Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Nachdem sich hier alle Gedanken machen und es nicht erwarten können - hier mal eine gute Nachricht:



O2 verkündet auf Twitter, alle Vorbesteller werden das iPhone 4S voraussichtlich morgen bekommen.



Auch wenn man keine Paketnummer hat, oder der Status noch "in Bearbeitung" ist!



Als Beweis hänge ich Screenshots an, damit alle beruhigt sein können. 😉



Jetzt bekommen alle Angst ☺️




JA ich habe eine Bestätigungsmail erhalten und dann heut morgen die Absage! Also Bestätigungsmail heißt nicht gleich das man das Gerät bekommt......



 



abs nun auf einen anderen weg mal Probiert mal sehen ob das geht :-)



 




Hmm ich habe auch 2 MyHandy Verträge. Im juli wurde mir sogar der dritte vertrag genehmigt. Habs allerdings damals wieder storniert und das iphone zurückgeschickt, weil ich es mir doch anders überlegt habe. Dachte ich warte bis das neue iphone erscheint. Wenn die mir jetzt absagen würden, würde ich gern wissen aus welchem grund. Bestimmt nicht Bonität...
@ basti: war dein iPhone denn schon bei den o2myHandy-Verträgen im MeinO2 gelistet?



 



Ich habe auch noch einen Vertrag fürs 3GS. Wird aber aktuell gekündigt. Warte auf das Schreiben mit dem Zahlungsbeleg.




nein nur mein HTC was noch 6 monate luft sonst nix!




Wii schrieb:

hmm...



Wann hast Du bestellt ? Hab gerade auch von anderen gelesen, dass es wohl noch andere gibt denen eine Absage erteilt wurde. Ich vermute mal, dass mehr Telefone reserviert wurden, als verfügbar sind/waren.





Quatsch - es werden keine Verträge abgelehnt, weil kein Bestand da ist sondern ausschließlich, wenn die Bonitätsprüfung negativ ist.




HAb grade die hotline angerufen. War heut morgen / nach de ablehnung des myhandy vertrags im o2 shop. diese drehte mir den o2o an + iphone 4s.



nun sagte mir der herr das es schon eine vertragsnummer gibt für das iphone 4s und es wohl durch den vertrag mit durchgegangen sei!.......ob man den glauben schenken kann?!?!?! wer weiß abwarten...




Mal so ne Frage,



kann man eine Vollmacht mit hinterlegtem Personalausweis ausstellen, das auch jemand anderes das Paket im Empfang nimmt?



Das Blöde ist, das ich Freitag morgen übers Wochenende wegfahre... einerseits schön, andereseits evtl. ärgerlich!



 



Hat schon jemand Erfahrung damit gemacht?



Danke für eine Antwort




also laut dem was ich bei google gelesen habe wre das möglich vollmacht ausstelen und perso dalassen....das wars!



 




hat den schon jemand (abgesehen von ablehnung) eine neue mail bekommen bzgl. des liefertermins oder vertragsnummer / sendungsnummer - seit der "ihr iphone ist nun lieferbar"?




Habe nochmal mehrere O2-Mitarbeiter im Chat gefragt. Man muss nicht persönlich da sein um das Paket zu empfangen. Man kann es auch beim Nachbar abgeben lassen und dieser braucht keine Vollmacht oder Personalausweis. Das war früher mal so, ist es aber nicht mehr.




ich habe gerade eine Bestellnummer bekommen von einem Chat Mitarbeiter...



leider kann ich damit nichts nfangen, da bei der Bestellabfrage  nichts gefunden wird..




so, habe die Email nun doch bekommen ☺️




basti1983 schrieb:

hi, unter mein o2 und dann vertrge dann kommen oben 3 fenster , da ist ein feil der nach rechts gehts da drauf klicken und dann steht myhandy



Bei mir gibt es diesen Menüpunkt nicht, kann aber auch daran liegen das meine Bestellung noch nicht weit genug bearbeitet wurde und ich bisher noch nichts über myhandy finanziert habe. Habe in der Nacht von gestern auf heute die Mail bekommen, dass das Gerät versandfertig ist, wie die meisten hier wohl auch. Mal abwarten wann die nächste Nachricht von O2 kommt.




Ich denke wenn sie sie vor Freitag verschicken(ich glaub da ehrlich gesagt immer noch net drann) dann frühestens Morgen heute braucht ihr keine Versandbestätigung erwarten.




Und das sagt wer?




Habe auch am Freitag bestellt. Leider kam noch keine Mail.



Nach einem Anruf an der Hotline sagten sie mir, wird es wohl am Freitag noch nichts werden.



Einen Termin konnte man mir auch nicht nennen.



Es bekommen also nicht alle Vorbesteller das handy gleich am Freitag.



 



Grüße



Stephan




Neuer Bestellstatus ist nun "Customer in progress"




Iche check des nichts so ganz mit meiner auftragsnummer...



Kann das sein dass ich  WEHW +8Stellen habe??



wie muss ich die eingeben ?alles zusammen oder nach Buchstaben ein Platzhalter? 



Danke 




alles zusammen ohne Zwischenraum - die Nummer ist 8stellig




Alles zusammen. Meine geginnt mit TEHW mit 8 Zahlen im Anschluss. Ohne leerstelle ohne garnichts. Einfach alles in einem unter "MeinO2" in der Kategorie Bestellstatus eingeben und im dann folgenden Fenster im oberen teil den Status ablesen.




TEHW bei Telefonischen Bestellungen und WEHW bei Onlinebestellungen




Wii schrieb:

Alles zusammen. Meine geginnt mit TEHW mit 8 Zahlen im Anschluss. Ohne leerstelle ohne garnichts. Einfach alles in einem unter "MeinO2" in der Kategorie Bestellstatus eingeben und im dann folgenden Fenster im oberen teil den Status ablesen.



Haste die in einer mail oder durch einen mitarbeiter im chat bekommen??




Über den Chat.




OHW wird bei Online-Bestellungen ebenfalls vergeben!