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Warum O2 Service

Reparaturauftrag: Geräte-Seriennummer wurde nicht gefunden

  • 15. Oktober 2019
  • 1 Antwort
  • 600 Aufrufe

Guten Abend,

ich habe vor einer Weile einen Hardware-Problem an meinem MacBook Pro festgestellt. Nun wollte ich einen Reparaturauftrag aufgeben und wurde auf der Seite nach dem eingeben der SN mit einem “IMEI/Seriennummer wurde nicht gefunden” konfrontiert. Das Gerät ist erst 4 Monate alt.

Hoffe auf Hilfe. Danke.

1 Antwort

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18396 Antworten
  • 16. Oktober 2019

Hallo @CaptainDecaf ,

 

für die Reparatur müsstest du dich direkt an Apple wenden.

Unsere Werkstatt ist bei MacBooks und Apple Watches leider nicht zuständig.

 

Viele Grüße,

Kurt


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