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Gelöst

Persönlicher hotspot im Ausland

  • Apr. 12, 2022 7:32 PM UTC
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30 Antworten

Bumer
Legende
  • Okt. 6, 2024 1:07 PM UTC

Da ich mit Movistar schon selber einen Hotspot gesetzt habe, vermute ich eine Einschränkung bei deiner SIM-Karte, vielleicht kann ein o2 Mitarbeiter weiterhelfen?


  • Besucher:in
  • Okt. 6, 2024 1:17 PM UTC

Danke. Dann werd ich mal telefonieren!

Schönen Sonntag!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Okt. 7, 2024 8:51 AM UTC

Hallo @Muckn,
ich wollte mich erkundigen ob du dein Anliegen über die Kundenbetreuung klären konntest? Über eine Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • Okt. 7, 2024 8:42 PM UTC

Problem wurde vom O2 Support gelöst. Warum auch immer hat sich trotz zurücksetzen der APN E-Plus gemerkt gehabt.

Nach manuellem Zurücksetzen auf internet läuft es nun!

Danke für die Unterstützung!


o2_Dennis
  • Moderator
  • Okt. 12, 2024 12:50 PM UTC

Hallo @Muckn,

danke für deine Rückmeldung und Aufklärung, dass man dir weiterhelfen konnte und woran es am Ende gelegen hat. 🙂

VG
Dennis