Probleme Visual Voicemail Iphone 13 mini

Vielen Dank, ​@xxxSeLiNaxxx, 

ich habe für deine Rufnummer die Visual Voice Mail aktiviert.
Starte dein Handy nun bitte einmal komplett neu und schaue, ob der rote Punkt nun verschwunden ist.

Solltest du die VVM wieder deaktivieren wollen, melde dich bitte wieder hier 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Der rote Punkt ist weg, aber können Sie die Voicemail bitte wieder deaktivieren.

Sehr gerne, ​@xxxSeLiNaxxx, ich habe die Voicemail wieder deaktiviert 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Jetzt ist der Punkt wieder da, können sie die Voicemail wieder anschalten, aber so dass sie nie dran geht?

Guten Morgen,

​@o2_Gerrit könnten sie bitte meine Voicemail wieder aktivieren, damit der rote Punkt wieder weg ist?

Und können Sie die Voicemail so einstellen, dass Sie nicht dran geht wenn jemand anruft?

LG

Hallo, 

könnte jemand bitte meine Voicemail wieder aktivieren, dass der rote Punkt bei meinem IPhone wieder weg ist?!

LG

Guten Tag,

ich habe leider auch das Problem mit dem roten Punkt, seitdem ich von der physischen Sim auf ESim gewechselt habe. Habe ein IPhone 16Pro mit IOS 26.

Könnt ihr mir bitte helfen.

Meine Nummer endet auf *460

Vielen lieben Dank schon mal.

Ich habe die Voicemail für deine Rufnummer wieder aktiviert, ​@xxxSeLiNaxxx.

Weitere Einstellungen für die Voicemail, dass diese nicht einspringt wenn sie aktiviert ist, können wir nicht vornehmen.

Du kannst in deinem Mein o2 Kundenaccount für deine Rufnummer die Klingeldauer länger einstellen, über “SIM-Karte verwalten”:

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Tag,

ich habe leider auch das Problem mit dem roten Punkt, seitdem ich von der physischen Sim auf ESim gewechselt habe. Habe ein IPhone 16Pro mit IOS 26.

Könnt ihr mir bitte helfen.

Meine Nummer endet auf *030

Vielen lieben Dank schon mal.

Hallo ​@Toffee 2810,

schön dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Gerne schauen wir für dich einmal nach, geht es um deine Rufnummer mit dem Mobile L oder die mit dem Mobile S Tarif?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Es geht um den Mobile L Tarif

Vielen Dank, ​@Toffee 2810, ich habe es zunächst einmal mit dem aktivieren und anschließendem deaktivieren der Visual Voicemail für deine Rufnummer probiert.

Falls dies nicht zur Lösung führt, hat in diesem Beitrag User Bibi_ einen weiteren Weg vorgeschlagen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Könnt Ihr mir bitte auch die VVM aktivieren?

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Hallo ​@Schullenko,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Visual Voicemail ist jetzt für deine Rufnummer aktiviert. Eine Bestätigung müsste gerade per SMS gekommen sein. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia 

Hallo zusammen,

ich habe leider genau das gleiche Problem und kämpfe damit inzwischen seit über zwei Monaten. (O2 Prepaid eSIM)

Auf meinem iPhone wird dauerhaft der rote Punkt bei der Telefon-App/Voicemail angezeigt, obwohl keine Nachricht vorhanden ist. Die Mailbox ist inzwischen deaktiviert. Bei jedem erneuten Einbuchen ins O2-Netz erscheint die Benachrichtigung außerdem erneut auf iPhone und Apple Watch.

Über die 333 kann ich leider auch nichts ändern. Dort kommt bei mir nur die Ansage „Sie haben leider keinen Zugang zum System“, anschließend wird die Verbindung beendet.

Ich habe bereits mehrfach die Hotline kontaktiert und war auch im O2-Shop, leider bisher ohne Erfolg.

Wenn ich die vorherigen Beiträge hier richtig verstehe, konnte das Problem bei mehreren Betroffenen durch eine Aktivierung bzw. Neuprovisionierung der Visual Voicemail durch einen O2-Moderator behoben werden.

Könnte das bitte auch jemand bei meiner Rufnummer prüfen bzw. entsprechend neu anstoßen?

Vielen Dank!

Bitte keine Fettschrift!

Prepaid oder Postpaid?

​@Bumer Prepaid eSim 

Da wäre die einzige Lösung eine physische SIM-Karte.

Hallo ​@user-1258,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Für steht Visual Voicemail Prepaid nicht zur Verfügung und so haben wir nicht die Möglichkeit, durch eine Aktivierung eine Wirkung auf die Anzeige von Benachrichtigungen zu haben.

Viele Grüße,

Gerrit

Danke für die Rückmeldung. Aber das kann doch nicht die abschließende Antwort auf das Problem sein.

Ich kämpfe seit über zwei Monaten mit dieser Benachrichtigung und habe bereits mehrfach Hotline und Shop kontaktiert. Dass Visual Voicemail bei Prepaid nicht verfügbar ist, verstehe ich. Mein eigentliches Problem besteht aber weiterhin.

Es muss doch eine Möglichkeit geben, das technisch zu prüfen bzw. an die entsprechende Stelle weiterzugeben, statt mir schlicht keine Lösung anbieten zu können außer einer physischen SIM Karte. 

Aber das kann doch nicht die abschließende Antwort auf das Problem sein.

doch leider. Was spricht gegen eine physische SIM? Der Tausch wäre kostenlos.