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NEU: Probleme 3G Internetzugriff unter iOS 4.2.1

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792 Antworten

Ahonen1980
Rang
Das würde mich auch mal interessieren!
spookykid100
Rang
Mich würde das auch mal sehr stark interessieren...

Zumal ich seit ca. 1 Woche bei O2 bin und die mir im Laden gesagt haben, dass es nach Vodafone das beste mobile Internet auf dem Markt ist.

 

Es ist für mich völlig unverständlich, wie man so ein Problem nach 4 Monaten immernoch nicht in den Griff bekommen hat.

Und sich vorallem vor seinen Kunden immernoch mit dem Tipp rausredet, dass man das Problem doch mal der Hotline schildern soll, die einem dann erzählt, sie könnten keine Störung feststellen!!!

Zenith24
Rang
Benutzerebene 2
Hallo.

 

Für die Betroffenen ist das sicherlich ärgerlich, kann ich auch verstehen, gerade für Kunden die einfach nur ihr Handy "benutzen" wollen und sich über die Technik keine Gedanken machen wollen.

 

o2 ist ein multinationaler Konzern und hat seine Netztechnik an Huawei "outgesourct".

Meine Annahme ist nun das bestimmte Treiber im Baseband/Firmware im iPhone(4) nicht kompatibel zu der aktuellen Netztechnik von O2/telefonica/Huawei sind. o2 kann jetzt nicht einfach hergehen und wild Updates auf alle Funkzellen in Deutschland einspielen, wer weiß welche Nokia/Sony/Blackberrys dann nicht funktionieren. Mal davon abgesehen liegt das nicht in der Hand von o2, sondern von Huawei. Wer schon mal mit Outsourcern gearbeitet hat, weiß wie komplex das ist.

 

Da nicht die Funkzellen das Problem sind, sondern das Baseband/Modem-Treiber des iPhones, ist ein Update der Software des Handyherstellers gefragt. In diesem Fall Apple.

Apple ist ein Konzern der durch seine spärliche Informationspolitik, Geheimhaltung und sehr konservative Updatepolitik berüchtigt ist. In der Regel werden hier in festen Release-Zyklen weltweit Betriebssystem-Updates verteilt die alle möglichen Löcher stopfen und neue Features bringen.

Die Firmware kann aber nur Apple verteilen, ebenso wie die Betreibereinstellungen !!!

 

Alles das was sich bei anderen Handy-Herstellern seit Jahren bewährt hat, nämlich dem Kunden Firmware-Fixes per http-Link zur Verfügung zu stellen und die Betreiber-Einstellungen selbst zu versenden, kann o2/Vodafone/t-mobile nicht, weil Apple seine Politik durchzieht.

 

Was erwartet ihr denn nun von o2 ? Die beißen sich auch in den Aller-wertesten und warten das Apple endlich sein Update raus bringt. Und das sie es nicht an die große Glocke hängen und Euch freiwillig mit Gutschriften wie Smarties versorgen, kann ich auch verstehen.

 

Ich habe mich schon 2x mal schriftlich und höflich bei o2 über gewisse Dinge beschwert und habe immer eine kulante Entschädigung bekommen.

Wem diese Möglichkeit der Kulanz nicht ausreicht, muss (berechtigterweise!) den Anbieter wechseln.

 

Gruß

C.

 

o2_Timo
Benutzerebene 1
Hallo zusammen,

 

wir haben in der Tat keinen Einfluss auf den Termin des wahrscheinlich "rettenden" Updates auf iOS 4.3. Wir warten genauso gespannt darauf wie ihr.

 

Gruß,

Timo

djkasmic007
Rang
ich habe ja bekanntermaßen hin und wieder mal Schwierigkeiten mit 3G zu surfen. Wobei sich dann das Laden der Seite nicht verzögert, sondern gar nicht passiert.

Das ist aber eigentlich so ziemlich seitdem ich das iphone habe. Tritt aber nur sporadisch auf. Manchmal 1x täglich und manchmal läufts ohne Probleme.

 

Auf 4.1 kam das ganze ziemlich häufig vor, mehrmals täglich (Ich muß dann entweder in den Flugmodus wechseln oder auf GPRS umschalten.

Seitdem ich auf dem BB von 4.3beta3 bin, ist es deutlicher weniger geworden. Allerdings vermute ich langsam einen Hardwaredefekt, so dass ich das Iphone gerne zu Apple einschicken will, allerdings ist der Fehler ja nun nicht reproduzierbar.

 

Weiß jemand wie Apple solche Reparaturen handhabt, gerade wenn ich einen Vorabtausch machen möchte??

Clinnt
Rang
 

o2_Moritz schrieb:
Hallo zusammen,

 

zum Thema Gewährleistung und Jailbreak:

 

- Geht euer Telefon kaputt und kann Apple den Jailbreak nachweisen führt dies eventuell zu Gewährleistungsverlust.

- Einen Jailbreak kann man rückstandslos rückgängig machen, wenn das Gerät nicht defekt ist.

- Ist Euer Gerät so defekt, dass man die Software weder neu einspielen noch auslesen kann, dann kann Apple das vermutlich auch nicht.

 

Ich denke, diese drei Fakten beantworten die Frage nach der Gewährleistung ☺️

 

Gruß,

Moritz

 

Ich weiß, es ist ein wenig OT und ich bitte die Leser auch nicht weiter darauf einzugehen, nur so zur Info:

 

 

Wie kann Apple (egal ob in USA oder Europa) die Garantie verweigern, wenn ein amerikanische Behörden feststellt,

dass weder ein Jailbreak noch der Unlock illegal sind ???

 

Wenn ich in mein Auto ein anderes Radio (von einem Fremdhersteller) einbaue, geht ja auch nicht die Garantie der Karosserie oder des Motors verloren!!!

 

 

 

USA: iPhone-Jailbreak nicht illegal

28.07.2010 12:18 

Quelle: http://www.computerbase.de/news/consumer-electronics/kommunikation/iphone/2010/juli/usa-iphone-jailbreak-nicht-illegal/      (bitte die Quelle löschen, falls nicht erwünscht)

 

Schlappe für Apple in den USA: Das United States Copyright Office und der Librarian of Congress haben Jailbreaks für das iPhone und andere Smartphones im Sinne des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) als legal erklärt.

Sogenannte Jailbreaks sind Softwaremodifikationen, mit deren Hilfe sich auch vom Hersteller des Smartphones nicht freigegebene Software installieren lässt. Dies wurde von den Behörden nun für legal erklärt:

Copyright OfficeWhen one jailbreaks a smartphone in order to make the operating system on that phone interoperable with an independently created application that has not been approved by the maker of the smartphone or the maker of its operating system, the modifications that are made purely for the purpose of such interoperability are fair uses.

In diesem Zuge wiederholte man auch nochmal, dass das „Unlocken“ von gebrauchten Mobiltelefonen zur Nutzung mit einem anderen Provider ebenfalls nicht gegen das DMCA verstößt:

Copyright OfficeThe Copyright Office recognizes that the primary purpose of the locks on cell phones is to bind customers to their existing networks, rather than to protect copyrights," said Granick. "The Copyright Office agrees with EFF that the DMCA shouldn't be used as a barrier to prevent people who purchase phones from keeping those phones when they change carriers. The DMCA also shouldn't be used to interfere with recyclers who want to extend the useful life of a handset.

 

Szily
Rang
Hallo,

 

habe auch das hier von vielen beschriebene Problem.

 

Habe das Iphone 4 (4.2.1) seit Dezember mit Internet Pack M und alles lief perfekt.

Hatte sogar Verbindung wo es vorher mit dem HTC gar nicht oder nur langsamm war.

 

Ich hatte noch das alte Pack M mit 200 MB und 3Mbit.

 

Da ich soviel Spaß mit dem Teil hatte waren die 200MB schnell aufgebraucht.

