Offizielle Bestätigung! Das iPhone 4S wird am 14. ausgeliefert!

also mir wurde im chat eben bestens geholfen. Die genannte Auftragsnummer funktioniert zwar nicht (was normal wäre laut dem mitarbeiter (fängt auch mit TEHW... an und nicht WEHW).

Laut dem Mitarbeiter geht mein Gerät morgen in den Versand mit Hermes. Ich hatte auch am Freitag über den Chat bestellt (10:30). Nehme mal an das mein Auftrag desshalb in ein anderes System eingepflegt wurde und desshalb die Auftragsnummer nicht funktioniert. Unter Verträge sehe ich den MyHandy Vertrag nämlich auch noch nicht.

 

Schade das es dann wohl erst Montag kommen wird. Aber hey... seit der Bestellung warte ich jetzt schon eine Woche, da kommts auf das eine Wochenende auch nichtmehr an (und ich hab morgen nicht den stress mit überlasteten Aktivierungsserver 😉 )

Wohin soll man sich dann wenden..?

 

Der Chat hier hat mir genauso wenig gebracht... 😛

Ich hatte in den letzten Tagen auch jedes mal mit einen anderem im Kundencenter gesprochen.Einer meinte sogar,dass sie gar nicht wissen ob sie überhaupt rausgehen. Also so ein quatsch!!!Ich glaube einfach das die gewisse Anweisungen haben.Da das Iphone genrell bis morgen ja nicht im Verkauf ist!Wer aber die letzte Mail von o2 erhalten hat,dass das Iphone absofort lieferbar ist etc....Kann denke ich gut Glück haben mit morgen ☺️

In der ersten Mail steht auch, dass ich den Bestellstatus verfolgen kann... Aber dazu braucht man halt eine Auftragsnummer, die anscheinent auch keiner bekommen hat... Ist doch irgendwie merkwürdig... *lach*

 

Das habe ich schon mit bekommen, dass die jedes Mal etwas anderes sagen... Aber das ist man ja auch nicht anders gewohnt von dem Kundencenter... ☺️

 

Also, ich bin das letzte Mal als ich mein iPhone 4 bestellt habe... Hermes eine Woche lang hinter herrennen müssen um das Teil endlich zu bekommen... Musste mir das auch noch selber abholen... Irgendwie läuft bei mir und O2 immer alles schief... *lach*

 

Aber ich habe noch die Hoffnung, dass ich es morgen bekomme und ich dann nachher noch zu Hermes rennen muss und das iPhone 4S wieder selber abholen darf... ☺️

https://www.facebook.com/o2de

 

Ja allerdings,dass mit der Auftragsnummer nervt mich auch total.Das hätten sie anders machen müssen.ABer wer weiß.vielleicht kommt ja noch eine Mail oder so.Oder o2 ist für eine Überraschung gut 😉

 

Ja,wenn du den Postboten verpasst muss t du,denke ich,leider hinterher rennenIch auch!!
Aber warum schreiben sie dann,dass das Iphone sofort lieferbar ist dieses aber erst am Freitag rausschicken..hmmm.
Unlogisch!!Alles ein wenig komisch!

News:

welchen status meinst du dirkolino?

LOL

hab gerade auch nochmal mit o2 am Telefon gesprochen.

Wollte wissen ob mein Gerät schon raus ist, dann hat die Dame nach fünf minütigem

Nachfragen gesagt, dass die Geräte von Apple erst am 14. zu ihnen kommen und dann erst verschickt werden.

Unglaublich diese ständigen Fehlinformationen 

Wo haben denn manche ihre Auftragsnummer eigentlich her..?

 

Warum posten die bei Facebook, den Bestellstatus, wenn das tausende Vorbesteller noch nicht mal eine Auftragsnummer haben..? *lach*

oder wenn diese gar nicht funktioniert!

Der Status zur Auftragsnummer meinte ich!

 

Da steht zwar noch "in Bearbeitung", aber laut O2 ist das egal. Kann sein, dass der Status so bleibt! Das iPhone kommt trotzdem!

