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Gelöst

Neue Smartphone Bestellung gegen bestehendes Handy tauschen?


Hallo zusammen,
bald kommt das iPhone 16 heraus, aber im Moment zahle ich noch für mein aktuelles Smartphone. Gibt es eine Möglichkeit, meinen Vertrag und mein Telefon gegen das neue zu tauschen?

Edit o2_Kathi 23.07.24 Titel zum besseren Verständnis angepasst

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Nein, diese Möglichkeit gibt es nicht, aber du kannst dann deinen Vertrag verlängern zusammen mit dem iPhone 16. Bedenke aber dein jetziges Smartphone musst du trotzdem weiter abbezahlen oder du beendest die Ratenzahlung (my Handy Vertrag) deines  jetzigen Smartphones mit einer kompletten Restzahlung. Wird dir in deiner App angeboten.

Moin @vararty,

herzlich willkommen in unserer Community. Freut mich, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast 💙

Wie jsc dir bereits geschrieben hat, ist ein solcher Tausch nicht möglich.

Du kannst jederzeit in deinem Mein o2 Bereich die vorzeitige Abzahlung vom bestehenden Ratenplan in Auftrag geben, dann bezahlst du die Restsumme mit der übernächsten, fälligen Rate.

Kommt das für dich so in Frage?

Du kannst auch ohne vorzeitige Abzahlung deinen Vertrag dann mit einem neuen Gerät verlängern, dann laufen 2 Ratenpläne zeitgleich bis der erste beendet ist.

Viele Grüße

Kathi 🌞

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