NEU: Probleme 3G Internetzugriff unter iOS 4.2.1

Ob Hotspot auch außerhalb der USA dabei ist bleibt abzuwarten 😉 Wäre auf jedenfall eine feine Sache!

Habe nochmal den Artikel von Heise Online Rausgesucht, aber es gibt so viele Artikel von renommierten Verlagen , die dieses Problem beschreiben !!!

 

Da ist die Antwort in Fett markiert - führt zu verzögerungen für den Nutzer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

Tut endlich was O2 !

 

UMTS-Verbesserungen in iOS 4.2 [Quelle:heise Online]

Das iPhone unterstützt laut Nokia Siemens Networks (NSN) mit iOS 4.2.1 die Technik "Network Controlled Fast Dormancy" (netzkontrollierter schneller Ruhezustand), die zu längeren Akkulaufzeiten sowie zu verminderter Auslastung des UMTS-Netzes (3G) beitragen soll. Dies stellte der Netzwerkausrüster fest, der diese Technologie in den eigenen Netzlösungen bereits einführte.

Der wachsende und kontinuierliche Datenabruf von Smartphones lässt gewöhnlich nur zwei Möglichkeiten, erklärt NSN in einem Blogbeitrag: Entweder verbleibt das Gerät zum unmittelbaren Datenabruf stets im "aktiven Modus" und der Akku läuft dadurch schneller leer oder das Smartphone begibt sich nach Datenverbindungen unmittelbar in den Ruhezustand und muss dann jede Verbindung neu aufbauen – dies wiederum belastet das Netz und führt zu Verzögerungen für den Nutzer.

"Fast Dormancy" soll dahingegen einen zwischen diesen zwei Polen liegenden Status des Smartphones bieten, in dem das 3G-Netz durch die verringerten Aufwachanfragen weit weniger ausgelastet wird, Daten unmittelbar abgerufen werden und das Gerät dennoch einen geringeren Akkuverbrauch aufweist, als wenn es ständig aktiv bliebe. Nokias Smartphones integrierten den Standard laut Nokia Siemens Networks bereits im laufenden Jahr, und Apple folgt nun mit iOS 4.2.1.

Sowohl Smartphone als auch Netz müssen den schnellen Ruhezustand unterstützen. Ein Netzbetreiber im Mittleren Osten stellte nach Angabe des Netzwerkausrüsters fest, dass Smartphones in seinem diese Technologie einsetzenden Mobilfunknetz eine Akkulaufzeit von elf Stunden aufwiesen, während der Akku im Netz eines Konkurrenten nur für sechs Stunden gehalten haben soll. Den dabei verwendeten Smartphone-Typ nennt NSN nicht; auch bleibt unklar, ob "Fast Dormancy" durch die neue Modem-Firmware in sämtlichen iPhone-Generationen (ab iPhone 3G) sowie auch auf dem iPad 3G Unterstützung findet.

Update: Im Netz der Telekom Deutschland wird "Network Controlled Fast Dormancy" (NCFD) angeblich unterstützt und es "sollte auf dem iPhone 4 mit der richtigen Version von iOS auch funktionieren", so ein Unternehmenssprecher gegenüber heise online. Vodafone gab an, die Technik "voraussichtlich im nächsten Jahr" einzuführen. "Da wir neben NSN auch noch mit anderen Lieferanten zusammenarbeiten, ist eine Einführung erst dann sinnvoll, wenn dies im gesamten Netz gewährleistet ist", erklärte ein Sprecher von Vodafone Deutschland. Eine Antwort von O2 und E-Plus zur NCFD-Unterstützung steht noch aus.

Also wo ich den Artikel gerade lese, ich hatte das Gefühl das nach dem update meine akkulaufzeit nurnoch die Hälfte betrug und jetzt auch noch beträgt. Ich weis leider nicht ob es mir nur so vorkommt, oder ob es wirklich so ist. Gerade beim surfen geht die Anzeige schneller gegen null als vorher. Ist das noch jemandem aufgefallen oder ist es Einbildung?

Hallo,

ich weiss nicht was es hier noch zu eingrenzen gibt.

Tatsache ist, dass von Seiten o2 Mist gebaut wurde und nichts unternommen wird den Fehler zu beheben damit der Kunde wieder zufrieden ist.

Ich bin vor kurzem zu o2 gewechselt und nu muss ich sagen...: "Wär ich mal besser da geblieben wo ich war"!!!

ich habe aufgegeben. bin seit heute bei Vodafone. nun funktioniert alles wie es soll...!

tschüss euch allen und viel glück!

Also enn ich bei O2 ein Techniker wäre, dann würde ich mal dringend kontakt mit dem/den Hersteller der UMTS-Basestations kontakt aufnehmen .. kann doch echt nicht wahr sein!!!!!!

Da heute erst die erste Beta von iOS 4.3 herausgegeben wurde, dürfte es wohl locker März werden, bevor das Rollout stattfindet. Zumindest hat es in der Vergangenheit immer so lange gedauert.

Und wer hat eigentlich behauptet, dass es damit erledigt ist? Ich habe nur etwas von 'hoffen' gehört. Na ja, wenn es dann immer noch nicht geht, hoffen wir einfach auf iOS 4.4 ...

Ach nein, nicht WIR - IHR!

Gut, ich denke wir sollten den Druck etwas erhöhen !

Ich fordere in unser aller Namen einen O2 Verantwortlichen auf, sich zu diesem Problem und seiner Vorstellung darüber , wie und wann O2 sich denkt dieses abzustellen , zu äußern !

Sollte sich nichts tun bis Anfang nächster Woche werde ich einen Thread eröffnen , indem ich mein Kündigungsdatum bei O2 eintrage und hoffe es tragen sich soviel wie möglich dazu !

Bis dahin werde ich meinen Vertrag und damit die Kosten auf ein Minimum reduzieren und hab mich schon nach einem Vertrag bei Vodafon erkundigt !

Gruß an meine Leidensgenossen
Oliver

Ich bin dabei..

ich auch...

Und ich bin auch dabei

ich bin dabei!

ich auch.

 

Habe eben mal eine Mail an die Geschäftsführung von O2 geschickt und im CC mal die Kundenbetreuung. Mal sehen was passiert. Die Hotline stellt sich übrigens noch immer dumm und will nur die Karte resetten ?!?!?!??

 

Peinlich, peinlich!

Hallo,

um die aufgeregten Gemüter mal ein bisschen zu beruhigen, hier eine Mglichkeit, vorhergehend Besserung und damit Linderung der Entzugserscheinungen zu schaffen:

Wenn man auf dem iPhone 4 den Skype - Client installiert und im Hintergrund mit seinem Skype-Zugang laufen lässt, dann klappt es auch mit dem ungestörten Internet-Zugang weitaus besser. Offensichtlich hält der Skype-Client die Internet-Verbindung weitgehend aktiv, so dass die negativen Effekte wenigstens deutlich abnehmen. Ist jedenfalls meine Erfahrung. Vielleicht klappt's auch mit anderen Multitasking-Messengern.

Ansonsten würde ich hier den Oberaufgeregten doch mal empfehlen, den Ball etwas flacher zu halten und sich zu überlegen, ob sie nicht besser einen Psychologen ihres Vertrauens aufsuchen sollten, wenn der leicht gestörte Internet-Zugang des iPhone 4 bei ihnen solche Schmerzen hervor ruft. :-(

Ich bin davon überzeugt, dass man bei o2 fieberhaft nach einer Lsung sucht. Dabei ist man aber doch auf die Lieferanten der Netzkomponenten, der Software und Ausreden auf Apple angewiesen. Was das und die Suche nach einem solchen Fehler bedeuten, davon kann sich hier wohl kaum einer ein Bild machen. o2 wird sicherlich schon bereut haben, das iPhone überhaupt so gepusht zu haben, was ich durchaus nachvollziehen kann. Ich benutze es auch gern und es ist ein tolles Gerät. Es ist und bleibt aber eine Tatsache, dass Apple nicht gerade der erfahrene Mobiltelefonanbieter ist. Das wird schnell deutlich, wenn man die ziemlich rudimentären und teilweise auch allenfalls als Basics anzusehenden Telefonfunktionen betrachtet.

Dass dieser Fehler nur bei o2 auftaucht, heißt angesichts der fehlerfrei funktionierenden anderen Telefonen eben nicht, dass das Netz von o2 fehlerhaft ist, ondern dass Apple die Standards nicht vollständig einhält.