Dirkolino schrieb:
Der Status zur Auftragsnummer meinte ich!

 

Da steht zwar noch "in Bearbeitung", aber laut O2 ist das egal. Kann sein, dass der Status so bleibt! Das iPhone kommt trotzdem!

Woher hast du denn deine Auftragsnummer..?

die auftragsnummer bekommt man vom Kundencenter,wenn man dann Glück hat!!

Also den Status zur Auftragsnummer dürfen wir ignorieren.

 

Es kann sein, dass der nach der Zustellung noch auf "in Bearbeitung" steht. 😉

 

 

Wobei man die ja nicht braucht, da die Infos da eh für den Popo sind! Wenn der Status bei Auslieferung noch auf "in Bearbeitung" steht, ist der Status für uns komplett sinnfrei!

 

Vielleicht sollen die Nummern deswegen zurückgehalten werden.

Komisch..! Mir wurde immer erklärt, dass die Geräte noch nicht da sein und sie mir auch keine Auftragsnummer mitteilen können... Als, ich dann erwähnt habe, dass ich eine Mail bekommen habe und dort bestätigt wurde, dass die Geräte nun vorrätig seien, wusste die Dame nicht mehr so recht was sie sagen soll... 😛

Die Leute im Callcenter werden einfach keinen Plan haben!

 

Aber gerade bei dieser Aktion, hätten sie besser informiert werden müssen!

Hallo!
Wisst ihr zufällig, um welche uhrzeit die so liefern bzw muss ich da daheim sein? Ich muss ja arbeiten gehen und kann es nicht empfangen. Oder geben sie das einfach nem Nachbarn? Sonst macht das der Lieferservice schon, aber hier mit Express oder sowas weiß ich eben nicht. Danke im Voraus!

...deswegen meinte ich ja, frag da nicht sooft nach.Die wissen alle nicht was sie erzählen.Die Geräte sind schon etwas länger in Deutschland.Lass dich einfach überraschen.

Laut O2 Twitter muss man es zwingend persönlich annehmen.

 

Laut O2 Hotline kann man eine Vollmacht für eine andere Person ausstellen!

 

Also kann ich es dir nicht sagen. Wir warten morgen auch mit einer Vollmacht!

Juliana1987 schrieb:
Hallo!
Wisst ihr zufällig, um welche uhrzeit die so liefern bzw muss ich da daheim sein? Ich muss ja arbeiten gehen und kann es nicht empfangen. Oder geben sie das einfach nem Nachbarn? Sonst macht das der Lieferservice schon, aber hier mit Express oder sowas weiß ich eben nicht. Danke im Voraus!

Hallo,

 

laut o2 musst Du persönlich das Paket entgegen nehmen, da Sie deine Identität überprüfen lassen.

Es kann natürlich sein, dass der Lieferant es trotzdem beim Nachbarn abgibt. No one knows...

 

Kleiner Tipp für die Zukunft: Einfach zur Arbeit schicken lassen. ;-)

Ja schöne Überraschung wenn ich morgen Nachmittag nur eine Zettel vom DHL finden würde.... Hätte lieber klare Vehaltnisse gehabt ob ich dann zuhause Homeoffice mache oder ins Buromgehe....

Ah zur Arbeit schicken, natürlich! Danke ☺️

Hm, also ich bin aber Bestandskunde, hab keinen Neuvertrag.. Vielleicht erübrigt sich das dann? Und keiner weiß die ungefähre Uhrzeit oder? Würde mich echt nerven, wenn sie morgens kommen und es wieder mitnehmen und ich dann ewig warten muss.

mmo schrieb:
Ja schöne überraschung wenn ich morgen Nachmittag nur eine Zettel vom DHL finden würde.... Hätte lieber klare Vehaltnisse gehabt ob ichndann zuhause Homeoffice machender ins Buromgehe....

Ich glaube noch nicht mal, dass die das mit DHL verschicken... Die werden es wieder mit Hermes verschicken und dann kann es lustig werden... *lach*