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Ratenplan nicht einsehbar

  • March 12, 2024
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe

Hallo,

Ich habe ein Asus Rog Ally über Raten gekauft aber in meinem O2 wird er nicht angezeigt ich habe eine Anzahlung gemacht und sollte den 1 Monat überweisen was ich gemacht habe die 2 Rate sollte zum 1.03 von Konto automatisch abgebucht werden das ist aber nicht passiert.

Lösung von bielo

Die Vertragsnummer von der Rechnung nehmen,  wenn sie da ist und hier registrieren. 

 

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Der Ratenplan an sich steht auch auf der Rechnung. 

 

die 2 Rate sollte zum 1.03 von Konto automatisch abgebucht 

 

Falls es eine erhöhte Anzahlung war, so reduzieren sich die Raten ganz oder teilweise am Anfang.

4 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • March 12, 2024

Die Vertragsnummer von der Rechnung nehmen,  wenn sie da ist und hier registrieren. 

 

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Der Ratenplan an sich steht auch auf der Rechnung. 

 

die 2 Rate sollte zum 1.03 von Konto automatisch abgebucht 

 

Falls es eine erhöhte Anzahlung war, so reduzieren sich die Raten ganz oder teilweise am Anfang.


Bumer
Legende
  • March 12, 2024

Hast du schon die Vertagsnummer vom My Handy Vertrag?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 13, 2024

Hallo @Morpheusde,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Konntest du dich mit der Vertragsnummer auf der von bielo verlinkten Seite inzwischen erfolgreich registrieren und den Ratenplan einsehen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Abend.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 16, 2024

@Morpheusde Können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje