Moin ich würde mal gerne wissen was "Tausch Ihrer aktuellen SIM-Karte gegen eine Nano-SIM-Karte" genau bedeutet. Tauscht man wirklich seine SIM Karte gegen die Nano SIM oder kann man seine jetzige behalten? Nicht das ich mir die jetzt bestelle und dann ohne SIM Karte dastehe bzw ohne passendes Handy
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Hallo,
mir wurde im Chat gesagt das die Nano Sim am Freitag rausgeschickt worden ist. Bis jetzt habe ich die nicht erhalten. Soll ich nochmal bestellen oder abwarten.
mir wurde im Chat gesagt das die Nano Sim am Freitag rausgeschickt worden ist. Bis jetzt habe ich die nicht erhalten. Soll ich nochmal bestellen oder abwarten.
Ich habe meine am Freitag bestellt und heute ist sie angekommen. Mal schauen wie lange jetzt die eben beantragte Freischaltung dauert. Möchte das Telefon endlich nutzen können.
Die Lage bei O2 scheint sich zu entspannen. Nach einer guten Stunde war meine Nano-Sim nach der Beantragung im Internet freigeschaltet. Es wurde aber nicht die bei der Bestellung angegebene Multi-Sim gelöscht. Kein Wunder das mein iPhone 4 die ganze Zeit noch Netz hatte. 
Wenigstens liess sich die Zuordnung problemlos in der Benutzerverwaltung ändern und die Anrufe kommen jetzt auf dem iPhone 5 an.
Wenigstens liess sich die Zuordnung problemlos in der Benutzerverwaltung ändern und die Anrufe kommen jetzt auf dem iPhone 5 an.
Heute kam meine Nano Sim ohne Adapter. Kann das sein? Man zahlt 15€, muss mehrmals hinterhergehen und dann kriegt man noch nicht mal einen Adapter???
Steht denn im Lieferumfangein Adapter drin?
Hab am 26.09.12 online Tausch beantragt
Bis heut nix erhalten
Bin langjährige O2 Kundin und sehr enttäuscht
Bis heut nix erhalten
Bin langjährige O2 Kundin und sehr enttäuscht
Auweia, und das sind ja immerhin schon 3 Tage. "Übe dich in Geduld junger Padawan"
Hallo,
ich hab eig, wie viele andere, meine Nano Sim gleichzeitig mit dem Iphone 5 am 14.09 bestellt.
Das Iphone hab ich pünktlich am 21ten erhalten, nur die Sim.Karte kam nicht.
Als ich dann bei der Hotline nachgefragt hab, wurd mir gesagt, dass es gar keine Bestellung dafür gab.
Hab ich dann nochmals bestellt, direkt bei der Hotline. Erst hieß es, es dauert nur 2-3 Werktage. Als ich dann am 25ten bei der Hotline nochmals nachgefragt habe, war die Rede von einer Woche.
Gestern hab ich sie nun endlich bekommen. Direkt online das Aktivierungsformular ausgefüllt, doch bis jetzt ist die Karte inaktiv.
Heute wiedereinaml hab ich bei der Hotline angerufen und es wurd mir dann gesagt, dass die Onlineaktivierung 48h dauern kann.
Ich hätte doch telefonisch die Nano Sim aktivieren können. Doch bei der Telefonnummer, die in dem Brief bei der Nano Sim war, sagte mir eine ,,nette" Computerstimme, dass mir empfohlen wird, die Sim online zuaktivieren.
Was soll ich dazu noch sagen? -.-
ich hab eig, wie viele andere, meine Nano Sim gleichzeitig mit dem Iphone 5 am 14.09 bestellt.
Das Iphone hab ich pünktlich am 21ten erhalten, nur die Sim.Karte kam nicht.
Als ich dann bei der Hotline nachgefragt hab, wurd mir gesagt, dass es gar keine Bestellung dafür gab.
Hab ich dann nochmals bestellt, direkt bei der Hotline. Erst hieß es, es dauert nur 2-3 Werktage. Als ich dann am 25ten bei der Hotline nochmals nachgefragt habe, war die Rede von einer Woche.
Gestern hab ich sie nun endlich bekommen. Direkt online das Aktivierungsformular ausgefüllt, doch bis jetzt ist die Karte inaktiv.
Heute wiedereinaml hab ich bei der Hotline angerufen und es wurd mir dann gesagt, dass die Onlineaktivierung 48h dauern kann.
Ich hätte doch telefonisch die Nano Sim aktivieren können. Doch bei der Telefonnummer, die in dem Brief bei der Nano Sim war, sagte mir eine ,,nette" Computerstimme, dass mir empfohlen wird, die Sim online zuaktivieren.
