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Warum O2
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Nachdem sich hier alle Gedanken machen und es nicht erwarten können - hier mal eine gute Nachricht:



O2 verkündet auf Twitter, alle Vorbesteller werden das iPhone 4S voraussichtlich morgen bekommen.



Auch wenn man keine Paketnummer hat, oder der Status noch "in Bearbeitung" ist!



Als Beweis hänge ich Screenshots an, damit alle beruhigt sein können. 😉



Ich würde jetz nicht panisch werden wer noch keine Bestätigung gekriegt hat ich denke nicht das O2 die nach eingang der Vorbestellung bearbeitet sondern vermutlich alphabetisch oder sonst wie.Und heute ist ja erst dienstag ich denke die werden morgen die Bearbeitung abschliessen und vielleicht kriegen sie es gebacken es auch rechtzeitig zu versenden wer weiß.



also ich hab auch noch keine mail bekommen, obwohl ich am 7.10. bestellt hab, aber erst so gegen 14uhr...



Hab es freitag direkt um kurz nach 9 bestellt!
Bei mir siehts ganz genauso aus. Email bekommen, Handy bei MyHandy aufgeführt... Werde aus diesem "eCRM in progress" auch nicht ganz schlau (trotz Wikipedia 😄 ).. denke aber, dass es die erste Stufe im ganzen Versandprozess is und bin guter Dinge, dass ich das (mein erstes!) iPhone am Freitag oder spätestens Samstag in den Händen halte. *hibbel*



Also, mein iPhone 4s ist unter O2 MyHandy zu sehen, die Mail die alle nun nach und nach bekommen (handy ist nun lieferbar, wird voraussichtlich am 14. geliefert etc.) aber eCRM in Progress ist noch immer als Status vorhanden.



Meine Bonitätsprüfung muss ja durch sein, wenn der Vertrag bereits verlängert ist, das Handy bei MyHandy aufgeführt ist und all meine Service Tickets abgeschlossen sind.



 



Ich würd trotzdem gern (vielleicht von nem Mod) wissen, was dieses eCRM in progress bedeutet.



 



Ich hatte am 07. um ca 12 uhr online bestellt. Jetz auch am 11. um 20:50 uhr die email bekommen. Bei myhandy ist es auch drinn. Geil
so ich hab die mail dann auch um 2:16 Uhr bekommen :-)



 



jedoch steht unter Myhandy nicht das Iphone 4s :-(



 



Und noch komischer ist das unter Status Vorbestellung steht....wo gestern abend ab 20 uhr garnichts mehr stand :-(



 



 



so nen käse :-(



 



ach verdammt...nur weil der shop mitarbeiter zu doof war, konnte ich meine bestellung erst gegen 14 uhr abgeben



Wii schrieb:

Also, mein iPhone 4s ist unter O2 MyHandy zu sehen, die Mail die alle nun nach und nach bekommen (handy ist nun lieferbar, wird voraussichtlich am 14. geliefert etc.) aber eCRM in Progress ist noch immer als Status vorhanden.



Meine Bonitätsprüfung muss ja durch sein, wenn der Vertrag bereits verlängert ist, das Handy bei MyHandy aufgeführt ist und all meine Service Tickets abgeschlossen sind.



 



Ich würd trotzdem gern (vielleicht von nem Mod) wissen, was dieses eCRM in progress bedeutet.



 



Ich habs schon mal gesagt: Das Logistik System hat noch nicht die Rückmeldung vom CRM System über den Status. Das kommt manchmal vor, dass es hier Verzögerungen gibt. Wenn der Vertrag aber schon sichtbar ist, ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Rückmeldung ankommt. Keine Sorge - die Geräte sind reserviert für die Vorbesteller.



Und die Aufträge werden in der Reihenfolge des Eingangs abgearbeitet.



Hey ☺️



Habe gestern auch die Bestätigungsmail bekommen. Nun meine Frage: Weiß denn schon jemand mit welchem Paketdienst die Iphones verschickt werden? Und ob man da zu Hause sein muss oder es auch beim Nachbarn abgeben kann?



Hab die gleiche Mail bekommen ☺️



Ebenfalls relativ früh bestellt... ca. halb 10.



Also bei den Nachbarn wird das iPhone bestimmt nicht abgegeben, du musst ja noch persönlich die verschiedensten Formulare unterschreiben.. Ausserdem wirst du dich mit deinem Perso ausweisen müssen!
wo ist denn dieses o2 my handy? wo kann ich da nachschauen?



 



kann mir bitte jemand helfen? danke...



hi, unter mein o2 und dann vertrge dann kommen oben 3 fenster , da ist ein feil der nach rechts gehts da drauf klicken und dann steht myhandy



da kommt jetzt wenn ich auf my handy bin und mich einloggen will... "der zugriff ist nicht erlaubt"...



dann must du dich noch etwas gedulden oder mal vorher einloggen :-)



 



super meiner wurde abgelehnt echt scheiße!



 



Abgelehnt ? Welche info hast Du bekommen ? Email ? Was stand drin ?



vielen Dank für Ihre Bestellung vom 10.10.2011!Ihr neues iPhone 4S ist ab sofort lieferbar.Wir werden es Ihnen voraussichtlich am 14.10.2011 liefern. Über den Lieferstatus Ihres Paketes halten wir Sie auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr o2 Team So...diese eMail habe ich auch bekommen !



Habe auch soeben mit einem o2 Mitarbeiter gechattet und dieser sagt: ,,die Geräte werden frühestens am 14. versendet"



 



Der eine sagt das, der andere sagt was anderes. Wieso weiß den keiner richtig bescheid?



Viele Köche verderben den Brei. Ist schon immer so gewesen



Guten Tag Herr  XXXX,



 



vielen Dank für Ihr Interesse am Angebot von o2 My Handy.



 



Leider können wir Ihrem Auftrag nicht entsprechen. Die Ablehnung stützt sich auf eine automatisierte Einzelentscheidung. Rückfragen hierzu richten Sie bitte (inkl. Angabe Ihres vollständigen Vor- und Nachnamens, des Geburtsdatums und der Anschrift) schriftlich an:



 



                Telefónica Germany GmbH & Co. OHG



                Auskunftsstelle



                90345 Nürnberg



 



Bitte haben Sie Verständnis für diese schriftliche Anforderung.



 



Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass Sie das gewünschtes Gerät jederzeit in unseren o2 Shops per Sofort-Kauf erwerben können.



 



 



Freundliche Grüße



Ihr o2 Team







@basti1983



kann es möglich sein, dass es wegen deinem laufenden myhandy - vertrag ist?



löse den alten doch ab und versuche es ggf. dann nochmal



ich kann ja angeblich bis zu 3 myhandy verträge haben! Und meiner läuft im april aus also fast fertig bezahlt und immer pünktlich oder rücklastschrift !



hmm...



Wann hast Du bestellt ? Hab gerade auch von anderen gelesen, dass es wohl noch andere gibt denen eine Absage erteilt wurde. Ich vermute mal, dass mehr Telefone reserviert wurden, als verfügbar sind/waren.



Hast du erst eine Bestätigungsmail erhalten und dann sowas? Oder nur diese Mail?



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