NEU: Probleme 3G Internetzugriff unter iOS 4.2.1

Hallo zusammen!

 

Ich habe seit 4 Tagen ein iPhone 4 und habe ebenfalls folgendes Internetproblem: Wenn ich per Wifi ins Internetgeht funkitoniert alles bestens. Bin ich aber nicht zu Hause und aktiviere manuel die "Mobile Daten" passiert es oft, dass ich nicht ins Internet komme. Das Edge Symbol wird angezeigt, der Safari Browser sagt mir aber, es besteht keine aktive Internetverbindung. Gehe ich dann erneut in die Einstellungen, deaktiviere und aktiviere "Mobile Daten" erneut, läuft das Internet plötzlich nach ein paar Versuchen. Dies ist ebenfalls beim Mail Abruf und allen anderen Apps, die Internet benötigen. Die neueste Software befindet sich auch auf dem Gerät. Ich habe eine o2 Blue Vertrag. Hat irgendwer die gleichen Probleme?? Was soll ich machen? o2 konnte mir bisher nicht weiterhelfen.

 

Danke im Voraus für eure Antworten.

Das Problem mit den "Mobilen Daten" anschalten, hatte ich schon immer, seit dem es diese Funktion gibt.

 

Entweder nach dem anschalten 1-2 Minuten warten vor dem aufrufen der ersten Internetseite, oder nach dem anschalten -> den Flugzeugmodus an schalten, bis 4 Spalten da drunter das "Netbetreiber o2-de" verschwindet und dann wieder einschalten.... dannacht ist das Internet sofort da.

 

Meines wissens ist das kein O2 spezifisches Problem.

Also bevor man(n) meinen Kommentar als "Dünnpfiff" bezeichnet, sollte man vorher das Hirn einschalten und GENAU lesen.

 

Inzwischen hat sich das Problem erledigt. Iphone 4 verkauft, Android gekauft und es läuft alles perfekt wie es soll.

 

P.S.: Ihr tollen hechte mit schlauen kommentaren, versucht doch mal z.B. mit skobbler zu navigieren solange es dieses bescheidene Problem gibt.....

Skobbler ist so oder so unbrauchbar, da kann auch O2 nichts dran ändern...

 

Jens10559 schrieb:
 

 

P.S.: Ihr tollen hechte mit schlauen kommentaren, versucht doch mal z.B. mit skobbler zu navigieren solange es dieses bescheidene Problem gibt.....

 Also ich hab vor Jaaahren schon mit Symbian und Skobbler per GPRS navigiert. Problemlos.

 

@ LinuxDoc:

 

Danke für deine Antwort bezüglich meines Internetproblems. Leider funktioniert das Ein- und Ausschalten des Flugmodus auch nicht. Das Problem besteht weiterhin. Es hilft lediglich einige mal den Hebel "Mobile Daten" ein- und auszuschalten, irgendwann klappt dann auch das Internet...Ich hoffe iOS 4.3 entfernt dieses Problem...oder weiß sonst noch irgendwer weiter??

es hat definitiv was mit 4.2 zu tun.

 

ich gehe schwer davon aus das es die modem-firmware ist.(03.10.01)

 4.3 müsste diesen verfluchten spuk endlich beseitigen.

 

in den nächsten tagen wissen wir mehr.

 

 

 

 

Hoffen wir es. Gibt es schon ein Releasdatum? Ich hab mein iPhone immer noch fleißig im "Testmodus" und behandle es wie ein rohes Ei, wenns da nämlich weiterhin klemmt schick ich es zurück...

Nein, es gibt keine Ankündigung von iOS4.3 auch ist noch keine beta Version gesichtet worden.

 

Mit etwas glück, wenn nächsten Dienstag das CDMA-Iphone4 bei Verizon angekündigt wird, könnte es vielleicht mit erscheinen des CDMA fähigen iphone vielleicht auch ein neues Software Release kommen (ende Januar)... aber das ist reine Spekulation!!!

 

Solange noch keine Beta Version einer Firmware im Umlauf ist, ist davon aus zu gehen, dass das nächste Software Release noch mindesten 3 Wochen entfernt liegt!

 

 

Könnte O2 mal einen aktuellen Stand präsentieren?

Mittlerweile ist es wirklich nur noch nervig und inakzeptabel.

Seit Vertragschluss Mitte Dezember konnte ich nicht einmal mit O2 verzögerungsfrei surfen.

Wird langsam an der Zeit!

@Memory: Das wollte ich auch gerade schreiben.

 

So langsam geht es gar nicht mehr und es wird nicht mehr zu ertragen. In diesem Jahr habe ich auch noch nichts seitens o2 zu dem ernsten Problem gehört. Es Zwischenstand und wann mit einer Lösung zu rechnen ist, wäre schonmal ein Anfang.

 

Also bitte o2, macht was!

da schließe ich mich an! ES NERVT!!

Mann, Mann ,Mann .... Seid 4 Jahren bin ich mit meinen iphones bei O2 ohne Probleme , aber sowas wie mit diesem Internet Zugriff Problem was ich seit November habe geht gar nicht !!! Überlege schon zu einem anderen Anbieter wie eplus oder sogar T-kom zu gehen , dort scheint es das Problem nicht zu geben! Und ws ist mir auch völlig egal woran es liegt , ob an iOS 4.2.1 oder der Modem Software oder O2 ! O2 ist der Netzbetreiber und Hat das verdammt nochmal abzustellen ! Und die Kunden dabei im Dunkeln stehen zu lassen ist auch hinterste Schublade ! Ne, so gewinnt und behält man keine Kunden !

Hallo zusammen,

 

ich verstehe euren Ärger.

 

Damit wir den Fehler schnellstmöglich eingrenzen und beheben können, brauchen wir eure Mithilfe, eure Beispiele. Seid ihr von den Einschränkungen betroffen, teilt uns dies bitte über E-Mail oder an der Hotline mit.

 

Sobald es in diesem Fall etwas Neues gibt, lassen wir es euch wissen. Aber glaubt uns: Wir kümmern uns drum, wir sind dran an der Sache.

 

Gruß,

Timo

@Timo:

Ich glaube die Leute hier haben das Problem alle gemeldet und haben denke ich auch alle eure fragen beantwortet. Ich habe Verständnis das ein technisches Problem eine gewisse Zeit braucht um gelöst zu werden, aber es sind jetzt fast 2 Monate. Es ist einfach nurnoch nervig und auch mein Verständnis sinkt. Da hilft es leider auch nich das man das internetpack mal für 2 Monate kostenlos hat.

@ Timo: so langsam nerven mich diese standardtexte von O2.
Ich denke jeder der hier im Forum dieses Problem hat, hat mittlerweile irgendwie Kontakt mit O2 aufgenommen und hat auch, wie gewünscht, Emails mit den benötigten Daten an euch geschickt und hat entweder eine standardantwort bekommen, oder wurde vertröstet, da das Problem unbekannt sei.

Es sollte sich Mittlerweile rumgesprochen haben, dass dieses Problem Standortunabhängig und auch Zeitunabhängig ist.

Ich selber habe ein ähnliches Problem (wurde auch bereits im Forum diskutiert) und seid September gibt's keine lösung. Nur Standardantworten! Ich hab meine Entscheidung zum Thema getroffen.

Der Fehler ist (wie auch teltarif geschrieben hat) ohne Probleme nachzustellen). Daher sollte es auch O2 möglich sein den Fehler ohne unsere Hilfe nachzuvollziehen!

moin,

 

ich glaube das hier schon so gut wie jeder bei der hotline angerufen hat, also?!

 

langsam sollte o2 seinen kunden mal etwas entgegen kommen!!

was nützt mir eine internet flat wenn ich diese nicht oder nur begrenzt nutzen kann!!

 

Hallo zusammen,

 

es besteht ein großer Unterschied darin, den Fehler einfach nur nachzustellen und den Fehler auch einzugrenzen und beheben zu können. Wir haben den Fehler hier zum Teil selbst nachstellen können. Wir wollen ja niemanden ärgern, davon hätten wir nichts. Deswegen glaubt mir: Wir kümmern uns drum. Mehr kann ich euch dazu im Moment leider nicht sagen.

 

Gruß,

Timo

das ist ja auch gut so... Wäre nur auch für euch von Vorteil, wenn mal alle Mitarbeiter, grade in der Hotline diesbezüglich informiert werden und für diese eine einheitliche Sprachregeleung entworfen wird.

 

Ich kann verstehen dass viele Kunden angenervt sind wenn sie erst eine erst eine Mail bekommen in der steht dass am Problem gearbeitet wird, sie dann nach zwei Wochen anrufen und nach dem Stand der Dinge fragen und denen dann gesagt wird dass dieses Problem nicht bekannt ist.