Was soll ich dazu noch sagen? -.-
bei mir is es genau andersrum nano kam sofort eifon kommt dieses jahr
Hallo zusammen,
Ich bin am überlegen ob ich auch das iPhone 5 bestelle. Kostet die SIM extra?
Ich bin am überlegen ob ich auch das iPhone 5 bestelle. Kostet die SIM extra?
Hi Leute,
wisst ihr eigentlich wann die Nano Simkarten rausgeschickt werden,wenn man als Bestandskunde diese bestellt hat (24.09.2012)
Hatte mir am 24.9 das Iphone 5 16 Weiß bestellt, hab bis jetz aber noch nichts bekommen, bis auf die "Zwischenstatus" Mail die ja bedeutungslos ist wie ich mittlerweile weiß.
wisst ihr eigentlich wann die Nano Simkarten rausgeschickt werden,wenn man als Bestandskunde diese bestellt hat (24.09.2012)
Hatte mir am 24.9 das Iphone 5 16 Weiß bestellt, hab bis jetz aber noch nichts bekommen, bis auf die "Zwischenstatus" Mail die ja bedeutungslos ist wie ich mittlerweile weiß.
Hallo
Muss mir grade mal etwas luft verschaffen.
Habe das Iphone 5 bekommen aber erst 2 Tage vorher eine nano multi sim bestellt.
Da ich nun noch 2 multi karten hatte, (die ich aber nicht mehr benötige:Auto/Arbeitshandy) habe ich gefragt wie es aussieht wenn ich eine normale Nano Sim nehme.
Die Frau an der Hotline sagte das es kein Problem sei, aber die Karten werden definitiv deaktiviert !
Ich bejate dieses und sie hat auch gleich meine Nano sim aktiviert.
Heute bekam ich dann online meine Rechnung und mich traf der schlag!
Zusatzleistung:
Deaktivierung Multikart 2 15,-
Deaktivierung Multikart 3 15,-
Aktivierung Nano Sim 15,-
Das die Aktivierung der nanosim 15 euro kostet wusste ich ja, aber für die deaktivierung 15 Euro JEWEILZ zu zahlen ist ja der hammer. Noch nicht mal die Hotline mitarbeiterin verwies mich darauf das mir überhaupt kosten zur Deaktivierung entstehen!
Grade mit der Hotline telefoniert und meinte: Ja Herr...... das ist leider so und kann Ihnen auch nichts erstetten oder eine Gutschrift als entschädigung geben. Das einzigste was sie machen können ist die Rechnung widerrufen und Ihr Anliegen zu schildern!
Das der Hammer.
Bin stink sauer! Hätte ich das gewusst hätte ich lieber 7 Tagern auf meine Nano multi Sim gewartet die nun bei mir rumliegt!
Hat jemand so nen ähnlichen Fall?
Muss mir grade mal etwas luft verschaffen.
Habe das Iphone 5 bekommen aber erst 2 Tage vorher eine nano multi sim bestellt.
Da ich nun noch 2 multi karten hatte, (die ich aber nicht mehr benötige:Auto/Arbeitshandy) habe ich gefragt wie es aussieht wenn ich eine normale Nano Sim nehme.
Die Frau an der Hotline sagte das es kein Problem sei, aber die Karten werden definitiv deaktiviert !
Ich bejate dieses und sie hat auch gleich meine Nano sim aktiviert.
Heute bekam ich dann online meine Rechnung und mich traf der schlag!
Zusatzleistung:
Deaktivierung Multikart 2 15,-
Deaktivierung Multikart 3 15,-
Aktivierung Nano Sim 15,-
Das die Aktivierung der nanosim 15 euro kostet wusste ich ja, aber für die deaktivierung 15 Euro JEWEILZ zu zahlen ist ja der hammer. Noch nicht mal die Hotline mitarbeiterin verwies mich darauf das mir überhaupt kosten zur Deaktivierung entstehen!
Grade mit der Hotline telefoniert und meinte: Ja Herr...... das ist leider so und kann Ihnen auch nichts erstetten oder eine Gutschrift als entschädigung geben. Das einzigste was sie machen können ist die Rechnung widerrufen und Ihr Anliegen zu schildern!
Das der Hammer.
Bin stink sauer! Hätte ich das gewusst hätte ich lieber 7 Tagern auf meine Nano multi Sim gewartet die nun bei mir rumliegt!
Hat jemand so nen ähnlichen Fall?
