Nano-SIM

Besten Dank für die schnelle Antwort!

 

Allerdings war die nano-SIM in meiner Bestellung (habe ich online getätigt) als Posten ausgewiesen und die 15,00€ für dieselbige ebenso.

 

Dann frag nach, wo sie bleibt oder fordere kostenlosen Ersatz.

Hallo Zusammen,

 

habe seit einiger Zeit das IPhone 5 mit einer Nano Sim und habe ständig Verbindungsprobleme. Nun ist Apple dafür bekannt, dass die nicht immer den besten Empfang vorweisen können, jedoch ist das (im Vergleich zum Iphone 4S) teilweise echt unterirdisch.

 

Ein Kollege von den Magentafarben hat mir jetzt gesagt, dass es seit einigen Tagen neue Nano-Simkarten gibt die für die schlechte Empfangsqualität mit Verantwortlich sein können.

 

Meine Frage an o2: Gibt es solche "neuen" Nano Sim Karten und bekomme ich eine neue wenn ich mir jetzt eine bestelle?

 

Danke vorab

MfG

Nils

Okay, vielen lieben Dank! ☺️

Berichte bitte @Katjaa.

Hallo 

ich und meine freundin haben uns im o2 shop 2 neu verträge mit dem iphone 5 bestellt. wir haben auch beide 2 adapter bekommen um die nano sim karten vorher zu benutzen bis das iphone da ist. 

Zu hause ist uns aufgefallen das wir keine nano sim karten bekommen haben.

frage jetzt hat der o2 vertreter ein fehler gemacht und uns falsche karten gegeben oder uns vergessen mitzuteilen das wir diese kostenpflichtig im internet bestellen müssen ? Oder kommen diese automatisch mit dem iphone ? 

Bin etwas verwirrt und ratlos. 

Müssen wir jetzt wirklich nochmal 30€ zahlen ??? 

Danke schonmal und LG thomas und mira 

hallo, ich habe gestern mein neues iphone 5 bekommen und heute die nano simkarte aktiviert! wenn ich die karte einlege und das iphone starte ,dann zeigt es mir an ,dass die sim fehlt! bitte um antowrt! hab ich etwa ein defektes gerät bekommen??

 

mfg

Hallo , das Iphone 4 hat eine Microsimkarte , warum passt die jetzt nicht ins Iphone 5 , gibs da eine Micro -Microsim

..weil es eine Nano SIM hat. Bekomst du im Shop, beim Kundenservice oder online selbst. Die Aktivierung kostet einmalig 15 EUR.

Hallo - ich habe bisher 4 nano sim Karten bekommen & immer noch kein Empfang (No service). Eine Woche ist vorbei und ich kann immer noch nich mein iPhone 5 benutzen. Hilfe!

Hm. Wann hast Du denn welche Nano-SIM-Karte aktiviert bzw. aktivieren lassen? Auch das komplette ausschalten des iPhones soll helfen (die reagieren total zickig, wenn man die SIM tauscht, wenn nutr der Bildschirm dunkel ist).

Alles in allem eher ein Thema, was Dir nur ein Mod oder die Hotline beantworten kann.

Dazu hier noch die kostenlosen Rufnummern:

0800/ 55 222 11 und 0176/ 888 55 333

 

Kann man die Nano Simkarte für iPhone 5 hier auch als Mulitkarte ( bzw. Zweitkarte ) bestellen? Und wenn ja, wie geht das ? 

Hier wieder ein völlig neues Problem,O2ist nicht in der Lage meine2. SIM Karte zu aktivieren

Ist ja auch echt schwer,einen Kunden zu haben,der schon ein I Phone hat,alles ohne Schwierigkeiten

bei O2 angemeldet  hat,und nun will ich auch noch ein 2. I Phone mit einer neuen Karte haben.....und einer neuen Nummer!

alles bis außer der neuen Aktivierung klappt.Die sogenannte Hotline kann man nicht gebrauchen,außer man will ewig in der Warteschleife hängen und allen Mitarbeitern das Problem der Aktivierung nochmals zu

erklären,ohne Hilfe zu erhalten

Soll ich jetzt 24,48, oder bis zum 1. Januar 2013 warten?

