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Ich wollte mir einen I pad pro Vertrag abschließen habe 1€ Für das ipad mit klarna überwiesen jetzt muss ich noch 15€ für das apple pencil überweisen funktioniert aber nicht dan steht da :

Die Transaktion kann zu diesem Zeitpunkt leider nicht ausgeführt werden

Innerhalb von 0 Bankarbeitstag(en) sind nur 0 Transaktionen mit diesem Konto zulässig.

  • Versuchen Sie es am nächsten Bankarbeitstag erneut. 

und als ich gegoogelt habe was ich Tuhen soll steht dann 24 stunden keine Transaktionen durchführen habe ich such nicht funktioniert aber trozdem nicht.

was soll ich tuhen?

 

danke im voraus

Hallo @o2_Andrea ,

Ja am Dienstag hatte es endlich geklappt die Anzahlung zu tätigen, mir wurde in der Hotline gesagt das es zurzeit Störungen im System gibt und ich es am nächsten Tag probieren soll, nur ich hab bisher noch keine Email bekommen das mein Handy verschickt worden ist obwohl am Sonntag bzw Montag stand dass das Handy sofort lieferbar wäre. Würde es echt schade finden wenn es jetzt wie jetzt der Stand ist 2-3 Wochen dauern würde die Lieferung

 

Schau mal im Bestellstatus. Was steht da?

Hallo @Ghost_Striker ,

super, dass es noch rechtzeitig geklappt hat. Hast du bereits einmal in den Bestellstatus geschaut, wie es dir @bielo empfohlen hat?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Ghost_Striker ,

super, dass es noch rechtzeitig geklappt hat. Hast du bereits einmal in den Bestellstatus geschaut, wie es dir @bielo empfohlen hat?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

da steht wenn ich in der o2 App gucke Vorbestellung. Obwohl als ich es bestellt habe sofort lieferbar stand. Nur weil ich es nicht direkt die Anzahlung bezahlen konnte, weil das System mal wieder Probleme hatte.

Dann kannst du warten, bis die Ware kommt oder stornieren. Wann Ware kommt, kann dir idR keiner valide mitteilen.

Hallo @Ghost_Striker ,

was @bielo hier schreibt ist richtig. Genauere Auskünfte können wir hier leider auch nicht machen, da haben wir keine Informationen. 😕

Viele Grüße,

Andrea

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