Meine Meinung......
Denkt mal drüber nach.

ok, warte................ fertig!

mich kotzt es, unabhängig von meinem psychologen, mittlerweile an, dass O2 es nicht für nötig hält, einen pieps zu diesem fall zu sagen. der zahlende kunde wird hingehalten!

und es soll menschen geben, die auf ein funktionierendes iphone BERUFLICH angewiesen sind und seit MONATEN mit SIM-karten resets und vermeintlich 'kurzzeitigen wartungsarbeiten' hingehalten werden! 

ich persönlich wurde quasi gezwungen, den provider zu wechseln, nachdem ich die letzten tage in weiten teilen hamburgs nicht einmal mehr telefonieren konnte und sowohl die hotline, als auch ein shop-mitarbeiter mir zu einem wechsel geraten haben, da nicht abzusehen sei, wann das hier in hamburg besser wird...

 

meine meinung.

denk mal drüber nach.

Ich habe hier im Forum gelesen, dass o2 ein Carrier Update gemacht hat und seitdem die Probleme mit dem Internetzugriff aufgetreten sind.

Wieso macht o2 dieses Update nicht Rückgänging und schaut ob der Kunde dann immer noch diese Probleme hat?!?!?!

Wäre doch die einfachste Lösung!! Oder nicht??

Das Carrierupdate hat nichts damit zu tun, schon eher das Modemupdate was zusammen mit iOS 4.2.1 kam und damit hat o2 nichts zu tun.

 

Wenn ich das hier alles so lese, frage ich mich manchmal welche Hotline hier einige Leute anrufen. Ich habe die Hotline mehrfach angerufen, am Anfang direkt den Datenservice gewählt und dann hatte ich bis jetzt noch keinen dran der das Problem nicht kannte außer der netten Dame beim 1. Anruf im November. Ich bin auch verärgert das mein Internet nicht so funktioniert wie es soll, aber es gibt weit aus schlimmeres.

 

Gruß

ich kann das mit der Hotline in mehrfacher Ausführung bestätigen. Zu 99% ist denen das Problem neu und ich solle einfach mal das iPhone neu starten, wiederherstellen ...Auch eine Gutschrift bekomme ich schon...toll... ... ...die beseitigt allerdings nicht das Problem. Wenn o2 wenigstens mal eine Aussage machen würden wie "Leute, wir kennen das Problem, wir wissen woran es liegt, wir versuchen es zu lösen und in X Tagen/Wochen wird es spätestens nicht mehr auftreten"...aber nein... "Also das Problem ist mir neu...haben Sie das iPhone schon mal neu gestartet?". Ich fühle mich da wirklich mehr als verarscht. Das ist nicht ok...das ist absolut nervig, besch.....n und einfach nicht tragbar wenn man das Telefon beruflich nutzt.  Es kann nicht sein dass man erst mehrmals die Mobilen Daten an oder ausschalten muss oder den Flugzeugmodus aktiviert um danach eventuell mal eine Verbindung zu bekommen die nach wenigen Minuten eh nicht mehr da ist.  Es sind ja auch nicht nur wenige mit dem Problem...das Internet steht voll mit solchen Themen die genau das Problem beschreiben.

Das muss so langsam mal eskallieren...aber SO macht das wirklich keinen Spaß mehr.

Wenn sich nichts tut werde ich mich dem Kündigungs-Thread von the_flugo  anschliessen. Da bezahle ich lieber woanders mehr und es läuft vernünftig...

Aber mal abwarten...     O2...ES WIRD ZEIT!!! zu Kundenservice gehört auch Kundenbindung...

Hm, also ich weiß nicht, ob mein problem auch hier mit in Zusammenhang steht. Glaube ja fast eher nicht.

 

Jeden Abend (seit Sonntag) komme ich zur sog. "Rushhour" ab 18 nicht mehr mit dem iPhone ins Internet. Apps laufen auch nicht, die Internet benötigen. Ab ca. 23 Uhr gehts wieder. D.h. ca. 5 h ohne Netz.

 

Habe es O2 schon gemeldet. Ich warte auf Antwort.

 

Meint ihr es könnte mit dem 3G Prob zusammenhängen, oder ist das Netz bei mir (ländliche region, normalerweise kein prob 3G zu empfangen) abends überlastet?