Ja, war bei mir auch so. Da verlängert man als langjähriger Kunde seinen Vertrag und dann wird man abkassiert. Deaktivierung Multicard kostet und Aktivierung Nanosim.
Schon verstörend, dass die Aktivierung der Nanosim kostet, aber dass der andere Krempel auch heimlich berechnet wird....
Sehr befremdlich.
Schon verstörend, dass die Aktivierung der Nanosim kostet, aber dass der andere Krempel auch heimlich berechnet wird....
Sehr befremdlich.
ich habe zu meiner Nano-SIM Bestellung leider keine Bestätigunsmail bekommen :-(
Habe sie am 24. September online bestellt und ist leider bis heute noch nicht angekommen. Kann das sein das es so lange dauert? Nächste Woche kommt schon mein iPhone
Habe sie am 24. September online bestellt und ist leider bis heute noch nicht angekommen. Kann das sein das es so lange dauert? Nächste Woche kommt schon mein iPhone
Ich habe meine Nanosim hier, meine Bestellung wurde gestern (warum auch immer) wegen negativer Bonität abgelehnt. Kann ich die Simkarte zurück schicken? Sie ist ja noch nicht aktiviert worden.
Elvine schrieb:Ich habe die Nano Sim Karte ebenfalls irgendwann um den 19.09 bestellt und nie ist irgendwas angekommen, keine Nano Sim Karte, keine Bestätigungsmail, die 15€ wurden ebenfalls nicht vom monatlichen Vertrag abgebucht. Bin dann zu einem o2 Shop gegangen und habe die Nano Sim Karte in die Hand gedrückt bekommen. Der nette Mann meinte, dass die 15€ abgebucht werden, sobald ich es aktiviere. Da hätte ich aber Fragen:
ich habe zu meiner Nano-SIM Bestellung leider keine Bestätigunsmail bekommen :-(
Habe sie am 24. September online bestellt und ist leider bis heute noch nicht angekommen. Kann das sein das es so lange dauert? Nächste Woche kommt schon mein iPhone
1) Wenn ich es aktiviere, kriege ich dann eine neue Nummer? Will meine alte mit der Micro Sim Karte eigentlich behalten.
2) Muss ich 15€ oder 30€ bezahlen? Deaktivierung der Micro SIm und Aktivierung der Nano SIM??? Das wäre aber echt frech, ganz ehrlich!!
qe schrieb:Die Nummer bleibt natürlich erhalten.
1) Wenn ich es aktiviere, kriege ich dann eine neue Nummer? Will meine alte mit der Micro Sim Karte eigentlich behalten.
Keine Ahnung wie du darauf kommst das eine Deaktivierung Geld kostet. Du zahlst für die Aktivierung der Nano-Sim 15,- und fertig.
2) Muss ich 15€ oder 30€ bezahlen? Deaktivierung der Micro SIm und Aktivierung der Nano SIM??? Das wäre aber echt frech, ganz ehrlich!!
Gruß Sandroschubert
Sandy_ schrieb:Du kannst diese auch behalten, solange sie nicht aktiviert wird verursacht sie weder Kosten noch etwas anderes. Du kannst sie dann nutzen, wenn sie benötigt wird 🙂.
Ich habe meine Nanosim hier, meine Bestellung wurde gestern (warum auch immer) wegen negativer Bonität abgelehnt. Kann ich die Simkarte zurück schicken? Sie ist ja noch nicht aktiviert worden.
Gruß Sandroschubert
Elvine schrieb:Eine Bestellbestätigung bekommst du leider nicht für die Kartenbestellung. Bestelle einfach noch einmal eine, dann sollte wenigstens eine da sein, wenn das Iphone eintrifft.
ich habe zu meiner Nano-SIM Bestellung leider keine Bestätigunsmail bekommen :-(
Habe sie am 24. September online bestellt und ist leider bis heute noch nicht angekommen. Kann das sein das es so lange dauert? Nächste Woche kommt schon mein iPhone
Gruß Sandroschubert
Guten Tag
ich habe am Samstag ( 06.10.2012 ) eine Nano-Simkarte im O2 Shop erhalten. Der nette Herr sagte mir das ich die Nano Simkarte aktivieren sollte und ich dann eine SMS bekomme und dann meine andere Simkarte ( Iphone 4 ) deaktiviert wird. In diesem Heft wo die Nano-Simkarte drinne war stand das ich das übers internet machen sollte. Dies habe ich getan und dort stand das die aktivierung auch 12 std betragen kann. Da ich das mittags um 15 uhr gemacht habe und es jetzt mehr als 12 stunden her ist frage ich mich ob das überhaupt geklappt hat. Ich musste eine handynummer angeben weil sie mir dann ne sms schreiben wollten. ich habe die handynummer angegeben die ich im vertrag habe und die nummer wollte ich mit auf mein iphone 5 mitnehmen.
