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Ratenzahlung sichtbar für AirPods, aber nicht für iPad & Apple Pencil – normal?

  • February 2, 2026
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich mehrere Verträge über O2 abgeschlossen (Mobilfunktarif + Geräte).
In der Mein-O2 App sehe ich die Ratenzahlung und Details für die AirPods Pro ganz normal unter meinen Verträgen.

Allerdings tauchen der iPad-Vertrag und der Apple Pencil dort nicht auf.
Deshalb meine Frage:

  • Werden iPad und Apple Pencil automatisch in Mein O2 angezeigt (z. B. zeitverzögert)?

  • Oder müssen diese manuell hinzugefügt/verknüpft werden?

  • Oder liegt das daran, dass die Geräte ggf. über einen Partner (z. B. MediaMarkt/S-KON) finanziert wurden und deshalb nicht in Mein O2 erscheinen?

Ich möchte einfach sicherstellen, dass ich alle laufenden Ratenzahlungen vollständig im Blick habe.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.

Viele Grüße

4 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • February 2, 2026

​@hamza1246 

für jede Kundennummer erfolgt eine separate Berechnung 

und ist ein separates login nötig,

Hardware  Kundennummer können nicht nachträglich zusammen gelegt werden. 

beim Reseller wurde eine zusätzliche Kundennummer angelegt. 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 2, 2026

Oder liegt das daran, dass die Geräte ggf. über einen Partner (z. B. MediaMarkt/S-KON) finanziert wurden und deshalb nicht in Mein O2 erscheinen?

daran liegt es und finanziert sind die dort nicht.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • February 9, 2026

Hallo ​@hamza1246,

Geräte die über o2 MyHandy bei uns erworben wurde, sind in der Regel in getrennten Accounts auffindbar, für die jeweils eine separate Registrierung notwendig ist. Wie von dir beschrieben und zuletzt von Bumer erklärt, hast du die Hardware aber nicht bei uns gekauft, weshalb sie dann auch nicht bei uns aufgeführt werden. 🙂

VG
Dennis

The_Voice_70
Legende
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  • The_Voice_70Legende
  • Legende
  • February 9, 2026

​@o2_Dennis 

Mal kurz eingeworfen: 

Loggst du dich bei o2 vor der my Handy Bestellung in deinen eigenen Account ein und schiebst dann an dann erscheint sie auch dort. Selber so praktiziert in diesem Jahr. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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