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Warum O2
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Moin ich würde mal gerne wissen was "Tausch Ihrer aktuellen SIM-Karte gegen eine Nano-SIM-Karte" genau bedeutet. Tauscht man wirklich seine SIM Karte gegen die Nano SIM oder kann man seine jetzige behalten? Nicht das ich mir die jetzt bestelle und dann ohne SIM Karte dastehe bzw ohne passendes Handy



Ich muss Langsam sagen das der Service von o2 ein schlechter witz ist. 26std Keine Aktivierung mehrmals mit der hotline gesprochen immer wieder vertrösten die einen ein wenig gedult, hm.



 



Also Service bedeutet bei mir was anderes wenn man bedenkt das die 15 Euro für die Aktivierung haben wollen.



 



Klar bestimmt haben die es bis Weihnachten geschafft ☺️



Also ich rufe seit gestern Abend (ca. 4 Stunden nach Onlineaktivierung) immer wieder diese Nummer an und bin jetzt schon diverse male nach 22 Minuten rausgeworfen worden.



 



Dass es momentan viele Anfragen gibt ist mir klar, aber so kann man ja nicht einmal in der Warteschlange voran kommen. Und dann liest man noch, dass hier einige sofort durchkommen, das ist schon deprimierend und da fühle ich mich auch ein bisschen verarscht.



 



48 Stunden bei Onlineaktivierung ist doch auch ein Witz, es geht technisch ja nachweislich schneller. Zumal auch bei den Unterlagen der Nano-SIM von 10 Minuten die Rede ist und die 48 Stunden erst nach dem Versuch der Onlineaktivierung angezeigt werden.



Ich habe auch direkt online die Nano-Sim bestellt als es möglich war und habe sie nach über einer Woche immer noch nicht erhalten. Hotline ist nur Warteschleife und auf meine Mail soll ich eine Antwort in 5 Tagen erhalten. Toller Kundenservice.



tripleseven777 schrieb:

Glückwunsch!



Bleibt die Frage, warum es im Shop innerhalb von 5min klappt und online nicht mal innerhalb von 24 Stunden?



eine gute Frage. Keine Ahnung woran es liegt. 



Hallo, ruft bei der Hotline an, dann geht es von einer auf der anderen minute, warte seit 10:00uhr hatte online aktiviert. dann hab ich hier im forum gelesen. vor 5 min bei der hotline angerufen, aufgelegt, handy ausgeschaltet, eingeschaltet....fertig. nun rockt mein neues iphone 5



 



lg



 



wenn man mal durchkäme...



Weiß jemand ob die Hotline überhaupt Samstags besetzt ist?



Versuche jetzt schon zum vierten Mal dort anzurufen. 



Jedes mal werde ich nach ca. 22 Minuten gekickt.



Was für ein Service ... gestern Morgen nano SIM aktiviert und Samstag Nachmittag kann ich mein iPhone 5 immer noch nicht zum telefonieren benutzen. Ich hatte ja jetzt schon viel Geduld (iPhone 5 an falschen Empfänger geliefert, usw.) aber langsam nervts .... 



hallo Leute, habe heute im O2 SHop kostenlos 2 nano multicards bekommen. Nun meine Frage, wenn ich die aktiviere kostet dann das die 15€ oder nur wenn ich sie online bestellen würde?



Oder kostet die Aktiviereung alleine 15€?



Danke für eure Hilfe.



 



PS:



ich hatte mir ursprünglich eine Nano SIm Karte online bestellt, die kam jedoch bis heute nicht und man gab mir im O2 shop diese einfach mit. Soll ich die bestellte sim karte zurückschicken oder widerrufen?



Beste Grüße



Hatte auch versucht online zu aktivieren heute früh...nichts bisher.



 



Nun stecke ich in der Warteschleife seit 10 Minuten...