Kann "Lupopax" voll Inhaltlich zustimmen - wirklich GUT geschrieben !! Da ich selbst in einer High-Tec-Tretmühle 30 Jahre lang gearbeitet habe und die unmöglichsten Probleme kennenlernte, möchte ich noch folgendes zu Bedenken geben:

 

Apple ist eine Computerfirma, die einen süßen, kleinen, tragbaren Computer namens iPhone zusammengeschraubt hat. Das Problem dabei, es ist auch ein Telefon drin - davon hatten sie anfänglich sicher keine Ahnung, Entwickler und sonstige Mobile-Experten zusammengekauft und eine Telefonfunktion eingebaut. Wäre das Produkt perfekt hätten wir ja NIE einen Update gebraucht. So werden die Fehler dann eben durch Updates beseitigt und leider dadurch auch oft neue "Baustellen" eröffnet. 

 

Zum weiteren Verständnis: O2 entwickelt wohl kaum die Sendemasten, noch die Antennen und auch nicht die Sende- Empfangseinheiten (nur ein kleiner Ausschnitt der Kette). Es sind also VIELE Hersteller daran beteiligt, hält sich nur EIN Hersteller nicht an die Norm entsteht ein Problem.

 

Jetzt beginnt das Übliche, jeder schiebt es auf den Anderen. Da dauern Lösungen eben! Die Chefs HEISS zu machen finde ich den schlechtesten Weg, da wird dann auf die "Lösungssucher" eingeprügelt, sie müssen dann "nach Oben"  Wasserstandsmeldungen abgeben und haben keine Zeit zur Lösung des Problems.

 

ANDERERSEITS: Es gibt doch eine Lösung - macht den Upgrade der Modem-Firmware (Baseband) - und dann geht es! Bei meinem iPhone 3G (das ist auch Betroffen) funktioniert es BESTENS!

Auf was für ne Version soll man es denn bitte "upgraden"? 4.2.1 ist leider die neuste Version und da ist nix mehr mit upgraden. Downgraden wohl eher...aber mach das mal bitte mitm Iphone 4. Ausserdem glaub ich kaum, dass jemand seine SHSH Blobs gespeichert hat, wenn er nix mit Jailbreaks am Hut hat...

Ausserdem kann man ja wohl kaum erwarten, dass sich Leute ihr Handy jailbreaken und somit einen Garantieverlust bewirken.

 

Ich versteh auch die Leute, die sich aufregen...besonders diejenigen, die darauf geschäftlich angewiesen sind; und das nicht wegen dem Problem, sondern wegen der Informationspolitik von o2. Hier im Forum gibts die gleichen Standardantworten: "wir konnten es reproduzieren aber wir brauchen noch mehr Beschwerden beim Kundendienst."

Wenn man diesen anruft kriegt man nur noch ein "Huch nie gehört von dem Problem. Starten Sie ihr Handy mal neu"

Da hat man echt keine Lust noch irgendwelche Fehler zu melden, weils einfach so extrem unprofessionel bei der Kundenhotline abläuft. Wenn dort wenigstens mal das Problem an jeden weitergeleitet wird, dass die wenigstens das Ticket richtig aufnehmen können...aber noch nicht mal das.

Auch bei ifun häufen sich jetzt Gott sei dank die Beschwerden von O2 Kunden die die Nase voll haben von dem Internet Problem !

Hier mal der Link :
In der ifun|news-App schreiben sie:
O2-Probleme

http://www.iphone-ticker.de/?p=17560

Ich werde de ifun mal freundlicherweise unseren Thread zukommen lassen zum Recherchieren!

Übrigens konnte ich leider mit dem Skype Tip nichts erreichen ! Ab einer Wartezeit von 45 Sekunden ist das warteproblem wie gehabt vorhanden !

Kann dem geschriebenen von Lupopax zustimmen.

Skype hält ja ständig die verbindung aufrecht im Hintergrund.

 

So kann ich problemlos alle Seiten schnell öffnen.

 

Ist zwar nicht "die" Problemlösung, aber unkompliziert für jeden nach zu machen.

 

Grüße aus Berlin

Hallo zusammen,

 

ich habe heute die Beta von iOS 4.3 installiert.

Es scheint wieder problemlos zu funktionieren! ;-)

 

Also abwarten und Tee trinken - viel Spaß dabei! ☺️

 

lg

Ich habe auch die iOS 4.3 beta drauf.
Und es ist nicht besser geworden.

Das Problem existiert weiterhin!!!