was muss ich jetzt tun ??
ich bitte um hilfe
ich habe am Samstag ( 06.10.2012 ) eine Nano-Simkarte im O2 Shop erhalten. Der nette Herr sagte mir das ich die Nano Simkarte aktivieren sollte und ich dann eine SMS bekomme und dann meine andere Simkarte ( Iphone 4 ) deaktiviert wird. In diesem Heft wo die Nano-Simkarte drinne war stand das ich das übers internet machen sollte. Dies habe ich getan und dort stand das die aktivierung auch 12 std betragen kann. Da ich das mittags um 15 uhr gemacht habe und es jetzt mehr als 12 stunden her ist frage ich mich ob das überhaupt geklappt hat. Ich musste eine handynummer angeben weil sie mir dann ne sms schreiben wollten. ich habe die handynummer angegeben die ich im vertrag habe und die nummer wollte ich mit auf mein iphone 5 mitnehmen.
was muss ich jetzt tun ??
ich bitte um hilfe
Schreib mir bitte mal deine Rufnummer, Kundenkennzahl und die neue SIM-Kartennummer per PM.
Guten Tag
ich habe am Samstag ( 06.10.2012 ) eine Nano-Simkarte im O2 Shop erhalten. Der nette Herr sagte mir das ich die Nano Simkarte aktivieren sollte und ich dann eine SMS bekomme und dann meine andere Simkarte ( Iphone 4 ) deaktiviert wird. In diesem Heft wo die Nano-Simkarte drinne war stand das ich das übers internet machen sollte. Dies habe ich getan und dort stand das die aktivierung auch 12 std betragen kann. Da ich das mittags um 15 uhr gemacht habe und es jetzt mehr als 12 stunden her ist frage ich mich ob das überhaupt geklappt hat.ich habe nichts von 48 stundengelesen ?? Ich musste eine handynummer angeben weil sie mir dann ne sms schreiben wollten. ich habe die handynummer angegeben die ich im vertrag habe und die nummer wollte ich mit auf mein iphone 5 mitnehmen.
was muss ich jetzt tun ??
ich bitte um hilfe
ich habe am Samstag ( 06.10.2012 ) eine Nano-Simkarte im O2 Shop erhalten. Der nette Herr sagte mir das ich die Nano Simkarte aktivieren sollte und ich dann eine SMS bekomme und dann meine andere Simkarte ( Iphone 4 ) deaktiviert wird. In diesem Heft wo die Nano-Simkarte drinne war stand das ich das übers internet machen sollte. Dies habe ich getan und dort stand das die aktivierung auch 12 std betragen kann. Da ich das mittags um 15 uhr gemacht habe und es jetzt mehr als 12 stunden her ist frage ich mich ob das überhaupt geklappt hat.ich habe nichts von 48 stundengelesen ?? Ich musste eine handynummer angeben weil sie mir dann ne sms schreiben wollten. ich habe die handynummer angegeben die ich im vertrag habe und die nummer wollte ich mit auf mein iphone 5 mitnehmen.
was muss ich jetzt tun ??
ich bitte um hilfe
ich bitte um hilfe
Gern, Post über deinem lesen.
Hallo,
Ich habe Nano-SIMcard Online am 2. Oktober bestellt und nichts bekommen Sie noch heute!
Ich beschließe, es in O2-Shop zu bekommen morgen. Meine Frage ist:
Ich werde 15 Euro nur einmal berechnet werden, nicht wahr?
Ich brauche nicht für den nicht actived zahlen Nano-SIMcard online bestellt, wenn es später kamen auf.
Danke!
Ich habe Nano-SIMcard Online am 2. Oktober bestellt und nichts bekommen Sie noch heute!
Ich beschließe, es in O2-Shop zu bekommen morgen. Meine Frage ist:
Ich werde 15 Euro nur einmal berechnet werden, nicht wahr?
Ich brauche nicht für den nicht actived zahlen Nano-SIMcard online bestellt, wenn es später kamen auf.
Danke!
Epoxboy schrieb:
Meine Frage ist:Ich werde 15 Euro nur einmal berechnet werden, nicht wahr?
Richtig, du zahlst nur einmal 15,- Euro.
Wenn die 2. doch noch kommen sollte, dann lege sie (ohne diese zu aktivieren) in eine Schublade und bewahre diese auf. Vielleicht benötigst du sie irgendwann mal.
Gruß Sandroschubert
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