Der Service von O2 bekommt von mir die Note 6-

vielen Dank für die ""schnelle""Hilfe

 

Hallo Zimbo!

 

In manchen Fällen können auch die Moderatoren hier weiterhelfen. Ich würde eine E-Mail schreiben und nachfragen. Vielleicht klappt es ja: socialmedia@o2.com

 

Grüße von brianna

Moin, habe Heute mein Iphone 5s von O2 erhalten. Habe die SIM Karte vor ca 2 Stunden Aktiviert, doch bis jetzt hat sich leider noch nichts getan.  Kann mir einer sagen warum das so lange dauert?

 

Vielen Dank ! Gruß Fynn

Hallo Fynn0905,

 

die Aktivierung kann bis zu 24 Stunden dauern, geht in der Regel aber wesentlich schneller. Hast du dein Handy zwischendurch mal neu gestartet?

 

Viele Grüße

Antje

 

Ja habe ich tut sich aber nichts.

Hallo Fynn0905,

 

ist deine alte Karte bereits deaktiviert? Wirst du nach einem Neustart auch nach der PIN gefragt?

Falls nicht, ist die Karte vielleicht nicht richtig im Gerät eingelegt.

 

Gruß

Antje

 

Hi,

 

ich wollte gerade meine Ersatz-Nano SIM aktivieren aber das System scheint gerade nicht zu gehen.. weder hier noch am Telefon. Leider ist auch kein Moderator in Sicht. Das ist sehr ärgerlich da ich grade jetzt Zeit hätte das 5S einzurichten aber ohne aktive SIM nützt mir das nichts.

Hey Leute,

ich bin neu hier und habe auch gleich eine Frage zu diesem Thema!

Mein o2-Vertrag läuft im Dezember 2014 aus, allerdings habe ich jetzt die Möglichkeit bekommen, ein günstiges Iphone 5 zu bekommen ☺️ Da mein jetziges Handy eh kaputt ist, möchte ich das Angebot sehr gerne annehmen,

Ich verstehe das aber nicht so wirklich mit den Sim-Karten.

Meine jetzige Nummer möchte ich ja behalten, aber meine Micro-Sim passt nicht in das neue Iphone 5 (Nano-SIM Karte)
War jetzt im o2-Shop und die haben mir ein kleines Paket mit einer Sim-Karte gegeben. Dort soll ich unter 3 Schritten die Karte freischalten.. Im Shop wurde mir gesagt 15 € auf der Internetseite hier bei dem Punkt "Mein 02- SIM" steht allerdings 29,95? :frowning

Kann mir da wer weiterhelfen? 

Hi,

 

seit Montag, den 28.10., kostet der Tausch der SIM-Karte 24,99 EUR. Tut mir leid, dass dir bei Abholung im Shop noch der alte Preis genannt wurde.

Danke für deine schnelle Antwort ☺️

Kann mir einer ganz genau sagen wie ich jetzt (online) vorgehen muss, dass ich die heute noch benutzen kann? Und bleibt meine alte Nummer? Im Heft steht folgendes:

"Nach der Freischaltung bekommen Sie Ihre Mobilfunknummer per SMS zugeschickt" ?! :frowning

Unter mein o2 gehst du auf "SIM-Karte aktivieren" und dann "Bestehender Vertrag". Nach der Eingabe des Portalkennworts wählst du (sehr wichtig) O2 SIM-Karte(n) nach Austausch. Du gibst dann die SIMkartennummer ein, bestätigst die Aktivierung / stimmst der Berechnung der Kosten zu, und das wars.

 

Eine neue Nummer bekommst du nicht. Das Heft ist für Neukunden, bzw. neue Verträge gedacht.

Erst werden bei einem Gerät über 800€ noch 5€ Versand berechnet, jetzt die Preiserhöhung für die Nano Sim... das grenzt fast an Abzocke.