlicher Samstagsgruß, tomotu

Hallo @tomotu 

 

Hast du im Rahmen der Vertragsverlängerung einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten, solltest du beides, also Gerät und VVL, widerrufen und dann alles neu bestellen. 

 

Das iPad kannst du dann via Retourenportal zurück schicken. 

 

Hast du keinen Hardwarerabatt auf den Tarif, reicht Widerruf und Retoure des iPad. 

 

 E-Mail: widerruf@cc.o2online.de. 


Moin Moin,

das iPad via https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück.

Und den Widerruf für den Kauf des iPad und wenn Hardwarerabatt, auch des Tarif an widerruf@cc.o2online.de

Steht aber auch in der Widerrufsbelehrung.


Vielen Dank für die schnelle Antwort, schluej !

Und schönes Wochenende !

tomotu


Auch Dir, Bollermann,  herzlichen Dank

und Happy Weekend !!!

tomotu


Hi @tomotu,

freut mich, dass man dir hier schon die richtigen Hinweise geben konnte. Sollten allerdings noch Fragen offen sein, zu diesem oder irgendeinem anderen Thema, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis


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