So siehts aus. Und genau das frustet. Ich wurde so oft abgespeist von O2 mit den selben aussagelosen standard Emails.

Was intere Kommunikation angeht ist O2 ganz weit hinten gegenüber anderen Dienstleistern. Man ruft 5 Berater an und bekommt 5 verschiedene Aussagen und davon sind noch 5 nicht richtig.

 

Was ich mich nur frage, wer arbeitet denn daran? Warum meldet sich nicht mal einer derjenigen zu Wort und gibt einen Stand ab damit der verärgerte Kunde weiss was momentan Sache ist?

 

Ne stattdessen bekomme ich SMS in denen steht dass O2 immer mehr das eigene Netz ausbauen wird blablablablub

So Freunde,

 

natürlich habe ich das Problem letzten Monat gemeldet, natürlich ist das Problem Netz und-Standortunabhängig festzustellen und es ist festzustellen seid ios 4 ! Heute Nachmittag habe ich mit meinem Nachbarn zusammen gesessen , der ebenfalls ein iphone hat, nur eben mit ePlus Sim. Wir haben seine Sim bei mir reingesteckt und siehe da , das Problem des stark verzögerten Aufbaus der nächsten Internetseite bliebt aus, also alles gut mit meinem iPhone, kein Hardware defekt !!!

 

Dann haben wir meine Sim in sein iphone gesteckt und ich musste kein Prophet sein, um mir denken zu können, das jetzt mein problem mit seinem iphone auftritt.

 

Und noch einen oben drauf, mein Vater hat ein 3G mit Software Version 4.1 und O2O und keine Problem !

Meine Mutter hat ebenfalls ein 3G mitO2O und  ios 4.2.1, sie hat das Problem !!!

 

Ich denke es hat definitiv etwas mit der Modem Software zu tun und der damit verbundenen Energiesparfunktion ( siehe den Zeitungsbericht eines renomierten Verlages) , weil sich das iphone dann aus dem Netz abmeldet und zum Anmelden dann wieder viel zu lange braucht.

Bei mir tritt dieser Fehler auf, wenn ich  ca 30-40 Sekunden eine Internetseite lese und dann weiter will !

Nicht auftreten tut dieses Problem, wenn ich unter den 30 Sekunden bleibe, dann gehts sofort ohne Problem weiter !

 

Dasselbe erlebe ich mit Programmen, die ein Update laden wollen, wie zB ifun, da habe ich einen Link gelesen, will dann weiter und bekomme nur zu lesen .... Seite nicht verfügbar !

 

Liebes O2 Team, wenn Ihr aus diesem gesamten Thread und den hier gegeben Hinweisen nichts anfangen könnt, nicht in der Lage seid den Fehler logisch einzugrenzen und daraus die Richtigen Schlüsse zu ziehen, dann tut mir das wirklich sehr Leid für Euch !

 

Ich jedoch werde wohl meine Konsequenz daraus ziehen und den Provider wechseln! Und kann jedem im Moment nur raten, dasselbe zu tun , zumindest wem es Möglich ist ! Denn ich habe Gottseidank mein iphomne nicht über O2 bezogen !

 

So, das wars dann von mir und es sei noch gesagt, das iphone ist nicht schuld und glaubt mir Ihr habt ein weltklasse Handy !

 

the.flugo

ich glaube, ich habe die Faxen dicke. war heute bei Vodafone, dort bekomme ich ein stabiles Netz mit besserem leistungspaket für knapp 20.- Euro mehr. das ist es mir mittlerweile wert...

Liebes o2 Team,

 

das Problem existiert seit November 2010 !!

Ich finde es ist an der Zeit eine Lösung zu präsentieren.

Nur zur Erinnerung , ich Bezahle Ihre Dienstleistung !

Es wäre schön wenn es mal was konkretes gäbe und nicht nur Vertröstungen.

 

 

warscheinlich wird erstmal auf 4.3 gewartet 😉

 

Ich habe zwar geduld aber ich merke leider auch nicht, das irgendwas gemacht wird.

 

Wie UdoM schon geschrieben hat, die Kunden bezahlen für die Dienstleistung von o2! Und diese ist aus meiner

Sicht seit Nov. nicht erbracht!

 

Termine für iOS 4.3 ist entweder der 19 Januar 2011, oder der 10 Februar 2011 .... warten wir es ab.

 

Dann wird es wohl auch eine Hotspot Option im iOS geben :-)