 

Die Hotline hat mir dann vorgeschlagen Pack M Plus zu nehmen. mit 1000MB und bis zu 7Mbit.

Super dachte ich , schneller wie daheim mit DSL.

 

Vor knapp 3 Wochen wurde ich umgeschaltet und genau seitdem habe ich diese Probleme.

Am Iphone hatte ich nichts verändert. Ab dem Punkt des Umschaltens habe ich die hier und überall im Internet beschriebenen Probleme.

 

Anfangs dachte ich das ist wegen des ab und anmeldens und es legt sich wieder.

 

Ich habe seit drei Wochen an meinen Stammplätzen keinen oder nur schlechten Empfang. (Fitnessstudio, Stadion, Tüv).

 

Kann man sich das Internet wieder auf 3Mbit  runterschalten lassen?

 

 

 

 

 

o2_Moritz
Rang
Hallo Clinnt,

 

Apple kann erstmal alles verweigern, was sie möchten. Ob das ganze rechtens wäre oder nicht steht auf einem anderen Blatt Papier.

 

Ich persönlich habe allerdings auch noch von keinem Fall gehört, in dem Apple die Gewährleistung wegen eines Jailbreaks verweigert hat.

 

Der Vergleich mit dem Auto hinkt allerdings, da du den Kernel des Telefons modifizierst. Das ist eher mit dem Motor als mit dem Radio zu vergleichen. Und wenn du deinen Motor frisierst und dadurch dein Auto kaputt geht, meinst Du, dass dann noch Gewährleistung besteht?

 

Gruß,

Moritz

DonFuego
Rang
Ich finde es gut das apple die updates rausbringt und nicht o2 .

Den wenn andere hersteller ein update rausbringen ,braucht O2 noch ziemlich lange bis sie es freigeben 

Stellt euch vor apple macht es auch so , dann müssten wir noch länger auf das update warten :-)

JotOER
Rang
Du bist wirklich mein persönlicher Held des Tages, Clinnt!

 

Legalität hat nichts mit Geschäftsbedingungen o.Ä. zu tun!

 

Ich nehme mal dein Beispiel mit dem Urteil: Das bedeutet lediglich, dass Apple keine Nutzer mehr verklagen kann, wenn sie ihr Gerät modifizieren ('Jailbreaken').

Dann gibt es außerdem einen dezenten Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie - Die Gewährleistung muss mindestens 2 Jahre bestehen (lt. deutschem Gesetz). Bei einem Gewährleistungsfall liegt die Beweislast beim Endverbraucher d.h. dass der Kunde beweisen muss, dass das Gerät den Defekt / Mangel schon beim Kaufzeitpunkt hatte.

Die Garantie hingegen ist eine 'Freiwillige' Serviceleistung, die ein Hersteller nach gewissen Punkten einschränken oder sogar komplett verweigern kann. Diese Punkte bzw. Bedingungen hat Apple in den AGB festgelegt. Und wenn diese besagen, dass bei einer vom Kundendienst festgestellten Modifikation des Gerätes kein Garantieanspruch mehr besteht, dann besteht kein Garantieanspruch mehr! Basta!

 

Da kannst du auch noch so viele Gerichtsurteile zitieren, wenn du dich nicht an Vereinbarungen hälst, die du akzeptiert hast, dann hast du auch keine Ansprüche mehr. (Es sei denn, du beweist, dass dein iPhone schon nicht mehr funktionierte, als du es ausgepackt hast - Was sich bei einem Totalschaden wirklich sehr schwierig gestalten kann / wird!)

chrisfc
Rang
Also, ich brauche nun jemanden, der mein iPhone als developer phone einträgt. Kann jemand helfen? chris@benderbiel.de

Danke!
BerndP
Rang
Was ich bei der ganzen Sache einfach sehr schade und ärgerlich finde, ist, dass O2 nicht im Stande ist, in einer öffentlichen Meldung bzw. in einer Antwort hier im Forum Farbe zu bekennen und zuzugeben, dass es an der iOs-Version liegt. Stattdessen lassen sie den "treuen" Kunden 20-30 Min in der Warteschleife von den Technikern hängen, dass der einem dann innerhalb von 2 Minuten erklärt, dass es an der Software liegt und, dass das Problem viele haben.