Auch geil die Dame am Telefon bei der 0800er nummer sagte mir grad das alle online aktivierungen überhaupt nicht aktiviert werden weil da ein fehler unterlaufen sei, geht nur telefonisch



 



Also ich komm einfach nicht durch, probier das schon seit 14:00 Uhr durchgehend in dieser Hotline!!! Ich bekomm echt bald die Krise



Ich habe mich gestern um 17 Uhr online angemeldet bzw die SIM aktivieren wollen, bis eben nix passiert, dann eben bei der 0800 Nummer angerufen und nach 5 min ging alles.
das ist alles so eine frechheit! 22 std. sind es inzwischen und bei der hotline komme ich nur bis zur warteschleife!



unglaublich.. ruf ich doch seit 14 Uhr bei der Hotline Nr. 08006699966 an und komm nicht durch. Dann hab ichs mal mit der Nr. 08005522211 probiert und siehe da... nach 10 Sekunden bin ich gleich durchgekommen!!!



Also ich hab sie vor knapp 4 Std. online aktiviert und sie geht immer noch nicht. Hab des alte iPhone schon zich mal ausgeschalten und das neue 5er angeschalten aber findet kein Netz!!! Weiss jemand abhilfe oder dauert dass einfach noch?



Lg
blackstyle_nhs schrieb:

Also ich hab sie vor knapp 4 Std. online aktiviert und sie geht immer noch nicht. Hab des alte iPhone schon zich mal ausgeschalten und das neue 5er angeschalten aber findet kein Netz!!! Weiss jemand abhilfe oder dauert dass einfach noch?



Lg
Die Online Aktivierung soll angeblich nicht funktionieren! Ruf doch mal bei der 08005522211 an



Okay danke, mach ich. 🙂
hallo Leute, habe heute im O2 SHop kostenlos 2 nano multicards bekommen. Nun meine Frage, wenn ich die aktiviere, kostet das dann die 15€ oder nur wenn ich sie online bestellen würde?



Oder kostet die Aktiviereung alleine 15€?



Danke für eure Hilfe.



 



PS:



ich hatte mir ursprünglich eine Nano SIm Karte online bestellt, die kam jedoch bis heute nicht und man gab mir im O2 shop diese einfach kostenlos mit. Soll ich die bestellte sim karte zurückschicken oder widerrufen?



Beste Grüße



 



Bei mir hat die Online-Aktivierung funktioniert, hat zwar auch fast 24 Stunden gedauert, aber es hat geklappt! Dachte auch schon es klappt nie und wollte die Aktivierung noch mal mit dem alten Handy durchführen, da ging aber plötzlich die alte SIM nicht mehr, obwohl noch Netz angezeigt wurde - hab daraufhin das iPhone 5 aus- und wieder angemacht und prompt funktionierte es und es kam die Aktivierungs-SMS!



 



Also einfach geduldig abwarten und das iphone mal aus- und wieder einschalten! :-)



Die Geduld ist bei mir langsam am Ende. Ich habe Freitag früh aktiviert und es ist noch nichts passiert. Jetzt habe ich bei O2 angerufen um das ganze nochmal per Telefon machen zu lassen, da stellt sich auch noch raus, dass die Nano SIM scheinbar keine Multicard ist und ich jetzt nochmal 15 Euro für einen Austausch zahlen soll....... *grrrrrrrrrrrrrrrr*



Nach 26 Stunden Wartezeit wurde meine Simcard endlich aktiviert. Schön, dass ich meinen Samstagabend in der Warteschleife der Hotline verbringen durfte und sie dann nicht einmal brauchte.



 



Eigentlich kenne ich so eine Schlamperei von O2 nicht.



Hallo



 



wie ist das jetzt mit der nano sim bestellung , die 15 euro werden erst fällig nach erfolgreicher aktivierung ?



 



 



Ja
schneidet eure alte Karte selber zu xD



 



so mach ich es auch erst .. wenn es nicht klappt dann  15 € 😛



 



wenn es klappt 15 € gespart 😀



 



mfg



So langsam reichts mir aber auch...versuche seit gestern 16 Uhr bei der 0800 durchzukommen...hab's zwischendrin mit der 5522211 probiert...nichts!



das kann doch nicht sein, dass man für die Aktivierung einer SIM-Karte Jahre braucht....



 



ist da heute überhaupt jemand???



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