Hallo Zusammen,

ich habe vorgestern das neue Iphone 14 pro erhalten, eingerichtet und einige Stunden genutzt. Plötzlich wurde das Display grün - flackerte ein wenig und ging aus. Das Handy ist an, aber das Display schwarz und reagiert nicht. 

Es ist auch nicht runtergefallen oder selbstverschuldet, ist wohl ein Herstellerfehler von Apple. 

Jetzt möchte ich es reklamieren/bzw widerrufen - kann aber den Antrag nicht fertig machen, da folgende Meldung kommt „IPHONE SUCHE MUSS DEAKTIVIERT WERDEN“. 

Wie soll ich das Deaktivieren, wenn das Display nicht reagiert?