O2 - ich hätte mehr von euch erwartet, zumal ich, wie viele andere bestimmt auch, momentan für eine Leistung bezahlen, die nur maximal eingeschränkt genutzt werden kann...

 

Ich bitte mal um ein Statement von O2 - dann wäre die ganze Sache sicherlich etwas entschärft...

Scorechaser
Rang
Es gibt doch Statements weiter vorne und eine Lösung ist auch in Sicht.
styx
Rang
Wenn überhaupt ist eine Besserung in Sicht und keine Lösung. Das mag einigen hier reichen....anderen nicht.

 

Sourex
Rang
ich bin seid vorgestern neu bei O2 und habe noch nicht das Empfangsproblem obwohl ich die 4,2,1 habe. 

Kann ich jetzt bedenkenlos die Betreiberupdates von o2 runterladen, oder besteht dann die Gefahr, dass ich anschließend auch dieses Problem bekomme ? 

mfg

aelex
Rang
Die Betreiberupdates haben rein gar nichts mit dem Problem zu tun. Das liegt einzig und allein am baseband der 4.2.1. Es gibt wohl einige Gebiete, in denen eine Hardware verbaut ist, die mit dem Apple baseband keine Probleme macht.

Und da wär ich auch direkt beim nächsten Punkt. Jetzt hört doch bitte mal auf den schwarzen Peter O2 zuzuschieben.

Das Problem ist ein Softwarefehler im iOS baseband, dafür kann O2 mal rein gar nichts. Dass Apple sich nunmehr Monate Zeit lässt, die 4.3 zu releasen ist zwar ärgerlich, aber nun mal nicht zu ändern.

Desweiteren besteht die Möglichkeit die betaversion 3 von iOS 4.3 zu installieren. Einfach mal googlen.
A
Klar kannst du die Updates runterladen, ändern tut sich an dem 3G-Problem nicht. Es tritt nur auf in bestimmten Gebieten, steht ein paar Seiten vorher. Durch IOS 4.3 wird sich es aber lösen
xven
Rang
Moin,

im Internet schwirrt ja mal wieder als neuer Termin für OS 4.3 die nächste Woche... Wer glaubt dran oder hat dazu genauere Fakten?

 

Gruß, Sven.

Gixxer
Rang
Ich habe noch nichts von einer Golden Master Version gehört, deshalb glaube ich dieses mal nicht daran, obwohl es endlich die Erlösung wäre...
Jogibär
Rang
Man liest immer wieder Berichte im Netz, das sich Leute die 4.3b3 installiert haben, OHNE Entwickler zu sein.

Und die Aktivierung hat so geklappt.

Ist das richtig?

 

Das würde erklären, das keine GM mehr kommt, weil dann die 4.3b3 schon die Golden Master ist !?

Matze666
Rang
Das ist Bull**bleep**....

Gixxer
Rang
Es ist im Internet zu lesen das die 4.3b3 die GM sein soll, es ist aber auch zu lesen das die 4.3b3 noch einige gravierende Bugs hat, von dem her glaube ich persönlich den ersten Teil der im Internet steht nicht.

 

 

EDIT:

 

Habe eben im Internet gelesen, das heute die 4.3 GM rausgekommen ist, als release Datum für doie Final wird der 02.03.2011 gehandelt, da dort das Ipad 2 vorgestellt wird. Ich bin gespannt...

BerndP
Rang
heut wars dann wohl schon wieder nix mit dem Update :-(

Scorechaser
Rang
Ist ja auch noch nicht der 2.3.. 😉
slap
Rang
selbst morgen am 2.3 wird es wohl kein iOS 4.3 geben. Die GM ( 8F190 ) ist zwar fertig,.. nur hat noch kein Entwickler diese bekommen 😉

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